Chuyên Viên Nghiệp Vụ Thẻ

7 months ago


Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Mục đích công việc:
Thực hiện các công việc hỗ trợ Đơn vị Kinh doanh các nghiệp vụ thẻ, thực hiện phát hành thẻ tại Trung tâm thẻ.

Nhiệm vụ chính:

- Đầu mối tiếp nhận hỗ trợ xử lý và trả lời các yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng, các đơn vị chấp nhận thẻ của BAC A BANK và các ngân hàng khác về các giao dịch thẻ.
- Chuyển các yêu cầu tra soát đã tiếp nhận từ khách hàng cho bộ phận tra soát khiếu nại và xử lý rủi ro để xử lý theo đúng thời gian quy định.
- Đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến chủ thẻ từ Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống: tăng/giảm hạn mức thẻ, thay đổi tài sản đảm bảo, khóa/mở thẻ, tái cấp thẻ, điều chỉnh phí/nhóm đối tượng KH, cấp pin/thay thẻ, đăng ký giao dịch trả góp, đóng mở chức năng chi tiêu Onlinetheo quy định, quy trình
- Đầu mối ban hành các Quy trình nghiệp vụ/Hướng dẫn thao tác vận hành và tra cứu thông tin màn hình liên quan đến thẻ tín dụng dành cho kênh phân phối.
- Xây dựng quy trình quy định cho các hoạt động hỗ trợ của bộ phận.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của ĐVKD, Call Center liên quan đến các nghiệp vụ Thẻ và các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện phát hành, in, dập các loại thẻ; in PIN và vận hành các thiết bị liên quan đến phát hành thẻ.
- Đóng gói và chuyển phát thẻ, PIN.
- In và gửi thông báo giao dịch thẻ tín dụng cho khách hàng.
- Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng, lãnh đạo Trung tâm thẻ.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Yêu cầu

Trình độ đào tạo:

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng,

Yêu cầu về chuyên môn:

- Có kiến thức về các hệ thống thông tin của Ngân hàng,
- Có kiến thức về hệ thống chuyển mạch giao dịch thẻ (Switching), hệ thống quản lý thẻ (CMS).
- Am hiểu các hệ thống thanh toán quốc tế như VISA, Mastercard...
- Am hiểu về hệ thống ngân hàng lõi (Corebank), thương mại điện tử.

Yêu cầu về kinh nghiệm:

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

Yêu cầu về kỹ năng:

- Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel, powerpoint)
- Có kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập.
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Tài Chính/Ngân Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY Full time

    **Mô tả công việc**: - Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vu sau khi ký kết Hợp đồng - Tư vấn điểm đến và các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng: Đặt phòng, vé máy bay, xe đưa đón, tour - Thực hiện đặt trực tiếp cho khách hàng các dịch vụ liên quan - Cập nhật lịch...


  • Hanoi, Vietnam ngân hàng quốc tế vib Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên gia/CVCC phân tích nghiệp vụ thẻ**: - **Mã tin đăng: 3388444**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xăng Dầu Petrolimex - PG Bank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia góp ý xây dựng và giám sát việc thực hiện các chính sách, quy định, quy trình về quản lý rủi ro thẻ ; Đề xuất các biện pháp phòng ngừa và xử lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh; - Tham gia công việc rà soát và góp ý bổ sung,...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mục đích công việc: - Phối hợp cùng Đơn vị kinh doanh thực hiện theo dõi/đôn đốc các khoản nợ thẻ tín dụng chậm thanh toán trên toàn hệ thống. - Đề xuất ý tưởng, phối hợp với các Bộ phận, phòng, ban liên quan/Đơn vị kinh doanh...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện và thúc đẩy chỉ tiêu phát triển thẻ và doanh thu phí dịch vụ, doanh số thẻ - Tìm kiếm và khai thác các dự án, đối tác phát triển thẻ theo phạm vi được phân giao - Quản lý, hỗ trợ phát triển kinh doanh thẻ theo phạm vi...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY Full time

    **Mô tả công việc**: - Thẩm định, kiểm tra, tham gia đàm phán hợp đồng phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Công ty CBC và các Công ty Thành viên. - Thực hiện thủ tục pháp lý của Công ty CBC và các công ty thành viên - Rà soát và thực hiện các quy trình, Quy chế nội bộ, soạn thảo,...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY Full time

