Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

3 weeks ago


Việt Nam, Vietnam Lixibox Full time

**Salary**: Thương lượng
**Location**: LXB Company - Office
**Team**: Customer Service
**Application deadline**: 25/11 — 25/12/2024
**Job Description**:
**Địa điểm làm việc**: 13 đường 34, phường An Khánh, TP Thủ Đức, TP HCM.
**Team**: Customer Service
**Báo cáo trực tiếp**: Manager
Lixibox thành lập năm 2015, là một trong những trang thương mại điện tử đứng đầu ngành bán lẻ mỹ phẩm tại thị trường Việt Nam với sứ mệnh định hướng cho phái đẹp một phong cách mua sắm mỹ phẩm thông thái và tiên tiến hơn. Là nền tảng mua sắm mỹ phẩm thông minh, làm đẹp hàng đầu Việt Nam được các Beauty Bloggers lựa chọn để đồng hành. Chúng tôi xây dựng một nơi mua sắm đáng tin cậy cho khách hàng với các sản phẩm chính hãng, đa dạng và khác biệt.
**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
Giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh bán hàng khác nhau.
Chăm sóc khách hàng đã mua hàng và hỗ trợ họ trong việc tái mua sản phẩm.
Gọi điện tư vấn và chăm sóc khách hàng theo kịch bản và data có sẵn.
Luôn duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng.
Phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng.
Xác nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Hiểu rõ sản phẩm của Công ty để có thể trả lời các câu hỏi.
Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, đơn đăng ký và yêu cầu.
Lưu giữ hồ sơ về tương tác, giao dịch, bình luận và khiếu nại của khách hàng.
Giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp khi cần thiết.
Cung cấp phản hồi về hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.
Hỗ trợ các công việc khác được giao bởi Quản lý trực tiếp.
**2. YÊU CẦU**:
Đam mê và yêu thích lĩnh vực kinh doanh, giúp thật nhiều khách hàng và kiếm thu nhập cao từ nghề. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm/làm đẹp.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng.
Tinh thần cầu tiến, mong muốn phát triển bản thân.
Tiếng Anh cơ bản.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
**3. THỜI GIAN LÀM VIỆC**:
Làm việc theo ca từ Thứ 2 - Chủ nhật (1 ngày nghỉ/tuần - lịch theo sự sắp xếp của Quản lý trực tiếp).
**Ca 1**: 08h00 - 17h00
**Ca 2**: 09h00 - 18h00
**Ca 3**: 13h00 - 22h00 (Làm việc tại nhà)
**4. QUY TRÌNH PHỎNG VẤN**: (1 vòng)
Ứng tuyển CV 1. Phỏng vấn cùng HR và Quản lý trực tiếp (Vietnamese).
**5. PHÚC LỢI**:
Thu nhập hấp dẫn;
Hoa hồng và Thưởng (Hàng tháng/Quý) tuỳ theo vị trí;
Thưởng hiệu suất hàng năm;
Bảo hiểm Y tế cá nhân PVI;
12 ngày phép năm;
Xét tăng lương hàng năm;
Bảo hiểm xã hội (do nhà nước quy định);
Phụ cấp cơm trưa và quà bánh tại Công ty;
Phụ cấp gửi xe hàng tháng do Công ty chi trả;
**Các quyền lợi khác**: Các hoạt động của Công ty (buổi trưa vui vẻ, team building, company trip), phiếu quà tặng
Mã giảm giá dành cho nhân viên (lên đến 50%);



  • Việt Nam, Vietnam APPOTA Full time

    **Mô tả công việc** **Gamota - **Một trong những nhà phát hành game mobile hàng đầu tại thị trường Việt Nam với hơn 15 triệu khách hàng, 9 năm kinh nghiệm và hơn 100 tựa game đã ra mắt. Xây dựng môi trường làm việc trẻ trung, năng động với tinh thần làm việc chủ động, nhiệt huyết...


  • Việt Nam, Vietnam Chan Full time

    **Giới thiệu**: Chan là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Tư vấn - CSKH tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Nhân viên chăm sóc khách hàng" với các kỹ năng như CRM, Kỹ Năng Bán Hàng, Đàm Phán. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như...


  • Việt Nam, Vietnam VPG - Vietnam Poker Games Full time

    **Giới thiệu**: Công ty Trò Chơi Poker Việt Nam (VPG) là đơn vị hàng đầu trong việc tổ chức các sự kiện Poker tại Việt Nam, cam kết mang đến những trải nghiệm chơi game chuyên nghiệp và hấp dẫn Tiếp nhận và giải đáp yêu cầu của khách hàng 1 cách hiệu quả. Quản lý và cập nhật...


  • Việt Nam, Vietnam Phòng khám Gia đình Việt Úc Full time

    **Công ty TNHH Dịch vụ Y tế và Chăm sóc tại nhà Việt Úc** cần tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc làm việc toàn thời gian với thông tin cụ thể như sau: Nội dung bài viết **I. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**: Phòng khám Gia đình Việt Úc: Căn số 30 Lô 1A Khu đô thị mới Trung Yên, Đường Trung Yên 11B,...


