Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng
4 weeks ago
**Nơi làm việc**:
- Hồ Chí Minh (Quận 4)
**Cấp Bậc**:
- Sinh viên/ Thực tập sinh
**Hình Thức**:
- Nghề tự do
**Kinh Nghiệm**:
- Chưa có kinh nghiệm
**Mức Lương**:
- 2,000,000 - 2,200,000 VNĐ
**Ngành nghề**:
- Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Ngân hàng, Tư vấn
**Hạn chót nhận hồ Sơ**:
- 08/02/2025
**Mô tả công việc**:
- Thực tập sinh có thể được phân công vào một trong các nhóm bên dưới và báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng nhóm.
- Công việc có thể được thay đổi, luân phiên tùy vào sắp xếp của Trưởng nhóm.
**Nhóm HỖ TRỢ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG**:
- Nhận thư khách hàng gửi đến Phòng Dịch vụ khách hàng, tạo ticket trên hệ thống và lưu trữ thông tin khách hàng trên ổ chung.
- Đóng mộc và gửi thư xác nhận thanh lý, lịch thanh toán, lịch thanh toán, thư phúc đáp... cho khách hàng.
- Theo dõi và gửi danh sách các ticket sắp quá hạn xử lý cho nhóm Customer Care.
- Lọc và phân bổ danh sách các khách hàng cần gọi cho nhóm Outbound.
- Theo dõi, thống kê và báo cáo tình trạng thực hiện cuộc gọi của nhóm Outbound cho quản lý trực tiếp.
**Nhóm THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ**:
- Trả lời bình luận của khách hàng trên google play/app store và tương tác với khách hàng trên các diễn đàn (nếu có).
- Hỗ trợ thực hiện công tác khảo sát nhằm chăm sóc khách hàng hiện hữu và đánh giá chất lượng dịch vụ.
**Nhóm HỖ TRỢ HỢP ĐỒNG CHƯA HOÀN TẤT**:
- Kiểm tra hồ sơ/chứng từ khách hàng đã đăng ký trên hệ thống ứng dụng của công ty để hướng dẫn khách hàng bổ sung điều chỉnh hoàn tất.
- Theo dõi kết quả phản hồi từ bộ phận thẩm định để hỗ trợ xử lý hồ sơ cho khách hàng.
- Hỗ trợ thực hiện công tác khảo sát nhằm chăm sóc khách hàng hiện hữu và đánh giá chất lượng dịch vụ.
**Nhóm GỌI CHÀO MỪNG KHÁCH HÀNG - OUTBOUND**:
- Thực hiện gọi ra xác nhận lại các thông tin cá nhân Khách hàng đã đăng ký làm hợp đồng.
**Yêu cầu công việc**:
- Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp;
- Có thể thực tập full-time ít nhất 04 tháng;
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Mail Merge...);
- Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao;
- Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
- Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý công việc như mô tả theo chỉ tiêu do cấp trên yêu cầu.
-
Thực Tập Sinh
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Phòng Giao Dịch Tân Phú Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp cận, hỗ trợ, tư vấn Khách hàng cá nhân, thu thập các hồ sơ, học hỏi quy trình xử lý - Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian, Bán thời gian **Quyền lợi...
-
Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Vita Signature Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tư vấn và giới thiệu sản phẩm chăm sóc sức khỏe đến khách hàng, bao gồm bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc, và các đối tác khác. - Tham gia tìm kiếm, xây dựng, và phát triển mối quan hệ với khách...
-
Thực Tập Sinh Ngân Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quân Đội - Chi Nhánh Sài Gòn - Phòng Giao Dịch Khánh Hội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 5 triệu VNĐ) - Bộ phận: Phòng khách hàng doanh nghiệp - Số lượng: 4-6 bạn - Thời gian làm việc: linh hoạt theo thời khóa biểu của ứng viên - Địa điểm: MB Bank Chi Nhánh Khánh Hội, 192-194 Khánh Hội, P.6, Q.4, TPHCM Công việc dự kiến: + Hỗ trợ soạn...
-
Thực Tập Sinh
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CP DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TUGO Full timeTHỰC TẬP SINH **Hạn nộp**: 10/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Thực tập sinh Cập...
-
Thực Tập Sinh Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - Chi Nhánh Lê Đại Hành (Hồ Chí Minh) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm kiếm, tiếp cận các KHDN tiềm năng. - Tư vấn và hỗ trợ khách hàng xử dụng sản phẩm, dịch vụ của MB. - Hoàn tất hồ sơ khách hàng. - Duy trì quan hệ, chăm sóc và theo dõi khách hàng. **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm...
-
Thực Tập Sinh Kinh Doanh
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tikpii Technology Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 1 - 3 triệu VNĐ) - Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ. - Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng. - Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu doanh thu. -...
-
Thực Tập Sinh Kinh Doanh
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VĂN HÓA DTC SOLUTIONS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 4 triệu VNĐ) - Gọi điện cho khách hàng từ nguồn data của công ty. - Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển của DTCS. - Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng. - Phối hợp với...
-
Thực Tập Sinh Ngành Marketing
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 4 - 10 triệu VNĐ) - Khai thác thị trường mới cung cấp giải pháp marketing cho doanh nghiệp - Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các lĩnh vực, dịch vụ do công ty đang cung cấp: thiết kế website, hosting, tên miền,... - Công việc kinh doanh chủ yếu là làm việc...
-
Thực Tập Sinh Telesales
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Dk Power Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm khách sỉ, lên data liên hệ khách hàng - Phân tích và phân loại khách hàng, lên kịch bản bán hàng phù hợp - Lên kế hoạch bán hàng (Sẽ được đào tạo) - Lên kịch bản chào hàng - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng - Liên hệ khách hàng -...
-
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 Vietnam Inc. Full time**Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống. - Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center **Yêu cầu...
-
ThỰc TẬp Sinh TuyỂn DỤng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time[GHN - HCM] TUYỂN DỤNG THỰC TẬP SINH NHÂN SỰ (MẢNG TUYỂN DỤNG) - HRBP INTERN Mô Tả Công Việc: 1. Tuyển dụng (60%) - Hỗ trợ công tác truyền thông tuyển dụng: Đăng tin, tạo nguồn từ đa kênh để thu hút ứng viên tiềm năng. - Tiếp nhận các cuộc gọi đến, hướng dẫn ứng viên các thông...
-
Thực Tập Sinh
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quân Đội Full timeĐược triển khai/học hỏi/đào tạo công việc như Chuyên viên KHDN chính thức - Hỗ trợ làm hồ sơ tín dụng, bảo lãnh, vay vốn, Thanh toán quốc tế - Mở tài khoản doanh nghiệp, mở app BIZ MBBANK - Tư vấn khách hàng doanh nghiệp sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MB - Chăm sóc và phát triển...
-
Thực Tập Sinh Marketing
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ CVG Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia cùng team Marketing xây dựng và triển khai chiến lược phát triển Website và các kênh Social - Phát triển nội dung, viết bài website, fanpage - Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch quảng cáo - Theo dõi, cập nhật hiệu quả của chiến dịch...
-
Thực Tập Sinh Logistics
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tập đoàn Kim Tín Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhập liệu phần mềm theo những công việc phân công của trưởng phòng - Hướng dẫn tạo đơn đặt hàng ( PO), tạo hợp đồng (SC) hàng nhập khẩu - Hướng dẫn tạo OD, Shipment, Shipment Cost hàng xuất khẩu - Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ...
-
Thực Tập Sinh/ Tập Sự/ Cộng Tác Viên
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - Chi Nhánh Quận 6 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Vị trí Thực tập sinh/ Tập sự/ Cộng tác viên phòng Khách hàng Doanh nghiệp. - Công việc về tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng MB. **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm việc**: Toàn thời...
-
Thực Tập Marketing
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing, quảng cáo theo kế hoạch của team. - Thiết kế hình ảnh, chỉnh sửa nội dung cơ bản - Tìm hiểu xu hướng thị trường, thu thập thông tin về đối thủ và khách hàng. - Thực hiện các công việc...
-
Thực Tập Sinh Phát Triển Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Thông Thương Hiệu Tp2N Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chọn phân khúc khách hàng yêu thích: Thoải mái lựa chọn sản phẩm và khách hàng phù hợp với sở trường của bạn - Nghiên cứu và phát triển khách hàng: Xây dựng danh sách khách hàng cá nhân, lập kế hoạch phát triển - Giới thiệu dịch...
-
Thực Tập Sinh Kế Toán
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Đặng Gia Trang Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách quản lý, lưu trữ các chứng từ Kế toán - Hỗ trợ các hoạt động liên quan đến Kế toán - Báo cáo Công việc cho kế toán tổng hợp **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...
-
Thực Tập Sinh Hành Chính Nhân Sự
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ô Tô Hyundai Đông Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý hồ sơ, chứng từ liên quan đến hoạt động dịch vụ của công ty - Đặt hàng VPP - Thống kê báo cáo hoạt động dịch vụ theo lịch định kỳ - Sắp xếp hồ sơ, lưu trữ dữ liệu - Các công việc văn phòng khác theo sự phân công...
-
Thực Tập Sinh Kinh Doanh
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Bất Động Sản Newind Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thuê Căn Hộ Dịch Vụ - Phòng Cho thuê - Tư vấn khách hàng về sản phẩm của Công Ty đưa ra. (Sản phẩm: Phòng trọ/Căn hộ cho thuê) - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình kí Giao Dịch đặt cọc phòng và làm...