    **Mô tả công việc**: - Đề xuất và thực hiện xây dựng/sửa đổi, bổ sung quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn,. các chế độ, chính sách đối với người lao động. - Phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan đến Quan hệ lao động: Khen thưởng, kỷ luật - Thực hiện công tác...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: **Mục đích công việc**: - Phối hợp cùng Đơn vị kinh doanh thực hiện theo dõi/đôn đốc các khoản nợ thẻ tín dụng chậm thanh toán trên toàn hệ thống. - Đề xuất ý tưởng, phối hợp với các Bộ phận, phòng, ban liên quan/Đơn vị kinh doanh xây dựng hệ thống các...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: **Mục đích công việc**: - Xây dựng, triển khai và quản lý các chương trình, hành động để thúc đẩy kinh doanh thẻ trên toàn hàng, bao gồm các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng và thiết lập các kênh bán phù hợp với mục tiêu, yêu cầu kinh doanh trong từng...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý rủi ro Thẻ: - Kiểm tra định kỳ, đột xuất phát hiện, cảnh báo kịp thời những rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động thẻ. - Xử lý các vấn đề nghiệp vụ phát sinh về thẻ mất cắp, thất lạc, giả mạo và cập nhật vào danh sách...

  • Chuyên Viên

    1 week ago


    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của ĐVKD, Call Center liên quan đến các nghiệp vụ Thẻ và các khiếu nại của khách hàng; - Xử lý các yêu cầu trợ giúp của khách hàng liên quan đến Thẻ ngân hàng; - Thực hiện phát hành, in, dập các loại...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách điều phối, tổng hợp các yêu cầu nghiệp vụ thẻ tại các dự án liên quan: dự án core thẻ, dự án RLOS, dự án Omni,... - Xây dựng và quản lý sản phẩm thẻ dành cho KHCN áp dụng toàn hệ thống hoặc các sản phẩm đặc thù theo...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách điều phối, tổng hợp các yêu cầu nghiệp vụ thẻ tại các dự án liên quan: dự án core thẻ, dự án RLOS, dự án Omni,... - Xây dựng và quản lý sản phẩm thẻ dành cho KHCN áp dụng toàn hệ thống hoặc các sản phẩm đặc thù theo...


  • Hanoi, Vietnam Baoviet Bank Full time

    Mô tả công việc Hỗ trợ và hướng dẫn các bộ phận nghiệp vụ vận hành các hệ thống CNTT của BAOVIET Bank bao gồm hệ thống Core banking và các giải pháp Ngân hàng điện tử (Internet banking, mobile banking, thẻ ); kiểm soát các vấn đề phát sinh trong các hệ thống trên; - Phân tích các yêu...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY Full time

    **Mô tả công việc**: - Đề xuất và thực hiện xây dựng/sửa đổi, bổ sung quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn,các chế độ, chính sách đối với người lao động; giải pháp phát triển nguồn nhân lực. - Phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan đến Quan hệ lao động: Khen...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam SHB Finance Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Tham mưu và tư vấn với trưởng phòng về thiết kế mẫu thẻ, sáng kiến trong các bước vận hành, phát triển thẻ ra thị trường các công việc liên...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Mạng Wei En Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) 1. Giao dịch mặt hàng: THẺ QUÀ TẶNG (Gift Card) 2. Nhiệm vụ cụ thể: phản hồi khi khách hàng tìm đến, tư vấn sản phẩm thẻ quà tặng, chốt giá và giao dịch cho khách, thanh toán sau khi nhận hàng từ khách, điền dữ liệu thống kê giao...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng và quản lý sản phẩm thẻ dành cho KHCN áp dụng toàn hệ thống hoặc các sản phẩm đặc thù theo yêu cầu ĐVKD, dự án thẻ triển khai trong từng thời kỳ; - Quản lý các tham số sản phẩm thẻ trên hệ thống thuộc mảng chuyên môn...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trình độ chuyên môn Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như CNTT/Toán/Toán tin/Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành có liên quan đến CNTT; Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh tốt là lợi thế, yêu...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần An Bình - Chi Nhánh Tp. Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 27 - 39 triệu VNĐ) - Cài đặt, cấu hình tham số và phát triển các sản phẩm, dịch vụ thẻ trên hệ thống thẻ và các hệ thống liên quan - Cấu hình các kết nối giao dịch từ hệ thống thẻ sang các hệ thống khác như CoreBanking-T24, và các hệ thống...