Nhân Viên ChĂm Sóc Khách Hàng

5 days ago

Hanoi, Vietnam Pasal Full time

**_GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN _**:
**_NGUỒN LỰC QUỐC TẾ PASAL_**:
**Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn lực Quốc tế Pasal được thành lập vào năm 2015, tự hào là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam, là đối tác độc quyền giảng dạy các phương pháp học Tiếng Anh hiệu quả hàng đầu Thế giới như hệ thống Pronunciation Workshop, hệ thống Effortless English, hệ thống IELTS Simon.**

**PASAL ra đời với sứ mệnh cao cả là cung cấp các giải pháp giáo dục độc đáo, khác biệt và hiệu quả giúp người học khơi nguồn đam mê và giao tiếp tiếng Anh tự tin trôi chảy, từ đó mang lại cho mỗi thành viên điều kiện tốt nhất để phát triển về tài năng và nghề nghiệp, giàu có về vật chất và tinh thần.**

**Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển, Pasal thông báo tuyển dụng vị trí "NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG"**

**Số lượng: 3**

**Địa điểm làm việc: Số 2 Ngõ 54, Phố Vũ Trọng Phụng, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.**

**I - MÔ TẢ CÔNG VIỆC**

**1. Thực hiện chăm sóc HV trước, trong, sau quá trình học**
- Nắm bắt tình trạng lớp học, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, đóng góp ý kiến của học viên/khách hàng. Trực tiếp xử lý khiếu nại liên quan đến thủ tục bảo lưu/chuyển lớp/học lại...
- Phối hợp với các phòng ban cung cấp tới học viên thông tin lịch khai giảng/mở lớp & thực hiện các công tác tri ân học viên trong quá trình học và các dịp đặc biệt.

**2. Kiểm soát nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng**
- Khảo sát mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo và phục vụ theo định kỳ hàng tháng.
- Thực hiện thanh tra, giám sát chất lượng phục vụ khách hàng của các bộ phận tiếp xúc khách hàng khác.
- Đề xuất các ý tưởng, quy trình cải tiến chất lượng công việc tới trưởng bộ phận.
- Tham gia tổ chức các chương trình tri ân học viên - khách hàng theo chiến dịch của phòng.

**3. Thực hiện tư vấn bán khoá học**
- Khai thác khách hàng mới từ nguồn học viên giới thiệu; mở rộng khách hàng tiềm năng qua các kênh online của Pasal Cares; tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được khoá học phù hợp.

**II - YÊU CẦU ỨNG VIÊN**
- Nữ: Độ tuổi 22 - 28. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành ngoại ngữ, quản trị kinh doanh, tâm lý.
- Kinh nghiệm 1 năm trong mảng tư vấn/chăm sóc. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục.
- Kỹ năng phân tích; lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương.
- Thời gian làm việc: Sáng từ 8h15 - 12h, Chiều từ 13h30 - 17h45, từ thứ 2 đến sáng thứ 7, nghỉ Chủ nhật.
- Yêu cầu: có laptop cá nhân.

**_** Đăc biệt ưu tiên:_**
- Ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục.
- Tiếng Anh giao tiếp mức độ cơ bản/khá là một lợi thế khi ứng tuyển.

**III - QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG**

**1. Môi trường làm việc**
- Phong cách làm việc No Boss - Staff, được tự tin - tự chủ và tự trọng trong công việc.
- Không chỉ hoàn thành công việc mà còn hoàn thiện bản thân và phát triển sự nghiệp.
- Tại Pasal: "khách hàng là những người bạn, đồng nghiệp là những người anh em". Nơi bạn sẽ tìm ra tiếng nói và niềm đam mê cháy bỏng của bản thân, Pasal sẽ là ngôi nhà thứ 2 của Bạn.

**2. Chính sách đãi ngộ**
- **Lương cơ bản offer theo năng lực từ 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng. Thu nhập trung bình từ 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ (Bao gồm: Lương cơ bản + hoa hồng + lương trực lớp (nếu có)**:

- Xét duyệt tăng lương cơ bản 1 lần/ năm, đánh giá công việc định kỳ để xét thăng tiến theo lộ trình phát triển sự nghiệp tại Pasal.
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Đóng BHXH theo quy định của pháp luật và theo quy định của công ty.
- Được đào tạo về sản p

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần hành trình xanh green light việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3655989**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/quản Lý

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam tổ chức giáo dục quốc tế langmaster Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Quản Lý Lớp Học**: - **Mã tin đăng: 3314221**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Phụ Trợ Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) PHỤ TRÁCH CHĂM SÓC DATA KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CÔNG TY GIAO LẠI: - Tiếp nhận đơn hàng, làm báo giá, ký hợp đồng - Giám sát quá trình thực hiện đơn hàng (theo dõi tiến độ và chất lượng, thời hạn giao hàng) - Theo...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN UPLAND Full time

