[c7] [cầu Giấy] Nhân Viên Chăm Sóc Khách

5 months ago


Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ)
**1. Mô tả công việc**:

- **Nghiệp vụ Inbound**:

- Nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn để của khách hàng liên quan đến đơn hàng
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi đến khách hàng, kích cầu mua thêm và tái sử dụng cho khách hàng
- **Nghiệp vụ Outbound**:

- Trực page chat qua fanpage tư vấn bán hàng
- Chủ động gọi ra cho khách hàng để tư vấn và xác nhận lại đơn hàng
- **Các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp**:

- Dịch vụ bảo dưỡng các thiết bị gia đình: điều hòa, máy giăt, bình nóng lạnh, máy lọc nước
- Kinh doanh sản phẩm thiết bị gia đình: ấm siêu tốc, nồi cơm điện, nồi áp suất,...

**2. Thời gian làm việc**:
Làm 8 tiếng/ngày. Chia ca theo lịch luân phiên 50% ca ngày - 50% ca chiều tối:
+ Ca ngày : 08:00 - 17:00 (Nghỉ trưa từ 12-13h)
+ Ca tối: 15h00 - 22h00 (Nghỉ giữa ca từ 18h-19h)
+ Làm 6 ca/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập 6.500.000 - 9.000.000 VNĐ (Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng). Thử việc nhận 100% lương
- Có phụ cấp thâm niên,được tham gia bảo hiểmđầy đủ
- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ tư vấn khách hàng, có trợ cấp lương
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Được đào tạo lên vị trí Giám sát / Quản lý đối với những nhân sự tiềm năng và đạt thành tích tốt.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Thưởng lễ, Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,... theo quy định của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/Nữ. Độ tuổi: từ 18- 35 tuổi
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên (chấp nhận ứng viên đang chờ bằng)
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiêm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có giọng nói rõ, dễ nghe, không nói ngọng hay mang âm điệu địa phương
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng
- Chăm chỉ, không ngại làm việc xoay ca linh hoạt

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: CFA,Tài Chính/Ngân Hàng,Thi Công,Thiết Kế,UI/UX,Xây Dựng

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 18 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, hỗ trợ xử lý trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,... - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+. - Thực hiện cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo yêu cầu...

  • [c4] Cầu Giấy

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng, không có chỉ tiêu bán hàng - Thực hiện cuộc gọi ra...

  • [b6] Cầu Giấy

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, thực hiện tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của đài truyền hình vệ tinh K+. - Hỗ trợ báo hỏng trong...

  • [b3] Cầu Giấy

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. ️Mô tả Công việc** - **LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG x KHÔNG GỌI RA x KHÔNG ÁP DOANH SỐ**: - Tương tác với khách hàng qua điện thoại - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề...

  • [a4] Cầu Giấy

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Mô tả công việc: Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng. - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của NGÂN HÀNG. - Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản...

  • [b7] Cầu Giấy

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng Techcombank cung cấp - Hỗ trợ thông tin về dịch vụ E-banking...

  • [a1] Cầu Giấy

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng qua điện thoại - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng: hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến truyền hình số vệ tinh,... (không sale-áp doanh số) **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...

  • [c4] Cầu Giấy

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - **Nội dung công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ - **Thời gian làm việc**: - Làm xoay ca: 08h - 17h, 09h -...


  • Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - **Nội dung công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ - **Thời gian làm việc**: - Làm xoay ca: 08h - 17h, 09h -...

  • [b3] Cầu Giấy

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Mô tả công việc**: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn **(khảo sát khách hàng, không sale,...

  • Chăm Sóc Học Viên

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP Full time

    **Mô Tả Công Việc** - Hỗ trợ chăm sóc học viên trong quá trình học trên nền tảng edtech Prep - Tạo kết nối thông qua việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/thắc mắc trong quá trình học tập của học viên, từ đó hiểu nhu cầu của người học cũng như trải nghiệm người dùng. Tổng...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 14 triệu VNĐ) - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn **(khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)** - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 35 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo Data công ty cung cấp - Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng như thẻ tín dụng, thẻ ATM,khoản vay,... - Cập nhật thường xuyên các...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Hsvn Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng từ tổng đài >>> Tư vấn báo giá các sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng sau báo giá. Lên đơn hàng chuyển bộ phận kho - Đối với Khách hàng dự án thì tư vấn chăm sóc, soạn...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp các thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Vinaphone - Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Tổng Hợp D & C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi vào và ra. Ghi nhận thông tin của Khách hàng về: sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ. - Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm...