Trưởng Bộ Phận Fo

3 weeks ago

Ho Chi Minh City, Vietnam KunKin Luxury Apartment Full time

TRƯỞNG BỘ PHẬN FO (FOM)
**Hạn nộp**: 30/06/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Bình Thạnh - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
14/06/2024 10:44
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

công việc, thông báo những quy định - chính sách mới.

1. Lên lịch lịch làm việc cho nhân viên trong bộ phận.

2. Hỗ trợ trực tiếp công việc FO, CSKH khi có biến động nhân sự.

3. Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

4. Đánh giá hiệu suất và thái độ làm việc của nhân viên.

5. Lắng nghe, tâm tư, nguyện vọng nhân viên, giải quyết hợp tình, hợp lý các khiếu nại nếu có.

6. Giải quyết các vấn đền liên quan đến nhân sự của bộ phận.

7. Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định - chính sách mới.

8. Lên kế hoạch tuyển chọn nhân sự và phối hợp với bộ phận liên quan triển khai thực hiện để đảm bảo bộ phận luôn có đủ lực lượng nhân sự cần thiết.

9. Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán chế độ đãi ngộ cho nhân viên mới.

10. Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.

11. Phân công việc hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới của bộ phận.

Kiểm soát

1. Hồ sơ an toàn, môi trường, sức khỏe, PCCC, an ninh

2. Dữ liệu, chứng từ liên khách, công ty bảo mật.

Trách Nhiệm Hành Chính

1. Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách VIP, khách thân quen, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.

2. Thực hiện quy trình đảm bảo an toàn trong giao dịch bằng tiền, bằng thẻ và các giao dịch tài chính khác.

3. Quản lý chi phí của bộ phận nhằm mang lại doanh thu phòng cao nhất và chuẩn bị hóa đơn đầy đủ cho từng khách hàng.

4. Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

5. Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

6. Thường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được hoàn thành đầy đủ.

7. Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm.

8. Lập các mẫu form cần cho quá trình hoạt động của bộ phận.

9. Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn.

**10. Phản ứng kịp thời trong các tình huống khẩn cấp**: báo cháy, mưa bão, đe dọa xô xát

**11. Giám sát chặt chẽ quy trình và trực tiếp thực hiện**: Check in - check out khách ngắn hạn, dài hạn.

12. Giám sát quy trình tiếp nhận khách trên kênh OTA. Set up giá phòng, mở bán trên các trang OTA. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến việc booking, cancel booking, overbook, no show.

13. Giám sát hoặc hỗ trợ trực tiếp nhận bill thanh toán gửi khách hàng dài hạn các tòa nhà vào đầu mỗi tháng.

14. Giám sát hoặc trực tiếp check in - check out khách dài hạn cùng với CSKH, nhân viên bộ phận KD.

15. Trực tiếp và giám sát theo dõi fanpage và hot line tiếp nhận phản ánh và phản hồi thông tin đến khách. Trường hợp các vấn đề liên quan đến các bộ phận Kinh Doanh, Buồng Phòng, Bảo Trì, Bảo Vệ thì liên hệ trực tiếp đến Quản lý bộ phận đó để có hướng xử lý và phản hồi thông tin đến khách.

16. Trực tiếp cập nhật hoặc giám sát việc cập nhật trên hệ thống EZ Cloud tình trạng phòng khách dài hạn, ngắn hạn. doanh thu, đảm bảo sự chính xác.

17. Giám sát và cập nhật tình trạng tái tục hoặc không tái tục của khách dài hạn từ bộ phận Kinh Doanh.

18. Giám sát việc gửi quà tặng, lời chúc Sinh nhật, lễ tết đến khách hàng.

19. Tổ chức kiểm kê tài sản FO định kỳ vào mỗi cuối tháng.

20. Là

  • Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Avanti Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 20/04/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 20/03/2024...

  • TrƯỞng BỘ PhẬn QA

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần pin ắc quy miền nam - pinaco Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TRƯỞNG BỘ PHẬN QA**: - **Mã tin đăng: 3500338**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Bộ Phận

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Lập và theo dõi kế hoạch sản xuất cho bộ phận Sơn tĩnh điện- Theo dõi và quản lý nhân viên tại bộ phận.- Nắm rõ các phương pháp và công cụ quản lý sản xuất như: 5S, Six Sigma, Lean, 4M, PDCA.- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sơn tĩnh...