    Nhận data từ Marketing, tư vấn khách hàng quan tâm tới văn phòng cho thuê qua điện thoại/zalo. - Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi để giúp khách hàng lựa chọn được văn phòng phù hợp. - Đặt lịch hẹn cho Sale dẫn khách đi xem văn phòng. - Chăm sóc khách hàng sau thuê. Loại...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    16 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nhân Lực JIS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn các dịch vụ du học, thực tập sinh... cho khách hàng quan tâm tới dịch vụ của công ty qua fanpage, qua điện thoại hoặc trực tiếp. - Chăm sóc khách trước và sau khi tham gia dịch vụ. - Hướng dẫn khách làm các thủ tục thanh...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Truyền Thông Golf Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) - Trực tổng đài của công ty theo sự phân công của trưởng nhóm. - Thực hiện đặt chỗ, thanh toán, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ chơi golf và 1 số dịch vụ khác. - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của...

  • Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần vega holidays Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn Khách Hàng ( Telesales Có Sẵn Data, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Thu Nhập Từ 15 - 20 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3294123**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải...

  • Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tiếp

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY L&A Full time

    **CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TIẾP TẠI VĂN PHÒNG** **- Mức lương: 8.5 - 9 triệu + pc 900k/tháng** - Văn phòng: Số 14 lô 15B Lê Hồng Phong, Tổ dân phố Trung Hành 8, P.Đằng Lâm, Q.Hải An, TP. Hải Phòng - Làm việc: 8h00 - 19h00 (luân phiên ca 8h), 6 ngày/tuần **CÔNG VIỆC**: - Giải đáp các thắc...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam Pasal Full time

    **_GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN_**: **_NGUỒN LỰC QUỐC TẾ PASAL_**: **Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn lực Quốc tế Pasal được thành lập vào năm 2015, tự hào là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam, là đối...

  • Nhân Viên Kinh Doanh

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tiến Gia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 30 triệu VNĐ) - Khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng. Được cung cấp nguồn khách hàng Data có sẵn - Gặp gỡ khách hàng, hỗ trợ và tư vấn các thông tin sản phẩm phù hợp cho khách hàng và chốt sale. - Chăm...

  • Nhân Viên Bán Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần T-Martstores Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 4 - 6 triệu VNĐ) Các Cơ sở khu vực NAM TỪ LIÊM tuyển dụng: - Chung cư Ecolife - 58 Tố Hữu - FLC Đại Mỗ - gần Aeon Hà đông - Chung cư Roman Plaza - Bán hàng chăm sóc hàng hóa - Tư vấn sản phẩm cho khách hàng - Chăm sóc quầy kệ, dọn dẹp...

  • Pasal TuyỂn DỤng VỊ Trí Nhân Viên ChĂm

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Pasal Full time

    Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn lực Quốc tế Pasal được thành lập vào năm 2015, tự hào là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam, là đối tác độc quyền giảng dạy các phương pháp học Tiếng Anh hiệu quả hàng đầu Thế giới như hệ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sabre Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)- - Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: Thực hiện nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé, đổi...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sabre Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ)- - Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: Thực hiện nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé,...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ ECAPITAL Full time

    + Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng các sản phẩm tài chính hiện có của Doanh nghiệp + Hỗ trợ hoàn tất các thủ tục hồ sơ hợp đồng cho khách hàng. + Chăm sóc khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng. + Đảm bảo mục tiêu KPI được giao + Thực...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Thời Vụ Làm Việc

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Diệu Thương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) - Khai thác, tìm kiếm khách hàng nội tiêu các sản phẩm làm từ màng nhựa như áo mưa, túi zip, bao tay nilon,... - Chăm sóc, thăm hỏi khách hàng khi có yêu cầu. - Cố định mỗi ngày gửi báo cáo về tình hình khai thác...

  • Nhân Viên Tư Vấn Sản Phẩm

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN HÀN VIỆT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Là một nhân viên tư vấn cho khách hàng về Giải pháp giấc ngủ, bạn sẽ sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng - Cùng với kiến thức được đào tạo, bạn sẽ là người tư vấn...

  • Nhân Viên Kinh Doanh

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Việt Nam - VP Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nắm bắt, hiểu rõ sản phẩm theo quy trình đào tạo của công ty - Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kỹ năng căn bản và chuyên sâu - Thiết lập cuộc hẹn - Tư vấn khách hàng - Chốt ký kết hợp đồng - Chăm...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH TM Rồng Phương Bắc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tự tìm kiếm và khai thác thông tin khách hàng ( chủ đầu tư, chủ dự án, doanh nghiệp, công ty,...) từ các nguồn - Triển khai thực hiện kế hoạch, chiến lược bán hàng, các chỉ tiêu doanh số bán hàng - Duy trì, thiết...

  • Nhân Viên Kinh Doanh

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần King Bio World Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện việc triển khai kinh doanh, tư vấn chốt đơn online- Chốt đơn khách hàng theo Data có sẵn được cung cấp từ bộ phận Marketing- Chăm sóc tệp khách hàng được phân- Quản lý thông tin khách hàng và liên...