Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

2 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Buymed Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ)
Buymed là công ty dẫn đầu về công nghệ và y tế, với sự tăng trưởng nhanh chóng từ năm 2018, Buymed đã và đang cung cấp thuốc & dược phẩm cho hơn 35,000 nhà thuốc, phòng khám cũng như bệnh viện trên toàn quốc và thị trường Đông Nam Á.
:

- Khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp.
- Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng
- Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi khách hàng đặt hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
- Chấp hành sự chỉ đạo, phân công nhiệm vụ của cấp quản lý. Chịu trách nhiệm trước cấp quản lý về công việc được giao.
- Nhận nguồn data khách hàng đã có sẵn từ trưởng nhóm phân công.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵn trên line điện thoại của công ty.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Kịp thời báo cáo với cấp quản lý để tìm hướng giải quyết đối với những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Đóng bảo hiểm trên 100% lương
- Xét tăng lương hoặc level định kỳ hàng năm
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Khám sức khỏa định kì hàng năm
- 15 ngày nghỉ phép và 11 ngày nghỉ lễ
- Phụ cấp tiền gửi xe

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học: Dược, QTKD, Kinh tế...
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng/ Sales/ Tư vấn,.....
- Khả năng xử lý tình huống, kĩ năng giao tiếp.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 12 triệu VNĐ) - Giải quyết các yêu cầu trực tiếp từ khách hàng, bao gồm công ty Nhật Bản và nước ngoài. - Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc xử lý các đơn đặt hàng liên quan đến visa, khách sạn, vé máy bay, và thuê xe. **Chức vụ**: Nhân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Helpbuy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 10 triệu VNĐ) VIỆC LÀM BÁN THỜI GIAN DÀNH CHO 24 BẠN SINH VIÊN. Thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp với thời khóa biểu học. Bạn có thể làm 1h, 2h, 3h, hoặc 4h/ngày. - Thu nhập: 3.000.000 - 10.000.000đ/tháng. - Chúng tôi không chỉ giúp bạn có thêm thu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: - Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng_: **+ Chuyên viên Hỗ trợ giao diện (OB Agent)** - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền ). - Tư...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CP Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Giới thiệu**: Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.500 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh và 1 Trung tâm trên toàn quốc: Hà Nội, Trung tâm GĐKH Hoà Lạc, TP.HCM, Đà Nẵng, Thái Nguyên Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel. - Tư vấn, hổ trợ, giải...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG NGHỆ CLOUDGO Full time

    CloudGO tuyển dụng vị trí Nhân viên hỗ trợ khách hàng (Support) **NỘI DUNG CHÍNH** - Do nhu cầu mở rộng kinh doanh, CloudGO cần tuyển vị trí Nhân viên hỗ trợ khách hàng (Support) - Mô tả công việc: Yêu cầu cầu việc: Quyền lợi: Bộ phận Tuyển dụng: **Do nhu cầu mở rộng kinh doanh, CloudGO...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 22 triệu VNĐ) - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật làm việc với khách hàng Nhật trong lĩnh vực tư vấn kế toán, thuế, pháp lý - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản - Thực hiện các nghiệp vụ cho khách hàng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật làm việc với khách hàng Nhật trong lĩnh vực tư vấn kế toán, thuế, pháp lý - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản - Thực hiện các nghiệp vụ cho khách hàng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 22 triệu VNĐ) - Job description - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật làm việc với khách hàng Nhật trong lĩnh vực tư vấn kế toán, thuế, pháp lý - Hỗ trợ Giám đốc người Nhật các hoạt động phát triển khách hàng Nhật Bản - Thực hiện các nghiệp vụ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Phân Phối Organic & Natural Skincare Full time

    Công Việc : Chăm Sóc Khách Hàng MÔ TẢ VIỆC LÀM - Tiếp nhận thông tin khách hàng, xử lý nhu cầu, giải đáp thắc mắc - Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho khách hàng - Hỗ trợ cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, thu thập ý kiến đánh giá - Tương tác hỏi thăm, theo dõi quá trình sử dụng sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển - Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách. - Thời gian làm việc : Xoay ca 8 tiếng/ngày, từ 7h-21h, 6 ngày/tuần,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cosmetic Hoa Anh Đào Full time

    [HCM] TUYỂN NHÂN SỰ TẠI SHOWROOM CÁC QUẬN VỊ TRÍ CHĂM SÓC, TƯ VẤN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG **Mô tả công việc**: - Tư vấn cho khách hàng về công dụng, cách sử dụng của sản phẩm; Lập đơn hàng, kiểm tra đóng gói và hỗ trợ khách nhận hàng - Lưu lại thông tin khách hàng, thông báo các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Dita Cosmetic Full time

    **CÔNG VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG** - Tiếp nhận thông tin khách hàng, giải quyết nhu cầu, giải đáp thắc mắc - Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho khách hàng - Hỗ trợ cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, thu thập ý kiến đánh giá - Tương tác hỏi thăm, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên An Phát Thịnh Vượng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 2 - 5 triệu VNĐ) - Thực tập và học hỏi, làm việc cùng đội ngũ anh chị Kinh doanh. - Hỗ trợ các công việc kinh doanh, chăm sóc khách hàng - Cơ hội học hỏi, trải nghiệm trong môi trường kinh doanh về lĩnh vực tài chính, đầu tư, bảo hiểm, chăm sóc sức...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nụ Cười Nhân Ái Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nước ngoài trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tại nha khoa. Đề xuất và tư vấn địa điểm vui chơi, ẩm thực tại TP.HCM và khu vực lân cận. Theo dõi sức khỏe và liên lạc sau điều trị để...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên CDC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu - Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng - Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Đại Lý Phân Phối Organic & Natural Skincare Full time

    Chăm Sóc Khách Hàng Và Hỗ Trợ Tư Vấn Tại Showroom PHÚC LỢI - Không yêu cầu kinh nghiệm - Môi trường thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình - Cơ hội học hỏi và phát triển - Tham gia sự kiện, du lịch hằng năm LINH HOẠT CA LÀM VIỆC - Ca 1: 7h30 - 11h30 - Ca 2: 13h30 - 17h30 - Được off chủ nhật...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà Hàng - Khách Sạn Sài Gòn Rạch Giá Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 40 triệu VNĐ) - Sài Gòn Group với hơn 8 năm hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, là đại lý F1 của các CĐT hàng đầu Vinhomes, Masterise Homes, Khang Điền.... Chuyên phân phối các sản phẩm nhà phố, căn hộ, biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp từ các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Prima THP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng qua hệ thống call center. - Chăm sóc khách hàng: trước - trong - sau bán. - Không áp KPI, talktime, số lượng cuộc gọi. - Công ty cung cấp tất cả thiết bị hỗ trợ cần thiết cho công việc. -...

  • [g5] Bsv

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) CÔNG VIỆC CỤ THỂ: - Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách hàng. - Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 3G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhớ... - Không chạy ngoài,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Học Viện Nhân Lực Hàng Không TTT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng qua điện thoại về các sản phẩm/dịch vụ của công ty (dữ liệu khách hàng có sẵn). - Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ trước và sau khi mua sản phẩm để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất. - Báo cáo tiến độ và kết...