Chuyên Viên Nghiệp Vụ Thẻ
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Mục đích công việc:
Thực hiện các công việc hỗ trợ Đơn vị Kinh doanh các nghiệp vụ thẻ, thực hiện phát hành thẻ tại Trung tâm thẻ.
Nhiệm vụ chính:
- Đầu mối tiếp nhận hỗ trợ xử lý và trả lời các yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng, các đơn vị chấp nhận thẻ của BAC A BANK và các ngân hàng khác về các giao dịch thẻ.
- Chuyển các yêu cầu tra soát đã tiếp nhận từ khách hàng cho bộ phận tra soát khiếu nại và xử lý rủi ro để xử lý theo đúng thời gian quy định.
- Đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến chủ thẻ từ Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống: tăng/giảm hạn mức thẻ, thay đổi tài sản đảm bảo, khóa/mở thẻ, tái cấp thẻ, điều chỉnh phí/nhóm đối tượng KH, cấp pin/thay thẻ, đăng ký giao dịch trả góp, đóng mở chức năng chi tiêu Onlinetheo quy định, quy trình
- Đầu mối ban hành các Quy trình nghiệp vụ/Hướng dẫn thao tác vận hành và tra cứu thông tin màn hình liên quan đến thẻ tín dụng dành cho kênh phân phối.
- Xây dựng quy trình quy định cho các hoạt động hỗ trợ của bộ phận.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của ĐVKD, Call Center liên quan đến các nghiệp vụ Thẻ và các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện phát hành, in, dập các loại thẻ; in PIN và vận hành các thiết bị liên quan đến phát hành thẻ.
- Đóng gói và chuyển phát thẻ, PIN.
- In và gửi thông báo giao dịch thẻ tín dụng cho khách hàng.
- Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng, lãnh đạo Trung tâm thẻ.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
Yêu cầu
Trình độ đào tạo:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng,
Yêu cầu về chuyên môn:
- Có kiến thức về các hệ thống thông tin của Ngân hàng,
- Có kiến thức về hệ thống chuyển mạch giao dịch thẻ (Switching), hệ thống quản lý thẻ (CMS).
- Am hiểu các hệ thống thanh toán quốc tế như VISA, Mastercard...
- Am hiểu về hệ thống ngân hàng lõi (Corebank), thương mại điện tử.
Yêu cầu về kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
Yêu cầu về kỹ năng:
- Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel, powerpoint)
- Có kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập.
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Tài Chính/Ngân Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Thẻ, Trung Tâm Thẻ
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tiếp nhận, lưu trữ, xử lý các yêu cầu phát hành, dịch vụ thẻ; - Hướng dẫn, hỗ trợ ĐVKD/Khối Vận hành những vướng mắc liên quan đến việc phát hành, dịch vụ các loại thẻ; - Đóng gói và chuyển phát Thẻ/Pin; - Quản lý đối...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Thẻ, Trung Tâm Thẻ
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tiếp nhận, lưu trữ, xử lý các yêu cầu phát hành, dịch vụ thẻ; - Hướng dẫn, hỗ trợ ĐVKD/Khối Vận hành những vướng mắc liên quan đến việc phát hành, dịch vụ các loại thẻ; - Đóng gói và chuyển phát Thẻ/Pin; - Quản lý đối...
-
Vận Hành Và Tác Nghiệp Thẻ Thuộc Ttt
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng Liên doanh Việt - Nga Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xử lý tác nghiệp hàng ngày trên các hệ thống thẻ và ngân hàng trực tuyến. - Tiếp nhận và xử lý: Hồ sơ phát hành thẻ, thay đổi thông tin thẻ/ATM/POS; Đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến; Hồ sơ tra soát khiếu nại thẻ và ngân hàng...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Baoviet Bank Full timeMô tả công việc - Hỗ trợ và hướng dẫn các bộ phận nghiệp vụ vận hành các hệ thống CNTT của BAOVIET Bank bao gồm hệ thống Core banking và các giải pháp Ngân hàng điện tử (Internet banking, mobile banking, thẻ ); kiểm soát các vấn đề phát sinh trong các hệ thống trên; - Phân tích các...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Phân Tích Nghiệp Vụ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bảo Việt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ và hướng dẫn các bộ phận nghiệp vụ vận hành các hệ thống CNTT của BAOVIET Bank bao gồm hệ thống Core banking, hệ thống Thẻ, các giải pháp Ngân hàng điện tử (Internet banking, mobile banking,); và các hệ thống hỗ trợ khác; kiểm...
-
Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm Thẻ
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time**Mô Tả Công Việc**: **Nhiệm vụ chính**: - Thường xuyên theo dõi, kịp thời phát hiện và báo cáo khi có các vấn đề bất thường và có giải pháp phối hợp với các Phòng/Ban có liên quan nhằm đảm bảo vận hành tính ổn định của hệ thống thẻ thanh toán/hệ thống chấp nhận thẻ ATM/...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Baoviet Bank Full timeMô tả công việc Hỗ trợ và hướng dẫn các bộ phận nghiệp vụ vận hành các hệ thống CNTT của BAOVIET Bank bao gồm hệ thống Core banking và các giải pháp Ngân hàng điện tử (Internet banking, mobile banking, thẻ ); kiểm soát các vấn đề phát sinh trong các hệ thống trên; - Phân tích các yêu...
-
Chuyên Gia Phát Triển Ứng Dụng Số
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần An Bình - Chi Nhánh Tp. Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 27 - 39 triệu VNĐ) - Cài đặt, cấu hình tham số và phát triển các sản phẩm, dịch vụ thẻ trên hệ thống thẻ và các hệ thống liên quan - Cấu hình các kết nối giao dịch từ hệ thống thẻ sang các hệ thống khác như CoreBanking-T24, và các hệ thống...
-
Chuyên Viên Phát Triển Công Nghệ Thẻ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phân tích, thiết kế và phát triển các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng trên hệ thống Smart Vista theo yêu cầu nghiệp vụ hoặc tối ưu hóa quy trình cho chuyển đổi số - Phân tích, thiết kế và phát triển kết nối hệ thống Thẻ với...
-
Cv/cvcc Vận Hành Thẻ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng các chính sách, quy trình và các văn bản hướng dẫn triển khai các hoạt động vận hành thẻ. - Triển khai hệ thống quản trị thông tin, đánh giá và giám sát KH trên Core thẻ. - Triển khai luồng vận hành trên Core thẻ, kết nối...
-
Chuyên Viên Nghiệp Vụ Nhân Sự
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - VIETABANK Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện toàn bộ công tác BHXH, BHYT, BHTN: Thực hiện đối chiếu hàng tháng với cơ quan Bảo hiểm, thực hiện các thủ tục cấp thẻ BHYT và cấp sổ BHXH cho nhân sự tham gia BHXH. - Triển khai và theo dõi chương trình Bảo hiểm sức khỏe cho...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Vay Tiêu Dùng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch làm việc, nghiên cứu thị trường., phân khúc khách hàng - Gọi điện, hẹn gặp giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơVAY TIÊU DÙNG, THẺ TÍN DỤNG - Tư vấn đúng đủ và các chương trình ưu đãi của ngân hàng - Chăm sóc...
-
Chuyên Viên Tư Thẻ Tín Dụng Shinhan Bank
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Shinhan Bank- Khối Smart Credit Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch làm việc, nghiên cứu thị trường., phân khúc khách hàng - Gọi điện, hẹn gặp giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơ THẺ TÍN DỤNG, - Tư vấn đúng đủ và các chương trình ưu đãi của ngân hàng - Chăm sóc và giải đáp...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Vay Tiêu Dùng
1 week ago
Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch làm việc, nghiên cứu thị trường., phân khúc khách hàng - Gọi điện, hẹn gặp giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơVAY TIÊU DÙNG, THẺ TÍN DỤNG - Tư vấn đúng đủ và các chương trình ưu đãi của ngân hàng - Chăm sóc...
-
Chuyên Viên Tư Thẻ Tín Dụng Shinhan Bank
1 week ago
Hanoi, Vietnam Shinhan Bank- Khối Smart Credit Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch làm việc, nghiên cứu thị trường., phân khúc khách hàng - Gọi điện, hẹn gặp giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơ THẺ TÍN DỤNG, - Tư vấn đúng đủ và các chương trình ưu đãi của ngân hàng - Chăm sóc và giải đáp...
-
Nhân Viên Kinh Doanh
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ Số Chuyên Nghiệp Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tìm kiếm và quản lý nguồn khách hàng: Tiếp cận, tìm hiểu, khai thác thông tin khách hàng cá nhân, doanh nghiệp từ nguồn sẵn có hoặc tự tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phân tích nhu cầu và hiện trạng chuyển đổi số, ứng dụng công...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Chuyên Biệt Mảng Thẻ
1 week ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao - Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Chuyên Biệt Mảng Thẻ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao - Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân...
-
Chuyên Viên Tư Vấn Vay Tiêu Dùng Và Thẻ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Shinhan Bank- Khối Smart Credit Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch làm việc, nghiên cứu thị trường., phân khúc khách hàng - Gọi điện, hẹn gặp giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơ VAY TIÊU DÙNG, THẺ TÍN DỤNG - Tư vấn đúng đủ và các chương trình ưu đãi của ngân hàng - Chăm sóc...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh Trực Tuyến Thẻ
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) Full time**Mô tả công việc**: - Bán hàng qua điện thoại các sản phẩm thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao; - Chăm sóc khách hàng hiện hữu, giải quyết thắc mắc, tăng cường bán chéo, bán thêm các sản phẩm bán lẻ; - Phối hợp với Field sales giám sát...