Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ

3 weeks ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1.Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế:

- Đề xuất, phát triển và triển khai các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn quản lý chất lượng dịch vụ y tế.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng y tế quốc tế, bao gồm các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia và quốc tế (ISO 9001, JCI ).
- Xây dựng bộ chỉ số chất lượng dịch vụ và mục tiêu cải thiện chất lượng, và giám sát sự tiến triển của chúng.
- Đảm bảo tính nhất quán và liên tục trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ.

2.Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn:

- Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế.
- Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng dịch vụ y tế.

3.Tham gia xử lý phản hồi và khiếu nại:

- Ghi nhận và tham gia giải quyết các vấn đề về chất lượng dịch vụ từ bệnh nhân và người dùng dịch vụ.
- Quản lý quá trình xử lý phản hồi và khiếu nại. Đề xuất các biện pháp khắc phục có tính hệ thống dựa trên phản hồi của người dùng dịch vụ.

4.Cải tiến chất lượng dịch vụ:

- Đề xuất và tham gia vào các dự án cải tiến chất lượng, bao gồm việc nghiên cứu và áp dụng các phương pháp và công nghệ mới để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.
- Tổ chức và tham gia vào việc phân tích, đánh giá, xem xét và cải tiến quy trình làm việc và các hoạt động liên quan đến chất lượng dịch vụ y tế.

5.Tương tác và phối hợp:

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong bệnh viện để đảm bảo sự tuân thủ và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ y tế.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế, và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để thực hiện chúng.

6.Theo dõi và báo cáo:

- Theo dõi các chỉ số chất lượng dịch vụ liên tục theo thời gian thực (realtime),
- Xây dựng các công cụ và biểu mẫu báo cáo các chỉ số quan trọng và có ý nghĩa.
- Tổng hợp dữ liệu và báo cáo kết quả đến cấp quản và các bên liên quan định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
- Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;
- Được xem xét tăng lương hàng năm;
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, tết dương lịch ( trị giá hiện kim)
- Quà mừng quốc tế thiếu nhi, tết trung thu ( dành cho con CBNV)
- Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim);
- Quà chúc mừng sinh nhật ( trị giá hiện kim);
- Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/ lần sinh
- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ ;
- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty ;
- Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;
- Được du lịch trong và ngoài nước ( tùy theo tình hình kinh doanh)
- Và được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp, lắng nghe
- Giải quyết tình huống
- Làm việc nhóm
- Nhanh nhẹn, ngoại hình khá

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Dược Phẩm,Quản Lý,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)

Đại Học
5 - 10 năm

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thương mại thiên thủy mộc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ**: - **Mã tin đăng: 3416730**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thương mại thiên thủy mộc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ**: - **Mã tin đăng: 3416730**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hệ sinh thái Tập đoàn ECO đang cần tuyển vị trí Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ cho hệ thống Bệnh viện Đa Khoa Tâm Anh với các công việc chi tiết như sau: 1.Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn: -...

  • Quản Lý Nhà Hàng Hoa

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA Full time

    **Giới thiệu**:DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào nămvới vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh trong...

  • CVCc QuẢn LÝ ChẤt LƯỢng DỊch VỤ

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Sacombank Full time

    **Ngày**:7 thg 5, 2024**Mã số**:6558**Địa điểm làm việc**:Thành phố Hồ Chí Minh, VN**Khối**:Công nghệ Thông tin**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **TRÁCH NHIỆM CHÍNH** - Thấu hiểu nhu cầu và yêu cầu của Khách hàng để phát triển quy trình Quản lý chất lượng dịch vụ. - Phát triển và cải tiến quy...

  • Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Tòa Nhà

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần quản lý tòa nhà pms Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Tòa Nhà**: - **Mã tin đăng: 3279584**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • CVCc QuẢn LÝ ChẤt LƯỢng DỊch VỤ

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Sacombank Full time

    **Ngày**:7 thg 5, 2024**Mã số**:6558**Địa điểm làm việc**:Thành phố Hồ Chí Minh, VN**Khối**:Công nghệ Thông tin**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:**TRÁCH NHIỆM CHÍNH**- Thấu hiểu nhu cầu và yêu cầu của Khách hàng để phát triển quy trình Quản lý chất lượng dịch vụ.- Phát triển và cải tiến quy...

  • Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ Tiến Phát Full time

    **Công Ty TNHH Sản Xuất - Thương Mại - Dịch Vụ Tiến Phát**: - 20 - 150 người **Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng**: - Hạn nộp hồ sơ: 09/03/2023- Lượt xem: 278- Đăng ngày: 13/02/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **1 năm** Mức lương **8 - 9 triệu** Cấp bậc **Chuyên viên - nhân viên** Hình thức...

  • Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ Tiến Phát Full time

    **Công Ty TNHH Sản Xuất - Thương Mại - Dịch Vụ Tiến Phát**: - 20 - 150 người **Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng**: - Hạn nộp hồ sơ: 09/03/2023- Lượt xem: 278- Đăng ngày: 13/02/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **1 năm** Mức lương **8 - 9 triệu** Cấp bậc **Chuyên viên - nhân viên** Hình thức...

  • Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ Tiến Phát Full time

    **Công Ty TNHH Sản Xuất- Thương Mại- Dịch Vụ Tiến Phát**: người**Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng**:- Hạn nộp hồ sơ: 09/03/2023- Lượt xem: 278- Đăng ngày: 13/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**8 - 9 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên quản lý chất lượng** Cấp bậc: Nơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí Minh Lương:Negotiate Ngày bắt đầu:22/04/2024 Ngày kết thúc:31/12/2024 - Thông tin liên hệ - **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM** **028-62915916** **Mô tả công việc** - Lập kế hoạch triển khai...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên quản lý chất lượng**Cấp bậc:Nơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:22/04/2024Ngày kết thúc:31/12/2024- Thông tin liên hệ- **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM**** ****Mô tả công việc**- Lập kế hoạch triển khai các chương trình...

  • Service Manager

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sinh Thái Hoa Anh Đào Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý công việc của bộ phận dịch vụ: - Quản lý chất lượng dịch vụ vệ sinh tại các công trình - Quản lý vật tư, hóa chất và thiết bị - Đàm phán với khách hàng về chất lượng dịch vụ và hợp đồng - Có khả năng triển...

  • Quản Lý Chất Lượng Và Triển Khai Dịch

    2 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Cửa hàng Greenvibes Full time

    **Hạn nộp**: 10/04/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám...

  • Quản Lý Chất Lượng Và Triển Khai Dịch

    16 hours ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Cửa hàng Greenvibes Full time

    **Hạn nộp**: 10/04/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Cơ Khí Chính Xác Thịnh Phát Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Thực hiện việc quản lý và thúc đẩy các nghiệp vụ của phòng quản lý chất lượng nhằm đảm bảo về chất lượng, chức năng và hoạt động của phòng.- Giám sát và quản lý chặt chẽ các tài liệu hướng dẫn bảo đảm chất...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Phan Vũ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc A. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: 1. Đảm bảo hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 và các tiêu chuẩn khác Tập đoàn áp dụng. B. NHIỆM VỤ 1. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng - Tham gia xây dựng...

  • Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Phan Vũ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 14 triệu VNĐ) 1. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng - Tham gia xây dựng và hoàn thiện các quy trình chung theo tiêu chuẩn ISO 9001 và các tiêu chuẩn khác công ty áp dụng. - Tổ chức thực hiện và giám sát quá trình xây dựng bản thảo, xem xét và...

  • Quản Lý Chất Lượng Phòng Kcs

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ALUTEK VIỆT NAM Full time

    Mô tả công việc - Quản lý chất lượng sản phẩm và nguyên vật liệu từ đầu vào đến đầu ra;- Quản lý nhân sự thực hiện đúng nội quy, quy chế Công ty, công tác an toàn, vệ sinh lao động, bảo hộ lao động và phòng chống cháy nổ;- Đào tao,huấn luyện công tác nghiệp vụ kiểm tra...

  • Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng Cuộc

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ citigym Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Quản lý chất lượng cuộc gọi**: - **Mã tin đăng: 3437468**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...