Trưởng Nhóm Telesales
3 days ago
Công việc và trách nhiệm của trưởng nhóm:
- Chuẩn hóa thành văn bản quy trình phát triển và chăm sóc người đỡ đầu trong nước bằng hình thức điện thoại, trình Trưởng/Giám đốc bộ phận xem xét, Giám đốc quốc gia phê duyệt;
- Tham gia tuyển dụng nhân sự cho nhóm nhằm đảm bảo nhân lực theo kế hoạch được phê duyệt;
- Phối hợp với các cá nhân/bộ phận có liên quan để thống kê, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi Leads thành công cho từng chiến dịch truyền thông hoặc từng kênh chạy quảng cáo để có kế hoạch cải thiện hiệu suất.
- Quản lý, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên của nhóm TLF; theo dõi, kiểm tra, đối chiếu với các cá nhân/bộ phận có liên quan về kết quả thực hiện công việc của từng thành viên và đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ hàng tháng, hàng quý, nửa năm và hàng năm của từng thành viên và của nhóm;
- Hướng dẫn, hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm nhằm đạt được tối thiểu 70% chỉ tiêu phát triển người đỡ đầu mới/tháng.
- Đối chiếu, kiểm tra thông tin với nhóm Chăm sóc Người đỡ đầu để cập nhật mã CG lên Salesforce hàng ngày nhằm đảm bảo dữ liệu chính xác; kịp thời trích xuất thông tin cho các báo cáo khác nhau;
- Xây dựng không khí làm việc tích cực, truyền cảm hứng cho nhân viên.
- Thực hiện đào tạo định hướng cho nhân viên mới của nhóm và phối hợp với các nhóm/bộ phận có liên quan thực hiện bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu công việc và nhiệm vụ được giao;
Công việc và trách nhiệm của cá nhân:
- Phối hợp với các cá nhân, bộ phận có liên quan để giải quyết khiếu nại và giải đáp thắc mắc của người đỡ đầu/nhà tài trợ;
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với Người đỡ đầu đã tham gia.
- Tự mình tìm kiếm thông tin nhà đỡ đầu tiềm năng qua các kênh khác nhau hoặc liên hệ với các nhà đỡ đầu theo danh sách được Làng trẻ em SOS Việt Nam cung cấp và giới thiệu, tư vấn Chương trình Đỡ đầu trong nước của Làng trẻ em SOS Việt Nam qua điện thoại nhằm phát triển số lượng người đỡ đầu trong nước mới.
- Cập nhật thông tin về người đỡ đầu cũ và người đỡ đầu đăng ký mới theo yêu cầu và định kỳ hằng tuần hoặc đột xuất;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng/Giám đốc bộ phận**Yêu cầu công việc**:
- Tiêu chuẩn tuyển dụng:
- Kỹ năng quản lý xung đột
- Khả năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập
- Có kinh nghiệm biên soạn các tài liệu truyền thông và viết đề xuất gây quỹ là một lợi thế.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương và làm việc trong lĩnh vực phát triển quỹ, tư vấn bán hàng trực tiếp hoặc tư vấn bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm lâu năm về TeleSales và quản lý nhóm TeleSales.
- Kỹ năng quản lý
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, truyền thông, marketing, quan hệ công chúng và các ngành liên quan khác;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
- Sử dụng thông thạo các công cụ Direct Mail, Tele - marketing, Internet marketing, có kinh nghiệm lên kế hoạch và triển khai chiến dịch truyền thông, quảng bá thương hiệu là một lợi thế.
Sáng tạo và khả năng thích ứng với xu hướng mới
- Quyền lợi được hưởng:
Lương thỏa thuận;
Thời gian làm việc từ Thứ 2- Thứ 6, nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật;
12 ngày nghỉ phép năm theo quy định của Luật lao động và 05 ngày nghỉ ốm hưởng nguyên lương theo quy định của SOSVN;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN full trên mức lương ký HĐLĐ;
Nhân viên được đào tạo định hướng và có cơ hội tham gia đào tạo trong và ngoài nước các kỹ năng cần thiết phục vụ cho công việc;
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Yêu cầu hồ sơ:
Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan chức năng (sau khi sơ tuyển);
01 đơn xin dự tuyển theo mẫu của SOSVN
01 bản CV cập nhật, độ dài tối đa 4 trang A4
Bản sao công chứng giấy khai sinh, CCCD, xác nhận cư trú (sau khi sơ tuyển);
Bản sao
-
Trưởng Nhóm Telesales
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại Nghe các cuộc tư vấn bán...
-
Trưởng Nhóm Telesales
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Phòng Khám Chuyên Khoa Da Liễu Skinone Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực page, trực zalo, trả lời comment, trả lời tin nhắn khách hàng. - Giải đáp những vấn đề, thắc mắc của khách hàng. - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu. - Gọi...
-
Trưởng Nhóm Telesale
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Max Eagle Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý - đào tạo team kinh doanh từ 5 nhân viên sale online - Đánh giá rủi ro phân tích thị trường thời trang, ngành làmn đẹp (online) - Đánh giá data digital: % tiềm năng, % chốt deal thành công. - Quản lý báo cáo các chỉ số hoạt động đội...
-
Trưởng Nhóm Telesale Tài Chính
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại - Nghe các cuộc tư vấn bán hàng của nhân viên bán hàng...
-
Trưởng Nhóm Telesales Thẩm Mỹ
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 40 - 60 triệu VNĐ) - Xây dựng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên telesales - Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales & CSKH - Phân công công việc, database và đánh giá kết quả công việc của nhân viên - Kèm cặp, huấn luyện...
-
Telesales Leader
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần dược phẩm norway pharmatech as Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Telesales Leader - Trưởng Nhóm Tư Vấn (Thu Nhập Từ 10Tr - 20Tr ++)**: - **Mã tin đăng: 3486618**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Trưởng Nhóm Telesales Tư Vấn Giáo Dục
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam trường cao đẳng quốc tế tphcm Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Telesales Tư Vấn Giáo Dục**: - **Mã tin đăng: 3429027**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Telesales Team Leader
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Lotte Finance Vietnam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ Chuyên viên, Nhân viên, Cộng tác viên thuộc phạm vi quản lý trong việc bán các sản phẩm Ngân hàng cá nhân gồm: sản phẩm cho vay, thẻ tín dụng - Phát triển nguồn khách hàng,...
-
Trưởng Nhóm Telesale Mảng Thẩm Mỹ
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Quốc Tế Nova Center Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 30 triệu VNĐ) - Phân bổ công việc, điều hành kiểm soát hoạt động của team Telesale (4 - 8 thành viên) - Báo cáo tình hình doanh số hàng ngày, tuần - Lên ý tưởng nhằm thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc - Chịu trách nhiệm chung về hiệu...
-
Trưởng Nhóm Telesale Tài Chính
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tài Chính TNHH MTV Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại - Nghe các cuộc tư vấn bán hàng của nhân viên bán hàng qua điện thoại hàng ngày - Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
5 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý nhóm từ 15 - 20 nhân viên telesales: + Hành chính của dự án telesales. + Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống. - Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi,...
-
Trưởng Nhóm Telesale Tại Hồ Chí Minh
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khối Khách Hàng Đại Chúng Ngân Hàng Phương Đông (Com-B) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi, đôn đốc hoạt động bán hàng qua điện thoại tại nhóm nhằm hoàn thành doanh số kế hoạch được giao - Phân tích, đánh giá hiệu quả, chất lượng nhân viên bán hàng, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Transcosmos Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: - Hỗ trợ các nhóm bán hàng trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng để cung cấp, tư vấn các sản phẩm, dịch vụ. - Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn các quy định của công ty về sản phẩm, dịch vụ, văn bản liên quan trong hoạt động bán hàng cho nhóm kinh...
-
TrƯỞng Nhóm Telemarketing
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax Full time**Mô tả công việc**: - Quản lí, Điều hành hoạt động hàng ngày của team Telesale, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc. - Lên kịch bản telesales phù hợp và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược - Duy trì...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tài Chính Shinhan Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý và vận hành đội ngũ nhân viên bên dưới chạy theo KPI được giao, - Giám sát và định hướng chiến lược cho channel phát triển qua từng giai đoạn của kinh doanh,... - Trao đổi thêm khi phỏng **Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Fast Check Service (Member of AZ-plus) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 40 triệu VNĐ) - Quản trị đội ngũ nhân viên kinh doanh, tuyển dụng nhân viên, huấn luyện đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh mới. - Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh được giao, giao chỉ tiêu xuống nhân viên kinh doanh. Thiết lập kế hoạch thực hiện...
-
TrƯỞng Nhóm Bán HÀng Qua ĐiỆn ThoẠi
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo hiểm Chubb Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ Chuyên viên thuộc phạm vi quản lý. - Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác bán hàng của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất lượng...
-
Trưởng Nhóm Telesales
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MAT BAO CORPORATION Full time**Mat Bao BPO** - **Vị trí: Telesales Team Leader**: - Địa điểm: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM - Quy mô nhân sự: 5 - Số lượng tuyển dụng: 3 - **Thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 (gross)** **Tổng quan về doanh nghiệp** - Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là nhà...
-
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý nhóm từ 15 - 20 nhân viên telesales: + Hành chính của dự án telesales. + Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống. - Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi,...
-
Trưởng Nhóm Tư Vấn Qua điện Thoại
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh phát triển aroma Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Tư vấn qua điện thoại - Telesales Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3336195**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...