Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Trách nhiệm:
- Chăm sóc khách hàng do đội ngũ sales bàn giao.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chương trình của công ty.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Hỗ trợ mở và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng hợp tác cùng công ty
- Hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình, sự kiện, hoạt động của công ty và hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình đào tạo, tư vấn, định hướng nghề cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị đủ hồ sơ năng lực, tờ rơi, quảng cáo, văn bản... để phục vụ công tác kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm lập biểu tính giá, soạn thảo văn bản, hợp đồng theo yêu cầu của quản lý.
- Chịu trách nhiệm tổng hợp các báo cáo của nhân viên kinh doanh gửi BLĐ.
- Cập nhật tình hình doanh thu, công nợ của phòng.
- Chịu trách nhiệm lưu giữ, bảo quản hoá đơn, giấy tờ, sổ sách và các dụng cụ làm việc. Tuyệt đối không được làm mất hoặc thất thoát.
- Chịu trách nhiệm thu thập, tìm kiếm, liên hệ, cập nhật thông tin khách hàng chuyển cho nhân viên kinh doanh.
- Phải thường xuyên cập nhật thông tin của khách hàng để dễ liên lạc, chăm sóc khách hàng, đòi nợ.
- Tham gia các chương trình đào tạo của công ty.
- Thực hiện chế độ báo cáo tuần tới quản lý.
- Đề xuất ý các kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của cả công ty..
2. Quyền hạn:
- Trao đổi thông tin thường xuyên với Quản lý để đạt kết quả công việc cao nhất.
- Được quyền phối hợp với nhân sự các phòng ban khác trong quá trình thực hiện nhiện vụ.
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi được yêu cầu;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý, BLĐ Công ty.
- Tham gia các hoạt động chung của Công ty khi có yêu cầu.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, chính sách lao động theo quy định của Luật Lao động.
- Chế độ phúc lợi: lương, thưởng
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến ,.
- Cơ hội làm việc với các chuyên gia trong nước và nước ngoài.
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
1. Trình độ học vấn/chuyên môn:
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành kinh tế, ngoại giao, marketing...
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Tinh thần trách nhiệm cao.
- .Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint...).
3. Kinh nghiệm:
- NLĐ có kinh nghiệm tuyển sinh, CSKH từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực giáo dục.
- Ưu tiên NLĐ có kỹ năng đàm phán, trao đổi qua điện thoại, tổ chức sự kiện.
- Ưu tiên NLĐ đã có kỹ năng, kinh nghiệm làm việc trong các công ty du học.
4. Phẩm chất cá nhân:
- Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn;
- Mong muốn gắn bó làm việc lâu dài;
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin;
- Có sức khỏe.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...
-
Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-spa Chăm Sóc
6 months ago
Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng GangBuk Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale). - Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Tổng hợp thông tin, làm báo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty (Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, sử dụng Phần mềm. Các sản phẩm nhiều tính năng, nắm được và update thường xuyên -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 40 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm. - Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Sale/chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,... - Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về hợp đồng. - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công...
-
Guest Relations/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort - Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Và Cung Ứng Nhân Lực Hri Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, duy trì, phát triển, mạng lưới khách hàng qua các trang thương mại điện tử: shopee, lazada, facebook - Tiếp cận, đàm phán, chốt hợp đồng, phát triển khách hàng mới qua các kênh Marketing online,... - Soạn thảo hợp đồng, theo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thẻ Du Lịch
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Logidex Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Phụ trách tư vấn cho khách hàng về thông tin sản phẩm dịch vụ, chính sách giá, chế độ khuyến mãi, hậu mãi,.. - Chốt sale và tạo đơn hàng; - Chăm sóc chu đáo khách hàng sau bán hàng; - Tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH The Cell Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG ANT DESIGN VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty. - Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Nha Khoa Nụ Cười Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ - Thu thập và giải quyết các vấn đề của khách hàng - Tiến hành thu thập ý kiến và bản đánh giá chất lượng dịch vụ của khách hàng **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam công ty tnhh thương mại và dịch vụ otl Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3653774**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...