ChĂm Sóc Khách HÀng Line TiẾng Anh

4 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC**:

- Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
- Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.
- Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).

**YÊU CẦU TUYỂN DỤNG**
- Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Trình độ học vấn từ ‘trung học phổ thông’ trở lên
- Giao tiếp tiếng Anh tốt
- Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

**THỜI GIAN LÀM VIỆC**:
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.
- Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;
- Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;
- Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;
- Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;
- Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;
- Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;
- Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;
- Ca 8: từ 22:00 đến 06:00 (phụ cấp 100,000 VND/ca) (không bắt buộc)

Mỗi ca bao gồm 7 giờ làm việc và 1 tiếng nghỉ giữa giờ. Cơ chế sắp xếp, linh hoạt và điều động công ca có thể được chia sẻ cụ thể tại buổi phỏng vấntrực tiếp, cũng như tại buổi hội nhập - nhận việc.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: 8.500.000₫ một tháng

Thời hạn xin việc 30/10/2024



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất - Thu nhận và quản lý khiếu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Mmenu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm trước và sau khi mua hàng; - Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng và cách sử dụng sản phẩm; - Khảo sát hạ tầng, tư vấn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH TOP RECRUITMENT VN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở. Hỗ trợ những vấn đề hủy đổi và than phiền của khách hàng là người nước ngoài. Làm việc 100% tiếng Anh. Cập nhật thông tin lên hệ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tiếng Anh Nghe Nói Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Telesale phụ huynh để book lịch hẹn tư vấn và kiểm tra đầu vào với GV Nước Ngoài. - Tư vấn các khóa học Tiếng Anh cho Trẻ Em và tuyển sinh các lớp. - Nắm rõ nội quy của trung tâm và qui trình tư vấn khách hàng, nghiên cứu, cập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tnt Strategy Consulting Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ) - Liên lạc giữa khách hàng và đối tác để giải quyết các vấn đề phức tạp quacuộc gọi đến, gọi đi, trò chuyện về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch bổ sung, sửa đổi, hủy, khiếu nại; - Cung cấp thông tin chính xác,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nha Khoa Sài Gòn Tâm Đức - Cà Mau Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng nước ngoài (lĩnh vực nha khoa, labo) **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương, thưởng hấp dẫn - Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng - Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Vib Tphcm Full time

    **Giới thiệu**: Ngân hàng VIB TPHCM là công ty "Cổ phần" có quy mô "5000 - 9999" tại khu vực "TP HCM"Ngân hàng VIB TPHCM đang tuyển dụng 1 công việc như Nhân viên chăm sóc khách hàng **Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển các giải pháp sản phẩm cho vay không có TSBĐ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng - Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng - Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng - Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng - Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Việt Âu Mỹ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho khách hàng theo data công ty để giới thiệu các chương trình, khóa học tiếng Anh. - Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về chương trình cho khách hàng. - Ghi nhận thông tin, báo cáo kết quả, chăm sóc và xây dựng mối quan...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng - Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng - Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần) - Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại - Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có)...