Chuyên Viên Sales Maketing Khách Sạn

4 weeks ago

Hà Nội, Vietnam Khách sạn MM de Sapa Full time

**Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
13/02/2025 14:17
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**1. Xây dựng và triển khai chiến lược marketing (30%)**:

- Phân tích xu hướng thị trường khách sạn, du lịch, và nhu cầu khách hàng.
- Phân tích và nắm vững thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông tin liên quan về giá, chất lượng dịch vụ, chính sách bán hàng của các khách sạn đối thủ cạnh tranh, qua đó đề xuất & xây dựng chính sách giá, chiến lược kinh doanh cho khách sạn.
- Lập kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn cho khách sạn (các chương trình khuyến mãi trong năm, quà tặng, chương trình PRs..) phù hợp với chiến lược kinh doanh và ngân sách của khách sạn.
- Phối hợp các bộ phận lễ tân, kinh doanh, nhà hàng để triển khai, tổ chức và kiểm soát chất lượng các sự kiện của khách sạn, thực hiện các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Đánh giá & tối ưu hiệu quả các chiến dịch marketing. Phân tích xu hướng đặt phòng, báo cáo hiệu suất chiến dịch, qua đó điều chỉnh chiến lược marketing để tối ưu chi phí & doanh thu.

2. Xây dựng và quản lý các kênh truyền thông, quảng cáo của khách sạn (30%):

- Quản lý và tối ưu website khách sạn với hình thức bắt mắt, nội dung phong phú. Cập nhật nội dung, hình ảnh, bài viết chuẩn SEO để tăng khả năng hiển thị của website.
- Tích hợp hệ thống đặt phòng trực tiếp trên website để giảm phí hoa hồng từ OTA.
- Sử dụng remarketing để tiếp cận lại khách từng truy cập website.
- Nộp hồ sơ chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu chương trình khuyến mãi.
- Phát triển nội dung (bài viết, video, review khách hàng ) trên Facebook, Instagram, TikTok để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng.
- Chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads để tăng nhận diện thương hiệu và nhắm đúng khách hàng mục tiêu (khách du lịch, doanh nhân ) trong các chiến dịch marketing.

3. Phát triển các kênh bán phòng và hợp tác OTA (Online Travel Agencies) (20%):

- Xây dựng, quản lý & tối ưu các kênh OTA (Booking, Agoda, Expedia, Traveloka )
- Đảm bảo thông tin, hình ảnh, giá phòng luôn cập nhật và hấp dẫn.
- Sử dụng chiến dịch khuyến mãi từ OTA để tăng lượng đặt phòng.
- Theo dõi và phản hồi đánh giá khách hàng trên OTA để giữ điểm xếp hạng cao.
- Kết hợp giữa OTA và đặt phòng trực tiếp (direct booking)
- Dùng OTA để thu hút khách mới, sau đó khuyến khích đặt phòng trực tiếp bằng ưu đãi.
- Tích hợp giá phòng tốt hơn trên website khách sạn để giảm sự phụ thuộc vào OTA.
- Làm việc với đối tác du lịch, công ty lữ hành TA để thu hút khách đoàn.

**4. Sales & Quản lý quan hệ khách hàng**: (20%)
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi, phản hồi đánh giá trên các trang đặt phòng & mạng xã hội.
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, chủ động tìm và khai thác các khách hàng mới phát triển kinh doanh.
- Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết để tăng tỉ lệ quay lại. Phối hợp với bộ phận lễ tân, kinh doanh để triển khai ưu đãi, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, khách, bookingstrong ngày.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập (Gross): 11.000.000-14.000.000 (theo năng lực, chuyên môn, kỹ năng, KPI )
- Làm việc cùng những đồng nghiệp tài năng, đam mê và nhiệt huyết
- Môi trường công ty trẻ trung, thoải mái, năng động
- 12 ngày phép/ năm, BHXH/YT/TN đầy đủ theo quy định của Luật lao động
- Nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà nước và kèm theo thưởng cho các ngày lễ lớn trong năm: 30/4 1/5, 2/9, tết
- Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, khách sạn của Công ty cho CBNV và gia đình.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Độ tuổi: Dưới 35 tuổi
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Du lịch -Khách sạn.
- Kinh nghiệm 1-3 năm trong lĩnh vực OTAs/ Marketing Nhà hàng, Khách sạn
- Kỹ năng viết nội dung, quản lý mạng xã hội, chạy quảng cáo online.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ thiết kế đồ hoạ, layout web là một lợi thế.
- Có kỹ năng chụp ảnh, quay video là lợi thế.
- Cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm cao, sẵn sàng công tác
- Sáng tạo trong công việc và tư duy thẩm mỹ
- Kỹ tính, chú ý tiểu tiết và khả năng xử lý, phân tích thông tin.
- Tiếng Anh đọc, viết tốt (tương đương 650+ TOEIC)

YÊU CẦU HỒ SƠ
Ứng viên gửi hồ sơ qua Hoteljob hoặc liên hệ 0243 9999 022/ 0933072989 (Mr Bình)
**Hạn nộp hồ sơ**: 15/03/2025 (Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay)

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam KHÁCH SẠN HARON Full time

    LỄ TÂN KHÁCH SẠN **Hạn nộp**: 25/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/02/2025 14:08 MÔ TẢ...

  • Nesta 83 Hào Nam]

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống Khách sạn Nesta Việt Nam Full time

    [NESTA 83 HÀO NAM] - Chuyên viên Sales Banquet/FB - Nhà Hàng/Khách Sạn **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: 12.000.000đ - 15.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Bespoke Trendy Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 01/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/02/2025 12:03 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp...

  • Sales Consultant Thẻ Thành Viên Vip Khách Sạn 5 Sao

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Club Melia Hanoi - Khách sạn Melia Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân...

  • Nhân Viên Kho Khách Sạn

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống Tập Đoàn Khách sạn A25 Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 10đ - 17đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội, Quận Cầu Giấy - Hà Nội, Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Khác Vị trí Nhân...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Thực

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). - Promote awareness of brand image internally and externally. - Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). - Use sales techniques...

  • Nhân Viên Dọn Buồng Phòng Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty CP Khách sạn Thắng Lợi Full time

    Làm vệ sinh các phòng khách hàng ngày (10 phòng khách/ngày). **Quyền lợi được hưởng** Chế độ lương, thưởng hiệu quả công việc đầy đủ, Chế độ BHXH, thưởng Lễ Tết, Thưởng Tháng 13, Khám sức khoẻ định kì, Nghỉ mát **Yêu cầu khác** **Hồ sơ bao gồm** bộ hồ sơ xin việc...

  • Nhân Viên Pha Chế

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/11/2024 16:12 MÔ TẢ CÔNG...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam KHÁCH SẠN HANOI OLD TOWN Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca sáng Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 17/02/2025 19:13 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Mô...

  • Chuyên Viên Sales Maketing Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Home Klubb Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ) 1. Xây dựng và triển khai chiến lược marketing (30%): - Phân tích xu hướng thị trường khách sạn, du lịch, và nhu cầu khách hàng. - Phân tích và nắm vững thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông tin liên quan về giá, chất...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh Mảng Travel Agent

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Bespoke Trendy Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Khác Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...

  • Nhân Viên Sales

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống khách sạn A25 Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 13.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 12 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...

  • Nhân Viên Kinh Doanh

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Halais Full time

    **Hạn nộp**: 26/11/2024 Mức lương: 10.000.000đ - 15.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/09/2024...

  • Sales Executive/ Chuyên Viên Kinh Doanh

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Mento Quy Nhơn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)Responsible for Room sales for the Hotel Clear understanding of the hotel business strategies then set goals and to determine action plans to meet those goals. Identify new markets and business opportunities and increase sales Represent Hotel in various events and exhibition Implements all sales...

  • Nhân Viên Kinh Doanh

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Quốc Tế Bảo Sơn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng cũ, lên phương án tiếp cận khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ khách sạn. - Phân tích thị trường đưa ra các chương trình bán hàng phù hợp từng thời điểm - Công tác làm hợp đồng, theo dõi, xác nhận công nợ...

  • Sales Executive

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/10/2024 10:20 MÔ TẢ CÔNG...

  • Sales Ota

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ thống khách sạn A25 Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 13.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp...

  • Nhân Viên Bellman

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Halais Full time

    **Hạn nộp**: 10/04/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 15/02/2025 15:46 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Mở cửa...

  • Nhân Viên Phòng Kinh Doanh

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Bespoke Trendy Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 01/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/02/2025 13:48 MÔ TẢ CÔNG...

  • Bellman/nhân Viên Hành Lý

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Meritel Hanoi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Chào hỏi, đón tiếp, mở cửa xe và mang vác hành lý cho khách lưu trú cũng như chuyển hành lý cho khách ra xe, tiễn kháchvới thái độ phục vụ thân thiện, lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp. - Đưa khách lên phòng và hướng dẫn sử...