Nhân Viên Trực Tổng Đài
3 months ago
**Mô tả công việc**:
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
**Yêu cầu ứng viên**:
- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=45 - 50 WPM.
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
**Quyền lợi**:
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
- PHỤ CẤP: 20.000vnđ đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới
**Địa chỉ**:
**Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU**
82 Thăng Long, P4, Tân Bình, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhViệc làm khác của Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giáo Dục Và Đào Tạo AIM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Trực tổng đài và tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng - Điều phối luồng khách hàng đến trung tâm y tế - Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hẹn và các dịch vụ khác - Phối hợp với bộ phân liên qua để đảm bảo quy trình làm...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi thông báo tai nạn - Tư vấn sản phẩm dịch vụ của công ty - Gọi khảo sát chăm sóc khách hàng - Gọi telesales sản phẩm bảo hiểm - Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thông Minh Linkcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng VIP - Chủ động và linh hoạt phối hợp với các đối tác, bộ phận liên quan nhằm...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Cskh
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Bảo Hành One Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại & trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty. Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng có nhu cầu...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thông Minh Linkcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng VIP; - Chủ động và linh hoạt phối hợp với các đối tác, bộ phận liên quan nhằm...
-
Tuyển Tổng Đài Viên Cskh
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Cc Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 22 triệu VNĐ). - Tổng đài CSKH làm việc tại văn phòng - Tiếp nhận thông tin khách hàng và đối tác từ các kênh truyền thông của công ty - Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng đối tác trao đổi thông tin với công ty. - Phối hợp với bộ phận...
-
Nhân Viên Tổng Đài Làm Việc Tại Gò
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Prima THP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Trực tổng đài giải đáp thắc mắc cho khách hàng có nhu cầu mua sắm sản phẩm Công ty (Thiết bị gia dụng nhà bếp, thực phẩm chăm sóc sức khỏe,...) - Liên hệ theo data khách hàng tiềm năng có nhu cầu để chốt đơn hàng - Chăm sóc...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Hỗ Trợ Khách
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Prima THP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng qua hệ thống call center. - Chăm sóc khách hàng: trước - trong - sau bán. - Không áp KPI, talktime, số lượng cuộc gọi. - Công ty cung cấp tất cả thiết bị hỗ trợ cần thiết cho công việc. -...
-
Tổng Đài Nhà Xe
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà xe Thiện Thành Full timeTổng đài nhà xe **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Tân Phú - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/09/2024 08:08 MÔ...
-
Nhân Viên TrỰc TỔng ĐÀi
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HỌC VIỆN GIA SƯ THE TUTOR X Full time**Giới thiệu**: The Tutor X Việt Nam là công ty giáo dục chuyên cung cấp các dịch vụ gia sư cho học sinh ở mọi cấp độ học tập, từ mầm non đến đại học và cả người lớn ở nhiều bộ môn. Với đội ngũ gia sư chuyên nghiệp, tâm huyết được tuyển dụng gắt khe và được đào tạo...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Elipsport Full timeELIP GROUP - THƯƠNG HIỆU ELIPSPORT Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Page/Trực Tổng Đài + Mô Tả Công Việc: - Tiếp nhận các thắc mắc, mong muốn của Khách hàng trên các kênh truyền thông như Facebook, Zalo, Fanpage, Hotline,... - Tư vấn và bán hàng cho Khách thông các kênh truyền thông: Facebook, Zalo,...
-
Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CNX Việt Nam Full timeCông Ty Concentrix Tuyển Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí + Mô tả công việc: - Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn; - Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn,... - Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn; - Thuyết phục khách hàng...
-
Trưởng Nhóm Tổng Đài
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm nhân viên thuộc phạm vi quản lý; Đảm bảo tỷ lệ kết nối và chất lượng các cuộc tư vấn của nhân viên; - Sắp xếp và quản lý ca trực, lịch làm việc, lịch nghỉ phép của nhân...
-
[c8] Bình Thạnh nhân Viên Tổng Đài
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng VINAPHONE. - KHÔNG GỌI SALES, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG Y/C LAPTOP. 2: Địa điểm:...
-
[b8] Bình Thạnh
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc...
-
[b4] Tổng đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...
-
Chuyên Viên ChĂm Sóc Khách HÀng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thông Minh Linkcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng VIP; - Chủ động và linh hoạt phối hợp với các đối tác, bộ phận liên quan nhằm...
-
Nhân Viên Tổng Đài Nhà Xe
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đại Hoàng Thủy Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Nghe điện thoại khi gọi đến -> đặt vé trên phần mềm nhà xe; - Phối hợp làm việc với tiếp viên, tài xế trước, trong hành trình xe chạy; - Xe chạy tuyến Bến xe Miền Đông, Bến xe An Sương đi đến tỉnh Gia Lai, Đắk Lak nắm được...
-
TrƯỞng Nhóm NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HD SAISON Full time**Phòng ban**: Thu hồi nợ - Gián tiếp - **Cấp bậc**: Trưởng nhóm / Giám sát - **Loại hình**: Toàn thời gian - **Kinh nghiệm**: 2 năm**Thu nhập**: Cạnh tranh - **Nơi làm việc**: Hồ Chí Minh; Hà Nội**Hạn nộp hồ sơ**: 08/11/2024**Mô tả công việc**: **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công,...
-
Nhân Viên Trực Điện Thoại
5 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nhựa Vĩ Hưng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý đơn hàng chính xác, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đồng thời mở rộng tập khách hàng mới. Thông báo chương trình khuyến mãi và ưu đãi để tối...