Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Blueseed - Hà Nội Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Gọi điện thoại cho các khách hàng mới và hiện có để xác nhận đơn hàng và hỗ trợ xử lý kịp thời các vấn đề khách hàng đang vướng mắc và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp để cùng hỗ trợ cho khách hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, khuyến mãi để thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho khách hàng.
- Lập và báo cáo định kỳ về trải nghiệm của khách hàng và kiểm tra khảo sát thực tế về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Chăm sóc Khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng
- Đưa ra các hướng xử lý thích hợp giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất. Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích câng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng.
- Đưa ra các kịch bản chăm sóc khách hàng trên các nền tảng của công ty bao gồm nhưng không giới hạn như Facebook chat, Zalo chat, Hotline
- Các công việc khác do cấp trên yêu cầu

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương (theo năng lực cá nhân)
- Làm việc trong môi trường năng động trẻ, năng động và chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Chính sách BHXH + BHTN + BHYT và công đoàn theo quy định của Nhà nước và Công ty
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Tham gia các hoạt động teambuiding, sinh nhật nhân viên, Thank-you party, sinh nhật công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế
- Có kiến thức về làm đẹp, vitamin và thực phẩm chức năng là 1 lợi thế.
- Có kinh nghiệm xây dựng kịch bản chat và gọi là 1 lợi thế

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm


  • Nhân Viên Tư Vấn

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...

  • Lễ Tân

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty thương mại dịch vụ home tư vấn Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Tư vấn kiêm Chăm sóc Khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3357412**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Thương Mại Hưng Chính Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chat trực tiếp trên máy tính và gọi điện để tư vấn mẫu mã, size số cho khách hàng. - Lên đơn hàng thành công. - Giải quyết các khiếu nại từ shipper: như hoàn trả đơn, hỗ trợ đổi size - Thống kê các trường hợp hoàn trả hàng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ đất xanh miền nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Được Đào Tạo**: - **Mã tin đăng: 3484889**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH tư vấn thương mại IDC Full time

    **Công Ty sản xuất và phân phối các dòng sản phẩm về thực phẩm dinh dưỡng, sản phẩm về sức khỏe,.** **Tuyển 5 nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng** **_Mô tả công việc_** - Cập nhập các thông tin sản phẩm cung cấp cho KH, duy trì mối quan hệ KH - Tư vấn; CSKH theo kế hoạch đã...

  • Nhân Viên Tư Vấn

    24 hours ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Tư Vấn Ocean Full time

    70% là duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng đã giao dịch thông qua các kênh liên lạc đa dạng - 20% là chăm sóc khách hàng đã từng có giao dịch với công ty - 10% là hỗ trợ tư vấn và giải đáp cho khách hàng mới - Phân tích và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ sun life việt nam - de la sól Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng - Life Portfolio Manager**: - **Mã tin đăng: 3321628**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. - Đánh giá nhu cầu và tình hình tài chính của khách hàng để tư vấn cho họ những gói bảo hiểmphù hợp nhất. - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các chiến lược quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Southern Land Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp Nhận và Quản Lý Database: Nhận database khách hàng tiềm năng từ công ty và quản lý dữ liệu một cách cập nhật, khoa học. - Tư Vấn Sản Phẩm: Liên hệ và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm căn hộ phù hợp với nhu cầu và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Phát Triển Thành Đạt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, ) dựa trên danh sách khách hàng sẵn có do công ty cung cấp. - Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Phát Triển Thành Đạt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, ) dựa trên danh sách khách hàng sẵn có do công ty cung cấp. - Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng dựa trên database do công ty cung cấp. - Đặt cuộc hẹn với khách - Làm việc tại văn phòng công ty giờ hành chính. - Công việc sẽ được đào tạo hướng dẫn tận tình - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Bất Động Sản Sgroup Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 50 triệu VNĐ) - Chăm sóc nguồn khách hàng công ty (chăm sóc và theo dõi tình trạng khách hàng). - Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm dự án của công ty. - Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ song song với khách hàng mới. - Xử lý...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng - Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí - Chăm sóc Khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ aia - nest by aia Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Tài Chính - Thu Nhập Cố Định Từ 16.800.000 Triệu/Tháng Trở Lên + Thưởng Hoa Hồng 17 - 30% Theo Doanh Số (Sales)**: - **Mã tin đăng: 3618825**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 16 triệu VNĐ) - Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng. - Tìm và hoạch định nguồn khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng - Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng và nhân viên nội bộ nhằm cung cấp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển Hải Đăng Land Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) - Công ty cung cấp data khách hàng để các bạn chăm sóc và giới thiệu sản phẩm mới. - Hỗ trợ kinh doanh, quy trình, cập nhật sản phẩm. - Chăm khách hàng cũ, mới từ Data công ty: Nhắc nhở khách hàng đến hạn hợp đồng thanh toán. Theo...