[b2] Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh

6 months ago


Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
1. Mô tả công việc
- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Không sale, không áp doanh số
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm những trường hợp khách hàng không đăng ký được trên hệ thống

2. Địa điểm:
Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

3.Thời gian làm việc:
Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ Chủ nhật hàng tuần, làm việc xoay ca:
Kênh Call (Giờ Việt Nam). Nghỉ giữa ca 60 phút

Ca 1: Từ 20h00 đến 05h00

Ca 2: Từ 22h00 đến 07h00 (làm vào thứ 7)

Ca 3: Từ 23h00 đến 08h00

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Gross khởi điểm 14 triệu/tháng
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh; đồng nghiệp trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Review Tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, thưởng lễ tết
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Trưởng nhóm, giám sát, QA
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- Không có kinh nghiệm được đào tạo bài bản từ đầu
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương >6.0 ielts
- Chăm chỉ, chịu khó

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quảng Cáo/Marketing,Social Marketing,Tổng Đài Viên,Đấu Thầu,Đấu Thầu/Dự Án

Trung học phổ thông
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng - Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng - Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng -...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn...


  • Hanoi, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 10 triệu VNĐ) - Quản lý hồ sơ và thông tin các lớp. - Chuẩn bị các tài liệu, hồ sơ, bài thi, giáo cụ, dụng cụ trực quan phục vụ cho việc dạy của Giáo viên. - Thực hiện khảo sát ý kiến phụ huynh và học viên về công tác giảng dạy. - Tư...


  • Hanoi, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 10 triệu VNĐ) - Quản lý hồ sơ và thông tin các lớp. - Chuẩn bị các tài liệu, hồ sơ, bài thi, giáo cụ, dụng cụ trực quan phục vụ cho việc dạy của Giáo viên. - Thực hiện khảo sát ý kiến phụ huynh và học viên về công tác giảng dạy. - Tư...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần giáo dục regal Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) Tại Vân Dương - Bắc Ninh**: - **Mã tin đăng: 3379752**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...


  • Hanoi, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 10 triệu VNĐ) - Quản lý hồ sơ và thông tin các lớp. - Chuẩn bị các tài liệu, hồ sơ, bài thi, giáo cụ, dụng cụ trực quan phục vụ cho việc dạy của Giáo viên. - Thực hiện khảo sát ý kiến phụ huynh và học viên về công tác giảng dạy. - Tư...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh spa việt nhật Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh Giao Tiếp (8-12M)**: - **Mã tin đăng: 3379749**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Quản lý Giáo dục và Đầu tư EMG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tổ chức các kỳ thi nội bộ và các kỳ thi lấy chứng chỉ quốc tế do công ty triển khai. Phụ trách các công tác tổ chức các bài thi trên giấy và bài thi trên máy vi tính như: - Tổng hợp, quản lý danh sách thí sinh đăng ký thi. - Thực...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng không hoàn thành được giao dịch - Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty :Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Viễn Bằng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Trực tổng đài : Gọi và nghe điện thoại trả lời khách hàng - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng - Thực hiện báo cáo công việc cho cấp trên **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo The Wild Geese Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 12 triệu VNĐ) - Nhập liệu, nhận và trả các đơn hàng của khách hàng theo ngày. - Tiếp nhận, xử lý và chuyển các feedback, hướng dẫn từ khách hàng đến đội sản xuất và ngược lại. - Hỗ trợ các phòng ban, bộ phận khác trong việc trao đổi với...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Mô tả công việc**: - Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn **(khảo sát khách hàng, không sale,...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH RBOX Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Sử dụng tiếng Nhật để trả lời các câu hỏi từ khách hàng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng điện thoại di động lớn tại Nhật Bản (cách đăng ký sử dụng các gói cước, xác nhận/thay đổi nội dung hợp đồng,. qua kênh...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Quản lý thời khóa biểu lên lớp, phân công giáo viên giảng dạy. - Quản lý công tác kiểm tra đánh giá kết quả học tập và ghi chép lưu trữ. - Hỗ trợ giáo viên giảng dạy trên lớp. - Quản lý hồ sơ học viên, trao đổi thông tin với phụ huynh học viên. - Một...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**: - Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm. - Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm. - Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông...


  • Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và cung cấp giải pháp, phản hồi thông tin giải đáp thắc mắc cho khách hàng, chỉ thuần chăm sóc khách hàng, không có chỉ tiêu bán hàng - Thực...