  • Quảng Nam, Vietnam Công Ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Trung Tiến Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Nhận danh sách khách hàng, thực hiện tư vấn, hướng dẫn hỗ trợ. - Báo cáo tiến độ xử lý lên hệ thống. - Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời...


  • Việt Nam, Vietnam Phòng khám Gia đình Việt Úc Full time

    Phòng khám gia đình Việt Úc tại Hà Nội và Hồ Chí Minh cần tuyển dụng Nhân viên Quan hệ khách hàng và Sale làm việc toàn thời gian với thông tin cụ thể như sau: **1. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC** **Tại Hà Nội**: Phòng Khám Gia Đình Việt Úc - Căn số 30 Lô 1A Khu đô thị mới Trung Yên, Đường...


  • Quảng Nam, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Quảng Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn các giải pháp BHNT đến khách hàng - Tìm kiếm, mở rộng tập khách hàng - Hỗ trợ và chăm sóc KH trong suốt quá trình KH tham gia **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...


  • Hà Nam, Vietnam MEMORY Full time

    **Giới thiệu**: - Tiếp nhận giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/ - Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến - Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty...


  • Quảng Nam, Vietnam Công ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các công tác hành chính của Trung tâm đảm bảo công tác hỗ trợ tốt cho các phòng ban chuyên môn - Đầu nối tiếp nhận các thông tin từ các phòng ban và công ty mẹ để triển khai đến Trung tâm - Theo dõi công tác chấm công - Theo...


  • Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - Thời trang- Tầng 1- Từ 04/12/2024 đến 31/12/2024**Mô tả công việc** - MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng tại cửa hàng - Trưng bày, chăm sóc, bảo quản sản phẩm theo đúng quy định, tiêu chuẩn thương hiệu - Giữ...


  • Việt Nam, Vietnam OPPO Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - **Tư vấn, giới thiệu các dòng sản phẩm của OPPO tới khách hàng**: - Giữ gìn, chăm sóc hình ảnh của công ty tại điểm bán - Chia sẻ với nhân viên tại cửa hàng về tính năng, điểm nổi bật của sản phẩm OPPO - Giải đáp, hỗ trợ khách hàng sau bán hàng **KINH...

  • Nhân Viên Bán HÀng

    3 months ago


    Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - Phụ kiện & Mỹ phẩm- Tầng 1- Từ 10/09/2024 đến 10/10/2024**Mô tả công việc** - Quyền lợi: - Ca xoay linh hoạt 7.5 tiếng/ ca, 7 ngày/ tuần - Lương cơ bản + thưởng doanh số - Được hướng dẫn trong công việc - Môi trường làm việc thân...


  • Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN CỬA HÀNG NHÂN VIÊN CỬA HÀNG - Giải trí, Dịch vụ, Giáo dục & Thể thao- Tầng 3- Từ 16/10/2024 đến 16/11/2024**Mô tả công việc** - MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tiếp đón khách hàng tới chơi và tham quan tại trung tâm giải trí (Game Center) - Giới thiệu, tư vấn dịch vụ, giải...

  • Nhân Viên Bán HÀng

    2 months ago


    Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - Phụ kiện & Mỹ phẩm- Tầng 1- Từ 08/10/2024 đến 08/11/2024**Mô tả công việc** - SỐ LƯỢNG CẦN TUYỂN: 05 NV - MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Phụ trách tư vấn, giới thiệu các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông qua việc lắng...


  • Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - Đồ gia dụng, Công nghệ & Sản phẩm cho trẻ em- Tầng 2- Từ 05/11/2024 đến 05/12/2024**Mô tả công việc** - SỐ LƯỢNG CẦN TUYÊN: 01 NV - MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Tư vấn bán hàng, sắp xếp trưng bày hàng hóa, quản lí hàng hóa tại Cửa hàng -...


  • Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - Thời trang- Tầng 1- Từ 13/11/2024 đến 31/12/2024**Mô tả công việc** - SỐ LƯỢNG CẦN TUYỂN: 03 NV - MÔ TẢ CÔNG VIỆC:, - Chăm sóc tư vấn và hỗ trợ khách mua hàng. - Sắp xếp hàng hóa và vệ sinh cửa hàng thật đẹp mắt. - Thực hiện...


  • Hà Nam, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hà Nam Hạn ứng tuyển: 27.10.2024 - Bạn còn 25 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:Hà Nam - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và ngoài nước...


  • Quảng Nam, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Quảng Nam Hạn ứng tuyển: 27.10.2024 - Bạn còn 31 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:Quảng Nam - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và ngoài...

  • House Keeping

    2 months ago


    Việt Nam, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 100 triệu VNĐ) - Thực hiện đúng, đầy đủ quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của công ty, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau: phòng trống bẩn, phòng trống sạch, phòng khách đang ở và các loại Phòng vip, Phòng khách, Phòng thuyền viên. - Thực...

  • Nhân Viên Bán HÀng

    2 months ago


    Việt Nam, Vietnam AEON MALL Tân Phú Celadon Full time

    Tuyển dụng - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - Phụ kiện & Mỹ phẩm- Tầng 1- Từ 29/10/2024 đến 30/11/2024**Mô tả công việc** - MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tiếp nhận hàng, trưng bày hàng hóa đúng quy tắc - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng - Thực hiện các công việc theo...