Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Trợ Lý

3 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ và Du Lịch D’LATS Full time

**Mô tả công việc**:

- Trực điện thoại và các nền tảng mạng xã hội của công ty;
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng (Học thuộc các đoạn hội thoại với khách hàng bằng Tiếng Việt và Tiếng Anh theo tài liệu Công Ty);
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tận tình, chi tiết;
- Đôn đốc các nhân viên khác khi cần để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng;
- Lên đơn đặt chỗ và đốc thúc thanh toán từ khách hàng;
- Cập nhật vé đặt online cho nhân viên lễ tân tại cơ sở;
- Yêu cầu thanh toán vé online từ các đối tác vào cuối tháng;
- Tổng hợp đánh giá khách hàng gửi cấp trên vào cuối tháng;
- Báo cáo đánh giá khách hàng lên cổng thông tin công ty
- Phục vụ thức uống và tư vấn cho khách hàng offline;
- Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc;
- Sử dụng thành thạo và bảo quản các loại Robot vệ sinh, sau khi được hướng dẫn;
- Thường xuyên kiểm tra các máy phát tinh dầu để giữ cho môi trường làm việc luôn thơm;
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, trình bày ý kiến với cấp trên để đưa ra phương hướng xử lý;
- Xử lý khéo léo các tình huống khiếu nại từ khách hàng.
- Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Cập nhật những khó khăn gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ từ nhân viên và báo cáo cấp trên;
- Bảo quản các hồ sơ giấy tờ của Công Ty;
- Hỗ trợ cấp trên khi cần;
- Chịu trách nhiệm cho những thiệt hại thất thoát mình gây ra;
**Yêu cầu ứng viên**:

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có khả năng sử dụng thành thạo Office.
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
- Năng lực: có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập, chu đáo, cẩn thận, trung thực, tự tin, hoà nhã.
- Độ tuổi từ: 23 tuổi đến 28 tuổi.
- Độc thân.

**Quyền lợi**:

- Thu nhập 10 triệu - 18 triệu /1 tháng (LCB + phụ cấp + thưởng KPI + thưởng nóng)
- Thưởng KPI dựa trên đánh giá tốt của khách hàng và thưởng theo mức độ đáp ứng công việc.
- Thưởng nóng sau khi khách hàng chốt hợp đồng.
- Thưởng Lễ Tết.
- Có hỗ trợ tiền cơm khi được làm chính thức.
- HĐLĐ và đóng BHXH đầy đủ.
- Lương tháng 13 khi làm trên 1 năm.

**Địa điểm làm việc**:
9/8 Đường số 1, Phường Bình Hưng Hoà A, Quận Bình Tân, HCM.

**Thời gian làm việc**: từ 07:30 - 17:30 (Thứ 2 - Thứ 7)

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định

Mục lương: 10.000.000₫ - 18.000.000₫ một tháng



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Phân Phối Organic & Natural Skincare Full time

    Vị Trí Việc Làm : Chăm Sóc Khách Hàng MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng - Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của họ - Gửi chương trình khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp lễ, sinh nhật - Hỗ trợ theo dõi quá trình giao nhận hàng -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nụ Cười Nhân Ái Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nước ngoài trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tại nha khoa. Đề xuất và tư vấn địa điểm vui chơi, ẩm thực tại TP.HCM và khu vực lân cận. Theo dõi sức khỏe và liên lạc sau điều trị để...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Phân Phối Organic & Natural Skincare Full time

    Công Việc : Chăm Sóc Khách Hàng MÔ TẢ VIỆC LÀM - Tiếp nhận thông tin khách hàng, xử lý nhu cầu, giải đáp thắc mắc - Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho khách hàng - Hỗ trợ cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, thu thập ý kiến đánh giá - Tương tác hỏi thăm, theo dõi quá trình sử dụng sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên CDC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu - Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng - Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Dita Cosmetic Full time

    Cơ Hội Nghề Nghiệp : Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC** - Tân Bình, Gò Vấp, Phú Nhuận **YÊU CẦU** - Độ tuổi: 25-35 - Ngoại hình ưa nhìn, năng động - Tư duy sáng tạo, có khả năng làm việc nhóm - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo cơ bản **CÔNG VIỆC** -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Phân Phối Organic & Natural Skincare Full time

    Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng CÔNG VIỆC - Chăm sóc theo nhu cầu khách hàng và giới thiệu chương trình khuyến mãi - Hỗ trợ lên đơn hàng và tương tác tiếp nhận feedback - Giải đáp các thắc mắc của khách hàng THỜI GIAN LÀM VIỆC - Sáng: 7h30 - 11h30 - Chiều: 13h30 - 17h30 YÊU CẦU -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Dita Cosmetic Full time

    Đại Lý Cần Bổ Sung 2 Nhân Sự Chăm Sóc Khách Hàng **VIỆC LÀM** - Tương tác và giải quyết thắc mắc của khách hàng - Thu thập và giải quyết phản hồi của khách hàng - Hỗ trợ đóng gói sản phẩm và giao nhận với khách hàng - Thực hiện báo cáo thông tin, doanh số cho quản lý **YÊU...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn sản phẩm và ghi nhận ý kiến để cải thiện sản phẩm, dịch vụ - Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. - Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu. - Quản lý cơ sở dữ liệu của khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng hiện tại + Hỗ trợ làm Visa, Work permit, Travel booking + Làm báo giá gửi khách hang + Theo dõi quá trình thanh toán - Hỗ trợ các giấy tờ, công việc văn phòng - Xử lý các vấn đề phát sinh - Chi tiết công việc sẽ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Phân Phối Organic & Natural Skincare Full time

    Chăm Sóc Khách Hàng Và Hỗ Trợ Tư Vấn Tại Showroom PHÚC LỢI - Không yêu cầu kinh nghiệm - Môi trường thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình - Cơ hội học hỏi và phát triển - Tham gia sự kiện, du lịch hằng năm LINH HOẠT CA LÀM VIỆC - Ca 1: 7h30 - 11h30 - Ca 2: 13h30 - 17h30 - Được off chủ nhật...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Dita Cosmetic Full time

    **CÔNG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG** - Tiếp nhận thông tin khách hàng, giải quyết nhu cầu, giải đáp thắc mắc - Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho khách hàng - Hỗ trợ cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, thu thập ý kiến đánh giá - Tương tác hỏi thăm, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các dịch vụ cung cấp hộp mực in, nạp mực..và các dịch vụ hậu mãi khác. Cập nhật các báo cáo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng hàng ngày, giám sát, hướng dẫn, đào tạo và đánh giá công việc, đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc hiệu quả và có trật tự; 2. Lập kế hoạch đào tạo nhân viên chăm sóc khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Dita Cosmetic Full time

    Vị Trí Việc Làm : Chăm Sóc Khách Hàng **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng - Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của họ - Gửi chương trình khuyến mãi cho khách hàng vào các dịp lễ, sinh nhật - Hỗ trợ theo dõi hành trình giao nhận...

  • Lễ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Quốc Tế An Na Sea Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng mới và cũ - Tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm với khách hàng - Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng và hiện tại - Tìm kiếm khách hàng, nguyên cứu thị...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 45 triệu VNĐ) **1. Tư vấn Tài Chính (50%)**: - Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. - Tư vấn, trình bày các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng. - Tìm hiểu và mở rộng up...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Giáo Dục Và Đầu Tư E M G Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận thông tin về công việc từ cấp trên và triển khai, theo dõi, báo cáo kết quả cụ thể với cấp trên. - Thực hiện đúng, đầy đủ và chính xác các công việc được phân công. - Thực hiện các công việc liên quan tới việc phát triển...