  • Trưởng Bộ Phận Truyền Thông

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần kềm nghĩa Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Truyền Thông (Communication Manager)**: - **Mã tin đăng: 3266947**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Trưởng Bộ Phận Bảo Trì

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam canadian international school system Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng bộ phận bảo trì**: - **Mã tin đăng: 3446588**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Trưởng Bộ Phận Pháp Chế

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần charm group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ phận Pháp chế**: - **Mã tin đăng: 3334429**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Trưởng Bộ Phận

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Nhà Hàng Đại Hỷ Full time

    **Hạn nộp**: 01/10/2023 **Mức lương**: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 6 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Cửa hàng/ Tiệm/ Shop Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Trưởng Bộ Phận Bảo Vệ

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Xây dựng Dân dụng và Công nghiệp Nam Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phối hợp với Giám đốc dự án, Chỉ huy trưởng công trình và các bộ phận liên quan, điều hành bộ phận bảo vệ nội bộ và bảo vệ dịch vụ bảo vệ tài sản, an ninh cho toàn bộ công trường, văn phòng công ty và kho tổng vật tư thiết...

  • Trưởng Bộ Phận Bảo Vệ

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Xây dựng Dân dụng và Công nghiệp Nam Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Phối hợp với Giám đốc dự án, Chỉ huy trưởng công trình và các bộ phận liên quan, điều hành bộ phận bảo vệ nội bộ và bảo vệ dịch vụ bảo vệ tài sản, an ninh cho toàn bộ công trường, văn phòng công ty và kho tổng vật tư thiết...

  • Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Online

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thương mại rồng việt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Bán Hàng Online**: - **Mã tin đăng: 3426836**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Trưởng Bộ Phận An Toàn

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần thiết kế xây dựng tín phong Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận An Toàn - HSE Leader**: - **Mã tin đăng: 3268416**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • [siêu Thị Winmart]

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ thương mại tổng hợp wincommerce Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Siêu thị WinMart] - Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng - Thu Ngân**: - **Mã tin đăng: 3423397**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...

  • Shopper Marketing Manager

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty sữa đậu nành việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Shopper Marketing Manager (Trưởng bộ phận marketing kênh)**: - **Mã tin đăng: 3516887**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Trưởng Bộ Phận Thu Mua

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dt6 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trưởng phòng mua hàng có trách nhiệm tham mưu, tư vấn cho Ban giám đốc chiến lược và phương thức mua hàng sao cho đạt hiệu quả tối ưu..- Nhân sự, chính sách, chế độ, các hoạt động và triển khai kế hoạch mua hàng.- Trực tiếp phân công...

  • Trưởng Bộ Phận

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam HD Bank Full time

    **Trưởng bộ phận** Cấp bậc:Nhân viên Nơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí Minh Lương:Negotiate Ngày bắt đầu:22/02/2024 Ngày kết thúc:30/04/2024 - Thông tin liên hệ - **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM** **028-62915916** **Mô tả công việc** 1. Tổ chức xây dựng các mô...

  • Trưởng Bộ Phận Xử Lý Nợ

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Welcome Vina Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 50 triệu VNĐ) Vì nhu cầu mở rộng kinh doanh. Welcome Vina tuyển dụng thêm các vị trí về lĩnh vực Nợ Bậc 1 - Director: Trưởng Phòng quản lý tài sản (Solution/Collection/ Debt). (Bao gồm Nợ tín chấp; Nợ thế Chấp; Tố tụng, Đối tác, các thành viên chi...

  • Trưởng Bộ Phận

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm Full time

    Điều hành và quản lý nhân sự của Bộ phận:Theo dõi cập nhật và đánh giá kết quả thực hiện KPI đều đặn hàng tuần/tháng/quý.Xây dựng, triển khai, giám sát kế hoạch hoạt động của Bộ phận/ nhân viên theo tuần/tháng/quý/năm.Tổ chức, đào tạo CBNV trực thuộc: cập nhật các...

  • Trưởng Bộ Phận Kết Cấu

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Phatdat Corporation Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Xem xét về mặt chuyên môn đối với các kế hoạch, hồ sơ thiết kế, nhận định, báo cáo, ý kiến đề xuất,của các nhân viên Bộ phận thực hiện khi tham gia Dự án Thiết kế; và có ý kiến tham mưu trước khi gửi đến cấp trên. - Chịu trách nhiệm về chất...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Viện Thẩm Mỹ Kangjin Việt Nam Full time

    **Hạn nộp**: 20/04/2024 Mức lương: 18đ - 22đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Trưởng Bộ Phận

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Trưởng bộ phận**Cấp bậc:Nhân viênNơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:22/02/2024Ngày kết thúc:30/04/2024- Thông tin liên hệ- **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM**** ****Mô tả công việc**1. Tổ chức xây dựng các mô hình rủi ro (risk model), bao...