Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
TUYỂN DỤNG
Công ty Viễn thông Quốc tế FPT - Tuyển Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi nhánh Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT
**Số lượng cần tuyển**: 1 (người)
**Nơi làm việc**: T12A tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội.
Nhân viên chăm sóc khách hàng - FPT Telecom
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
- Lập kế hoạch CSKH (qua điện thoại, tiếp xúc trực tiếp)
- Quản lý thông tin KH, CSDL khách hàng, thu thập và cập nhật thông tin khách hàng
- Xây dựng quan hệ khách hàng, liên hệ với khách hàng thường xuyên để nắm bắt nhu cầu KH
- Phối hợp với kỹ thuật, sale để giải quyết các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng
- Ghi nhận sự cố, phối hợp tính toán, giảm trừ cước cho KH trong trường hợp dịch vụ bị lỗi
- Làm và gửi công văn liên quan đến dịch vụ CSKH tới KH
- Phối hợp thực hiện các chiến dịch CSKH, các sự kiện và chương trình chăm sóc liên quan
- Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ và báo cáo lên cấp trên công việc hàng tuần, đảm bảo đáp ứng các KPI đã được giao
**QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG**:
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
- Được đào tạo tất cả các kỹ năng và kiến thức để hoàn thành tốt công việc.
- Được tiếp cận những công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển luôn rộng mở.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động
- Được hưởng các chế độ, chính sách chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và người thân: bảo hiểm cao cấp FPT care...
- Các khoản phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Mức thu nhập hấp dẫn:
**+ Mức lương cứng**: trao đổi trong vòng phỏng vấn;
**+ Lương sản phẩm**: theo công thức cụ thể;
Việc làm chế độ đãi ngộ tốt FPT
**YÊU CẦU**:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học các trường kinh tế, thương mại, ngoại thương
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp thương mại trình độ Pre
- intermediate. Có khả năng viết công văn, văn bản bằng tiếng Anh
- Kinh nghiệm thực tế: Không cần thiết, ưu tiên sinh viên trẻ mới ra trường
- Yêu cầu khác:
+ Chiều cao từ 1m63 trở lên, ngoại hình khá
+ Sáng tạo, nhanh nhẹn, nhiệt tình, giao tiếp tốt
+ Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm
+ Chịu được áp lực công việc, vui vẻ, hòa nhã và cầu tiến
+ Hòa nhập với môi trường làm việc
+ Có năng khiếu về hát, múa là một lợi thế
**+Điều kiện về tuổi**: SN 1993 trở lên.
**Yêu cầu hồ sơ**:
Hồ sơ cần đính kèm 01 ảnh mới nhất.
**Ghi rõ tên file**: nguonnhantin_họvà tên_KD
Ban Tuyển Dụng Nhân Sự FPT - FTI
**Tel**: +84 73002222 - Ext: 3442
**Mobile**: 090.200.1990 - 0989016960 - 0918.480.938
Tầng 12A - Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội.
**Xem Thêm**: Tuyển nhân viên kinh doanh, tuyển nhân viên kỹ thuật, tuyển nhân viên hành chính văn phòng, tuyển nhân viên Lập trình, tuyển nhân viên kế toán, việc làm fpt, tuyển dụng FPT, Dịch vụ Voice FPT
Yêu cầu công việc
**Yêu cầu chung**:
**Số Năm Kinh nghiệm**:
**Cấp bậc tối thiểu**: Chuyên viên
**Bằng cấp tối thiểu**: Đại học
**Kỹ năng mong muốn**:
Giao tiếp
Trung cấp - Nhiều năm Sử dụng
Thông tin chung
**Loại hình công việc**:
Toàn thời gian cố định
**Địa điểm**:
Hà Nội
**Quốc gia**:
Việt Nam
**Ngành nghề**:
**Cấp bậc tối thiểu**:
Chuyên viên
**Độ tuổi**:
**bất kỳ
- Mức lương**:
-
Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ daiichi vn Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3291998**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-spa Chăm Sóc
7 months ago
Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty (Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, sử dụng Phần mềm. Các sản phẩm nhiều tính năng, nắm được và update thường xuyên -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 40 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm. - Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng theo Data có sẵn để giới thiệu về sản phẩm, chương trình bán hàng đến với khách hàng. - Đánh giá phản hồi khách hàng. - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn. **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng theo Data có sẵn để giới thiệu về sản phẩm, chương trình bán hàng đến với khách hàng. - Đánh giá phản hồi khách hàng. - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn. **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HN**: - **Mã tin đăng: 3375444**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...
-
Nhân Viên Sale/chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các chương trình khảo sát khách hàng, thu thập, cung cấp thông tin, bán hàng, mời khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietinBank; - Phối hợp với các phòng ban Trụ sở chính, Chi nhánh của VietinBank để hỗ trợ khách hàng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về hợp đồng. - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Hanoi, Vietnam tổng công ty bảo việt nhân thọ Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Viên)**: - **Mã tin đăng: 3372873**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Guest Relations/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort - Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Hri Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, duy trì, phát triển, mạng lưới khách hàng qua các trang thương mại điện tử: shopee, lazada, facebook - Tiếp cận, đàm phán, chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh Marketing online,... - Soạn thảo hợp đồng, theo...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của NCB; - Thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, chính sáchmới của ngân hàng; - Thực hiện các chương trình...