[e1] Chuyên Viên Kiểm Duyệt Hồ Sơ Khách

6 months ago


Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
**1. Mô tả công việc**:

- Thực hiện tương tác khách hàng thông qua hình thức Videocall, nhằm hỗ trợ chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng đăng ký với nhà mạng Viettel.
- Xác minh thông tin khách hàng:Chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng thông qua hình ảnh và các dữ liệu cung cấp (CCCD, họ và tên,...)
- Ghi nhận thông tin:Khắc phục các sai sót, thiếu sót trong hồ sơ và bổ sung thông tin cần thiết.
- Đảm bảo tính chính xác:Đảm bảo rằng thông tin trên hồ sơ khách hàng đã được chuẩn hóa chính xác và phù hợp với quy định của công ty.

**2. Thời gian làm việc**:
**Xoay ca luân phiên, hỗ trợ sắp xếp linh hoạt ca làm việc**:
+ Ca 1: 6h30-14h30

+ Ca HC1: 7h30 - 16h30(nghỉ trưa từ 12h-13h30)

+ Ca HC2: 8h - 17h30(nghỉ trưa 13h-14h20)

+ Ca 4: 14h30-22h30
- **Tuần được nghỉ 1 ngày bất kì**

**3. Địa điểm làm việc**:

- Tầng 2, tòa nhà OCT 3D, KĐT Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, HN (Đối diện với công viên Hòa Bình)

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
**- Thu nhập: 7.000.000(VNĐ) - 9.000.000(VNĐ)/tháng**
- **Nhận ngay 100% lương ngay từ khi bắt đầu làm việc, được tham gia khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ (miễn phí).**
- Đóng BHXH và ký HĐCT sau 2 tháng làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Có thưởng theo chế độ hàng tháng.
- Có phụ cấp gửi xe, được hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...).
- Lộ trình thăng tiến lên QUẢN LÝ/GIÁM SÁT đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt hoặc lên các vị trí quan trọng khác.
- **HỖ TRỢ DẤU THỰC TẬP CHO CÁC BẠN SINH VIÊN.**

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- **Tốt nghiệp Trung cấp trở lên**
- Nam/nữ từ 18 - 35 tuổi
- Được đào tạo bài bản ngay từ khi bắt đầu công việc
- **KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm, KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành**

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quan Hệ Khách Hàng,Viễn Thông

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - **Xác minh thông tin khách hàng**:Chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng thông qua hình ảnh và các dữ liệu cung cấp. - **Ghi nhận thông tin**:Khắc phục các sai sót, thiếu sót trong hồ sơ và bổ sung thông...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Thực hiện tương tác khách hàng thông qua hình thức Videocall, nhằm hỗ trợ chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng đăng ký với nhà mạng Viettel. - Xác minh thông tin khách hàng:Chuẩn hóa và xác minh...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho khách hàng: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho khách hàng: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL....


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Khách hàng từ điểm bán gọi lên để xác thực CMND và ảnh chân dung là chính chủ - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ thông tin qua hình ảnh, thông tin hợp lệ**-> Phê duyệt -> Hoàn thành.**: - **Công việc cực đơn giản, đào tạo 2 ngày đi làm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho khách hàng: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL....


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 4 triệu VNĐ) - **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của các điểm giao dịch Viettel gửi lên tổng đài - KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ. - **Thời gian làm việc: (Ca Full/Part linh hoạt)** **Full time**: Ca 1: 7h -14h30 Ca 2: 14h30-22h **Xoay ca luân...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho khách hàng: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua hình ảnh. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng thông qua hình ảnh và các dữ liệu cung cấp. - Khắc phục các sai sót, thiếu sót trong hồ sơ và bổ sung thông tin cần thiết. - Đảm bảo rằng thông tin trên hồ sơ khách hàng đã được...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Mô tả công việc - Công việc văn phòng, không sale, không áp doanh số - Xác minh thông tin khách hàng: Chuẩn hóa và xác minh thông tin trên hồ sơ khách hàng thông qua hình ảnh và các dữ liệu cung cấp (khách hàng đang sử dụng sim của Nhà mạng...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Truy cập hệ thống quản lý hồ sơ của Viettel để kiểm duyệt thông tin hồ sơ cho KH: thông tin đăng ký gói dịch vụ, căn cước công dân,... - Tiếp nhận và xử ý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh, tư vấn thông tin qua VIDEO CALL. Điểm...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi của hệ thống để xác thực thông tin thuê bao của khách hàng Viettel, đối chiếu hình ảnh CCCD với hình ảnh chân dung của khách hàng - Thông báo cho khách hàng về việc hoàn thiện chuẩn hóa...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của hệ thống để xác thực thông tin thuê bao của khách hàng Viettel: đối chiếu hình ảnh CCCD với hình ảnh chân dung (cuộc gọi thường dao động 20-40s) - Thông báo cho khách hàng về việc hoàn thiện chuẩn hóa hồ...