Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ
5 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1.Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế:
- Đề xuất, phát triển và triển khai các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn quản lý chất lượng dịch vụ y tế.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng y tế quốc tế, bao gồm các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia và quốc tế (ISO 9001, JCI ).
- Xây dựng bộ chỉ số chất lượng dịch vụ và mục tiêu cải thiện chất lượng, và giám sát sự tiến triển của chúng.
- Đảm bảo tính nhất quán và liên tục trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ.
2.Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn:
- Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế.
- Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng dịch vụ y tế.
3.Tham gia xử lý phản hồi và khiếu nại:
- Ghi nhận và tham gia giải quyết các vấn đề về chất lượng dịch vụ từ bệnh nhân và người dùng dịch vụ.
- Quản lý quá trình xử lý phản hồi và khiếu nại. Đề xuất các biện pháp khắc phục có tính hệ thống dựa trên phản hồi của người dùng dịch vụ.
4.Cải tiến chất lượng dịch vụ:
- Đề xuất và tham gia vào các dự án cải tiến chất lượng, bao gồm việc nghiên cứu và áp dụng các phương pháp và công nghệ mới để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
- Tổ chức và tham gia vào việc phân tích, đánh giá, xem xét và cải tiến quy trình làm việc và các hoạt động liên quan đến chất lượng dịch vụ y tế.
5.Tương tác và phối hợp:
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong bệnh viện để đảm bảo sự tuân thủ và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ y tế.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế, và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để thực hiện chúng.
6.Theo dõi và báo cáo:
- Theo dõi các chỉ số chất lượng dịch vụ liên tục theo thời gian thực (realtime),
- Xây dựng các công cụ và biểu mẫu báo cáo các chỉ số quan trọng và có ý nghĩa.
- Tổng hợp dữ liệu và báo cáo kết quả đến cấp quản và các bên liên quan định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;
- Được xem xét tăng lương hàng năm;
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, tết dương lịch ( trị giá hiện kim)
- Quà mừng quốc tế thiếu nhi, tết trung thu ( dành cho con CBNV)
- Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim);
- Quà chúc mừng sinh nhật ( trị giá hiện kim);
- Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/ lần sinh
- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ ;
- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty ;
- Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;
- Được du lịch trong và ngoài nước ( tùy theo tình hình kinh doanh)
- Và được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
- Chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp, lắng nghe
- Giải quyết tình huống
- Làm việc nhóm
- Nhanh nhẹn, ngoại hình khá
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Dược Phẩm,Quản Lý,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)
Đại Học
5 - 10 năm
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng các Điểm giao dịch - Hướng dẫn và kiểm soát Đơn vị thực hiện các chương trình Quản lý chất lượng. - Theo dõi việc thực hiện hành động khắc phục/phòng ngừa sau đánh giá chất...
-
Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Tòa Nhà
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần quản lý tòa nhà pms Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Tòa Nhà**: - **Mã tin đăng: 3279584**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Tổ Trưởng Quản Lý Chất Lượng Bệnh
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ SIAM Thái Lan Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng, kiểm soát hệ thống tài liệu hệ thống quản lý chất lượng của Bệnh viện (quy trình, quy định, hướng dẫn công việc ); - Giám sát công tác triển khai các khuyến cáo về an toàn NB; - Theo dõi tiến độ triển khai các tiêu chí...
-
Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng Cuộc
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ citigym Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Quản lý chất lượng cuộc gọi**: - **Mã tin đăng: 3437468**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...
-
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ Tiến Phát Full timeMô tả công việc - Giám sát, theo dõi, điều động công nhân theo qui trình sản xuất. - Làm mẫu, kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm và các yêu cầu của sản phẩm. - Quản lý số lượng tem nhãn, phân loại và xuất đúng mã hàng cho sản phẩm - Kiểm tra hàng hoá đầu vào cho từng đơn...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Cơ Khí Chính Xác Thịnh Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Thực hiện việc quản lý và thúc đẩy các nghiệp vụ của phòng quản lý chất lượng nhằm đảm bảo về chất lượng, chức năng và hoạt động của phòng. - Giám sát và quản lý chặt chẽ các tài liệu hướng dẫn bảo đảm chất...
-
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Đánh giá chất lượng của của tất cả các kênh bao gồm Inbound, Outbound, E-Com, Customer Care, Customer Service Support để đánh...
-
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bất Động Sản VIETNAM LAND Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 11 triệu VNĐ) Hiệu suất và tuân thủ chất lượng Cung cấp chính xác và kịp thời các kết quả phân tích vật lý cho các thông số trong quá trình tạo ra FG. Phân tích dữ liệu chất lượng để hỗ trợ Quản lý chất lượng đưa ra quyết định về...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần The Banned Coffee Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nắm rõ thông tin về lô hàng đang sản xuất, đảm bảo hàng hóa sản xuất ra đạt chất lượng và đúng quy cách. - Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, thành phẩm đầu ra và định kỳ kiểm tra hàng hóa lưu trữ trong kho - Kiểm tra giám sát...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH TMDV THE BANNED COFFEE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nắm rõ thông tin về lô hàng đang sản xuất, đảm bảo hàng hóa sản xuất ra đạt chất lượng và đúng quy cách. - Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, thành phẩm đầu ra và định kỳ kiểm tra hàng hóa lưu trữ trong kho - Kiểm tra giám sát...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Tập Đoàn Hoa Sen Full timeMô tả công việc Quản lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm Thương mại của các mặt hàng: Sơn, Gạch, Thép xây dựng, Thiết bị vệ sinh,... Nghiên cứu, xây dựng bộ tiêu chuẩn, phương án cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm. Giám sát, giải quyết khiếu nại liên quan...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Hỗ Trợ Phát Triển Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ 1 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia triển khai các chương trình, dự án tư vấn đào tạo, đánh giá thực hành tốt, năng suất và các giải pháp nâng cao năng suất, chất lượng cho các tổ chức/doanh nghiệp. - Theo dõi, rà soát việc thực hiện theo các tài liệu hệ thống...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phụ trách mảng thiết kế và nâng cao chất lượng với nhiệm vụ chính gồm: - Tham gia xây dựng tiêu chuẩn, quy trình, hướng dẫn cung cấp sản phẩm dịch vụ ra bên ngoài + Tham gia góp ý, xây dựng và nghiên cứu nội dung quy trình, tiêu...
-
Tổ Trưởng Quản Lý Chất Lượng Bệnh
5 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ SIAM Thái Lan Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng, kiểm soát hệ thống tài liệu hệ thống quản lý chất lượng của Bệnh viện (quy trình, quy định, hướng dẫn công việc ) - Giám sát công tác triển khai các khuyến cáo về an toàn NB; - Theo dõi tiến độ triển khai các tiêu chí...
-
Quản Lý Chất Lượng Biên Dịch Và Xử
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh tư vấn quốc tế hà lê Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Quản Lý Chất Lượng Biên Dịch Và Xử Lý Hồ Sơ Đăng Ký Sản Phẩm**: - **Mã tin đăng: 3495025**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng...
-
Chuyên Viên Pháp Lý M&a
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Ctm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện thẩm định sơ bộ hồ sơ pháp lý của Công ty tiềm năng. - Tham gia đề xuất cấu trúc đầu tư khả thi về góc độ pháp lý sau khi hoàn tất quá trình thẩm định pháp lý sơ bộ theo nguyên tắc đảm bảo kiểm soát và hạn chế...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Phần
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Viễn Thông Miền Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Xây dựng và rà soát hệ thống quy trình và tài liệu nhằm đảm bảo yêu cầu về chất lượng sp-dv. - Hỗ trợ các bộ phận liên quan thực hiện xây dựng, chuẩn hóa và áp dụng các tài liệu nghiệp vụ vào việc thực thi đúng quy trình...
-
Quản Lý Chất Lượng
3 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TMHH MTV SXVT Y TẾ PHÚ BẢO Full timeCÔNG TY TMHH MTV SXVT Y TẾ PHÚ BẢO tuyển dụng các vị trí: **QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QC MANAGER)** Làm việc từ **T2-T7**, Lương **20tr-25tr** - **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**_ Điều hành quản lý mọi hoạt động liên quan đến Hệ thống quản lý chất lượng của nhà máy sản xuất KHẨU TRANG Y TẾ: - Quản...
-
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tham gia xây dựng hệ thống chất lượng mức công ty, xây dựng tài liệu quy trình cho các dòng dự án của công ty (handbook). - Đào tạo, hướng dẫn quy trình triển khai, tư vấn và hỗ trợ các dự án tuân thủ quy trình trong quá trình...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...