Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh

4 weeks ago


Hà Nội, Vietnam JobsGO Recruit Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
1, Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài để giải đáp thắc mắc cho khách hàng về quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, đối tượng khách hàng là cá nhân đang sinh sống và làm việc tại Mỹ nhận được trợ cấp từ chính phủ để sử dụng ưu đãi viễn thông, nếu khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng ưu đãi sẽ liên hệ đến tổng đài và bộ phận CSKH sẽ phụ trách hỗ trợ khách hàng
- Không chạy chỉ tiêu sale hay tư vấn

2, Thời gian làm việc:
Làm theo giờ Mỹ từ thứ 2 - thứ 7, nghỉ chủ nhật hàng tuần, nghỉ giữa ca 60 phút

Thứ 2- thứ 6: làm một trong 2 ca:
Ca 1: 21h00 - 06h00

Ca 2: 24h00 - 09h00

Thứ 7: 23h00 - 08h00

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập khởi điểm 14 triệu/ tháng + làm thêm ( nếu có)
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng
- Được đào tạo và hướng dẫn công việc từ đầu, có lương hỗ trợ 3 triệu/khóa đào tạo
- Cộng thâm niên 6 tháng/ lần
- Xét duyệt lên các vị trí cao hơn: Trưởng nhóm, QA, SUP
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị toàn bộ 100% thiết bị làm việc
- Rèn luyện, hoàn thiện kỹ năng tiếng anh khi giao tiếp với người bản xứ
- Tham gia các hoạt động chung của tập thể: Bonding, sinh nhật dự án, thưởng thi đua, chế độ thăm hỏi từ công đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Hiếu, Hỷ

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- IELTS 6.5 hoặc năng lực tương đương trở lên ( Không cần nộp chứng chỉ)
- Nam/Nữ từ 18 - 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học - Không cần đúng chuyên ngành
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục/Đào Tạo,Ngoại Ngữ,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng,Viễn Thông

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Phúc Anh Full time

    **VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**:Nhân viên Chăm sóc Khách hàng** **1, CHỈ TIÊU TUYỂN DỤNG**: 01** **2, MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Giải đáp, xử lý các thắc mắc,...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Không sale/bán hàng, không có chỉ tiêu về doanh thu doanh số. - Tiếp nhận và xử lý thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đơn vị đối tác. - Gọi ra hỏi...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale,...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - **Mô tả công việc**: + Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM; không đăng ký được dịch vụ gói cước ,... + Tương tác với KH qua kênh thoại + Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1, Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài để giải đáp thắc mắc cho khách hàng về quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, đối tượng khách hàng là cá nhân đang sinh sống và làm việc tại Mỹ...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) 1, Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài để giải đáp thắc mắc cho khách hàng về quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, đối tượng khách hàng là cá nhân đang sinh sống và làm việc tại Mỹ nhận...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM THẺ; không đăng ký được dịch vụ gói cước,... - Tương tác với khách hàng qua kênh thoại - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Talk11 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) **1.**Lên lịch học và xử lý vấn đề lớp học**: - Xác nhận và lên lịch học cho học viên với giáo viên nước ngoài. - Xử lý các vấn đề liên quan đến lớp học: nghỉ, hủy, bù, đổi lịch học. - Cập nhật thông tin giáo trình và...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...


  • Hà Nội, Vietnam TOFAST EXPRESS & LOGISTICS CO.,LTD Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lên kế hoạch xuất - nhập trong ngày - Kiểm tra tình trạng đơn hàng, cập nhật lên hệ thống - Cập nhật cho khách hàng - Làm công nợ và theo dõi công nợ phải thu - Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng - Giải đáp các thông tin về...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đức Nhân Đường Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...


  • Hà Nội, Vietnam JVJ - Japan Vietnam Jobs Full time

    ★ Chúng tôi là nhà sản xuất và phân phối kim số 1 tại Nhật Bản. ★ Chúng tôi hoạt động tại Việt Nam từ những năm 1990 và có lịch sử quản lý ổn định lâu đời. ★ Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên nói tiếng Trung yêu thích công việc chăm sóc khách hàng. **Industry**: Kinh doanh...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, SIM; không đăng ký được dịch vụ gói cước ,... - Tương tác với KH qua kênh thoại + Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Ngôi Sao Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng. - Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả. - Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, góp ý cho việc cải thiện chất lượng dịch...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch M&C Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Giải quyết các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. - Đề xuất biện pháp giải quyết đề nghị/ khiếu nại đảm bảo đúng thời hạn đã cam kết với khách hàng và đáp ứng cao nhất mong đợi của khách hàng. - Là đầu mối...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH LZ Management Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) ü Luôn quan sát chào hỏi và chăm sóc khách hàng trong khu vực làm việc được sắp xếp. - Cung cấp các dịch vụ cho khách kịp thời, chính xác một cách thân thiện và chuyên nghiệp. - Hỗ trợ giúp đỡ các thành viên khác nhằm đáp ứng tốt...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Công Nghệ Zheng Da Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Xử lý các công việc hàng ngày, các thư từ thương mại - Làm báo giá, bảng biểu gửi khách hàng - Các công việc khác theo tính chất phòng ban và yêu cầu của lãnh đạo **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Năng Lượng Công Nghệ Cao V-G Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Xác định nhu cầu của khách hàng và giúp họ sử dụng các tính năng cụ thể của sản phẩm, dịch vụ. - Giám sát các khiếu nại của khách hàng trên mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ khi cần. - Thông báo cho...

  • Nhân Viên Marketing

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Nhà hàng Jade Moon - Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng Bạc Đá Quý DOJI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Phụ trách công việc CSKH & Marketing tại Nhà hàng - Phối hợp với quản lý nhà hàng đưa ra chương trình khuyến mại của nhà hàng cho từng dịp lễ, Tết - Giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình, sự kiện của nhà hàng - Chăm sóc...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần kiến trúc và xây dựng Thanh Vinh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận): - Tiếp nhận thông tin và bàn giao các đơn hàng từ khách hàng lên kênh xử lý chung - Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng. - Cung cấp phản hồi từ khách hàng để cải thiện...