Bellman - Nhân Viên Hành Lý

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam L7 West Lake Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 12/06/2023

**Mức lương**: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
12/05/2023 17:13
Mô tả công việc

**1. Guest Service**:

- Handle guest complaints immediately and escalate to a senior employee when necessary.
- Readily accept compliments and criticism from guest.
- Carefully observe and anticipate guest needs. Create a comfortable environment by engaging in pleasantries.
- Be responsible for the promotion of guest-oriented service and maintain perfect knowledge of services offered by the hotel.
- Create an exceptional and personable arrival and departure experience for each guest
- Offer and assist with luggage handling for each guest.
- Keep informed on various transportation services including airport shuttles and limousines.
- Follow item storage standard and procedures.
- Knowledgeable with banquets and other events/functions on property.
- Keep informed on the status of the hotel to be well-prepared for any customer inquiry.
- Perform all tasks in compliance to the manual and the Standard Operating Procedure (SOP).

**2. Facility Management, Cleanliness and Safety**:

- Maintain and comply with sanitation, cleanliness, fire prevention, and health and safety standards.
- Report any damage to Bell facilities and fixtures for any damage or safety issues. Contact relevant department for repairs and maintenance, if necessary.
- Maintain the availability, cleanliness and tidiness of stationery and other items at Bell desk.
- Maintain thorough knowledge of equipment and devices used by guests and employees. Assist as needed.
- Be respectful of company property. Place and use business materials and equipment in an appropriate manner.

**3. Others**:

- Follow the company's brand standards and code of business conduct.
- Ensure that the entrance is manned at all times and summons taxis and limousines for guests and patrons.
- Prepare daily briefing sheet, ensuring that cross-check is completed for group departures.
- Fly the flags each morning, depending on weather conditions, in correct order, and bring down each evening.
- When working a night shift, liaise with all other staff member to ensure that all guest services are handled efficiently and courteously.
- Keep informed of the company's values and ideal conduct. Act accordingly.
- Pursue the operational goal by carrying out all assignments tasked by a senior employee.
- Attend necessary training sessions as required by a training manager in accordance with any training plans.
- Maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.
- Adhere to hotel grooming standards at all times.
- Use professional and polished language in all written and oral communication.
- Lead with passion and enthusiasm with a commitment to excellence and a creative approach.
- Dedicated to creating personalized experiences and lasting memories for our guests.
- Ensure the implementation of the highest standards in guest service, constantly seek out ways to improve product and service as well as increase volumes and profits.
- Follow department policies, procedures and service standards.
- Follow all safety policies.
- Stand for an extended period of time or for an entire work shift.
- Maintain proper posture while at the desk and work area.
- Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.
- Other duties as assigned.

Quyền lợi được hưởng
Attractive salary & benefit package.
02 months of probation with full salary.
Insurance package.
Clear career development plan with many engaging training courses (local & international).
Duty meal provided by hotel.
Annual helpful training courses (local & international).
Wonderful working environment with professional team.
Yêu cầu công việc

QUALIFICATIONS
- Education: Bachelor’s degree or higher in related field preferred.
- Experience: Minimum 1-year Bellman/Doorman experience at a luxury hotel preferred.

SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
- Must show understand of, and proficiency in, hotel facilities and guest rooms.
- Must be detailed oriented, have good customer service skills, and be able to lift heavy items.
- Must have excellent communication skills. Must be able to receive instructions and make reports with accuracy.
- Receptive to constructive criticism.
- Must be knowledgeable about applicable laws regarding the operation of hotels and restaurants.

Yêu cầu hồ sơ
CV attached with recent photo

  • Nhân Viên Hành Lý/ Bellman

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam hanoi imperial hotel Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Hành Lý/ Bellman**: - **Mã tin đăng: 3421970**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Nhân Viên Bellman/hành Lý

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Mở cửa, chào đón, hướng dẫn khách. - Mang hành lý khi khách check -in, check-out. - Hướng dẫn khách sử dụng đồ trong phòng; - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận; - Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng...

  • Nhân Viên Bellman/hành Lý

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Mở cửa, chào đón, hướng dẫn khách.- Mang hành lý khi khách check -in, check-out.- Hướng dẫn khách sử dụng đồ trong phòng;- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận;- Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn;- Ưu...

  • Nhân Viên Bellman/hành Lý

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Hạn nộp**: 24/03/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 26/02/2024 09:28 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Mở cửa, chào...

  • Nhân Viên Hành Lý

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tập Đoàn Khách Sạn Oriental Hotel Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Đón khách và hướng dẫn khách đến quầy lễ tân - Hỗ trợ khách vận chuyển hành lý - Phục vụ welcome drink cho khách - Hỗ trợ khách giải đáp những thủ tục về nhận phòng khi cần. - Hỗ trợ về dịch vụ tại sảnh như gọi taxi,...

  • Nhân Viên Hành Lý An Ninh

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam GM PREMIUM HOTEL (GM HOSPITALITY GROUP) Full time

    NHÂN VIÊN HÀNH LÝ AN NINH - BELLMAN **Hạn nộp**: 15/03/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập...

  • [nesta Hotel]

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam hệ thống khách sạn nesta việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[NESTA HOTEL] - Tuyển nhân viên hành lý (BELLMAN)**: - **Mã tin đăng: 3674322**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • [nesta Hotel]

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam hệ thống khách sạn nesta việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[NESTA HOTEL] - Tuyển nhân viên hành lý (BELLMAN)**: - **Mã tin đăng: 3674322**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Nhân Viên Hỗ Trợ Hành Lý/ Bellman

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Le Jardin Hotels & Spa Full time

    **Hạn nộp**: 30/05/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 01/04/2024 10:28 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Mở cửa đón và...

  • Nhân Viên Hành Lý

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Oriental Hospitality Group Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/02/2024 09:32 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Đón...

  • Nhân Viên Bellman Khách Sạn

    2 months ago

    Hanoi, Vietnam de syloia hotel Full time

    Nộp hồ sơ online **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Bellman Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3322495**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Hn - Nhân Viên Hành Lý (Bellman)

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam M VILLAGE HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 01/05/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/03/2024 13:52 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Mở cửa...

  • Nhân Viên Hành Lý

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chào đón khách: Luôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn. - Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn; - Giải...

  • Nhân Viên Hành Lý

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Chào đón khách: Luôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn.- Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn;- Giải đáp...

  • Nhân Viên Hỗ Trợ Hành Lí

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam khách sạn Aurora Premium Hà nội Full time

    **Hạn nộp**: 11/07/2023 **Mức lương**: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • [hn] Nhân Viên Bellman

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ZENEDEN GROUP Full time

    [HN] NHÂN VIÊN BELLMAN **Hạn nộp**: 30/04/2024 Mức lương: 8.000.000đ - 10.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề An ninh Vị...

  • Nhân Viên Hành Lý

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập Đoàn Khách Sạn Oriental Hotel Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Đón khách và hướng dẫn khách đến quầy lễ tân- Hỗ trợ khách vận chuyển hành lý- Phục vụ welcome drink cho khách- Hỗ trợ khách giải đáp những thủ tục về nhận phòng khi cần.- Hỗ trợ về dịch vụ tại sảnh như gọi taxi, hướng dẫn...

  • Nhân Viên Hành Lý

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1.Hỗ trợ khách những kiện hàng nặng, áo khoác, hành lý lịch sử hỏi thăm khách nhanh để hỗ trợ di chuyển, trước khi được yêu cầu. 2. Duy trì thái độ sẵn sàng làm hài lòng và quan tâm đến bất kỳ vị khách nào tiếp cận để hỗ...

  • Nhân Viên Hành Lý/bellman

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân. - Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt. - Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi...

  • Nhân Viên Hành Lý/bellman

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.- Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách...