Nhân Viên Lễ Tân Kiệm Chăm Sóc Khách

4 months ago


Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Bất Động Sản Doji Land Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ)

1. Tiếp nhận cư dân và quản lý thi công căn hộ
- Tiếp nhận thông tin cư dân, phối hợp Sàn bàn giao căn hộ cho khách đúng theo kế hoạch
- Hướng dân cư dân thực hiện các thủ tục để thi công căn hộ; tiếp nhận bộ hồ sơ đăng ký thi công hoàn thiện từ cư dân; Triển khai đánh giá, thẩm định và chuyển tiếp các phòng ban chuyên môn và lãnh đạo để xin phê duyệt.
- Trực tiếp và phối hợp các phòng ban chuyên môn giám sát việc thi công của căn hộ. Đánh giá tính tuân thủ theo bản duyệt vẽ, lập biên bản ghi nhận các lỗi vi phạm trong quá trình triển khai, làm việc với cư dân và nhà thầu để khắc phục lỗi theo thời hạn quy định.
- Thực hiện nghiệm thu căn hộ khi kết thúc thi công.

2. CSKH & Giải quyết khiếu nại:

- Thực hiện ký kết các thỏa thuận cung cấp dịch vụ/ tiện ích phục vụ cho cư dân.
- Tiếp nhận các đề xuất từ cư dân về việc sửa chữa, cải tạo trong phần diện tích căn hộ. Triển khai các thủ tục theo đúng quy định và phân quyền, đảm bảo việc thực hiện sửa chữa, cải tạo, nâng cấp của căn hộ không làm ảnh hưởng đến các căn hộ khác và khu vực chung của tòa nhà.
- Tiếp nhận các phàn nàn, khiếu nại từ cư dân liên quan đến chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ của Tòa nhà, trực tiếp giải quyết để đảm bảo mang lại sự hài lòng cho cư dân.

3. Quản lý công nợ:

- Thực hiện quản lý & thu hồi công nợ định kỳ hàng tháng của cư dân, kiểm soát rủi ro để không có nợ xấu, nợ quá hạn. Chủ động đề xuất các giải pháp kiểm soát công nợ để giảm thiểu rủi ro khi công nợ của cư dân vượt quá 30 ngày.

4. Triển khai trang trí tòa nhà: Nhận thông tin từ Phòng Leasing & MKT chuyển xuống và triển khai các chương trình chăm sóc cư dân, trang trí tòa nhà dịp lễ, tết,...
5. Cập nhật và lưu trữ thông tin:

- Thực hiện lưu trữ thông tin cư dân trên hệ thống Intranet của Tập đoàn, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ thông tin.

6. Trực quầy lễ tân tại sánh tòa nhà

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
**Lương chính**:

- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc...;
- Lương tháng 13 bằng từ 1-3 tháng lương thỏa thuận.

**Thưởng**:

- Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm;
- Thưởng đột xuất chương trình chung của Tập đoàn;
- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.

**Chế độ đãi ngộ khác**:

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Mừng ngày thành lập Tập đoàn; Hiếu - hỉ...;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi nâng cao (dành cho cấp quản lý) như: Mừng danh hiệu quản lý cuối năm, Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân; Chăm sóc sức khỏe (tập thể thao, tập gym...); Hỗ trợ đi lại; Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi;
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, văn hóa và thân thiện.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh doanh, kinh tế, hành chính, nhân sự...hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Ưu tiên ứng viên đã có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Hành chính - Lễ Tân, CSKH tại các BQL Tòa nhà chung cư
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp
- Có nghiệp vụ giao tiếp khách hàng, sắp xếp công việc hợp lý; Có khả năng đánh giá vấn đề và nhanh nhẹn khi giải quyết công việc
- Không nói ngọng, giọng địa phương
- Cẩn thận, chăm chỉ, cam kết làm việc ổn định
-


  • Nhân Viên Lễ Tân

    3 months ago


    Hải Phòng, Vietnam TỔ HỢP GIẢI PHÁP CƯỚI W.JARDIN Full time

    NHÂN VIÊN LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 8.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Lê Chân - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/09/2024 10:28 MÔ TẢ...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinhomes Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định; - Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; - Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng; - Xử lý...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    4 months ago


    Hải Phòng, Vietnam Roza Palace Cát Bà Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Cát Hải - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/09/2024 08:25 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn Manoir Des Arts Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/12/2024...


  • Hải Phòng, Vietnam Sunflower Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 08/12/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/11/2024 10:39 MÔ TẢ...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 months ago


    Hải Phòng, Vietnam PANDORA CENTER Full time

    **Hạn nộp**: 19/09/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Lê Chân - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 19/08/2024...


  • Hải Phòng, Vietnam liên doanh làng quốc tế hướng dương GS-HP Full time

    **Giới thiệu**: Công ty liên doanh làng quốc tế hướng dương GS-HP (khách sạn 4 sao): Chuyên cung cấp căn hộ cho thuê và các dịch vụ phụ trợ: nhà hàng, thể thao, siêu thị +Chăm sóc hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ, tiện ích trong khách sạn. +Tiếp nhận,...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinpearl Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Đón tiếp và chào hỏi khách hàng khi đến nhà hàng, hướng dẫn khách vào chỗ ngồi. - Xử lý đặt chỗ, kiểm tra tình trạng bàn và hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa vị trí ngồi. - Tiếp nhận đơn hàng từ khách và chuyển cho bộ...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty TNHH Tập Đoàn Đầu Tư Welly Corp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 45 triệu VNĐ) Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách hàng đến tìm hiểu, sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty hoặc đến Công ty liên hệ công việc. Thực hiện các thủ tục checkin/checkout cho khách hàng theo đúng quy định trong suốt ca làm việc....


  • Hải Phòng, Vietnam Dream Dragon Resort Full time

    Nhân viên Lễ tân Khách sạn, ưu tiên biết tiếng Anh/tiếng Hàn **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đồ Sơn - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    3 months ago


    Hải Phòng, Vietnam Công ty cổ phần cơ khí xây dựng AMECC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp đón và hướng dẫn khi khách hàng đến làm việc tại Công ty - Trực và giải quyết các thắc mắc qua điện thoại hotline - Tiếp nhận và xử lý các tài liệu, thư từ, công vănđến và đi - Quản lý con dấu và đóng dấu văn bản...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Chìa Khóa Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và chăm sóc các khách hàng từ bộ phận sale - Quản lý, phát triển kênh truyền thông của khách hàng, đặc biệt là Fanpage - Tổng hợp và theo dõi các báo cáo kinh doanhđể thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Chìa Khóa Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và chăm sóc các khách hàng từ bộ phận sale - Quản lý, phát triển kênh truyền thông của khách hàng, đặc biệt là Fanpage - Tổng hợp và theo dõi các báo cáo kinh doanhđể thường xuyên tương tác, chăm sóc khách hàng...


  • Hải Phòng, Vietnam Phát triển thương mại BBS Full time

    **Giới thiệu**: Công ty TNHH Phát triển thương mại BBS đại diện cho thương hiệu Bé Bụ Bẫm.Linh vực hoạt động: cung cấp, bán lẻ và phân phối các sản phẩm đồ dùng cho mẹ và béĐịa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Việt Pháp, Số 19 - Lô 7B, đường Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô...


  • Hải Phòng, Vietnam CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ HOME CASTA Full time

    **Mô tả chi tiết công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng giải đáp, hỗ trợ về các dịch của công ty đang cung cấp. - Giới thiệu các chương trình bán hàng, các gói dịch vụ của công ty về các lĩnh vực Chữ ký số, hóa đơn điện tử, phần mềm...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty TNHH Thương Nam Full time

    Chi tiết công việc: - Chăm sóc khách hàng, bán hàng - Hỗ trợ khách hàng sau bán Yêu cầu: - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng - Chăm chỉ, năng động Chế độ: - Làm việc từ thứ 2 - thứ 7, sáng 07h30 - 11h30, chiều 13h00 - 17h00 - Mức lương từ 6-8t/ tháng + hoa hồng doanh thu - Hỗ trợ ăn...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:10**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Hải Phòng** - Mức lương**:10000000** -**15000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 08-02-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Quản lý, chăm sóc khách hàng tại khu vực được phân công; đảm bảo công...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:20**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Chi nhánh Hải Phòng** - Mức lương**:10000000** - **15000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 04-10-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Quản lý, chăm sóc khách hàng tại khu vực được phân công; đảm bảo công...


  • Hải Phòng, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM Full time

    **Liên hệ: 0931009972 Huỳnh Như** Mô Tả Công Việc - Quản lý công việc vận hành bưu cục được phân công phụ trách: + Đón tiếp, tư vấn & hỗ trợ khách hàng đến bưu cục gửi hàng + Quản lý tình hình xuất nhập hàng hoá và điều phối hàng hóa từ Shop đến kho và đến khách hàng +...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng Không Nội Bài Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) 1. Chào đón, nhận diện khách hàng, làm thủ tục check in cho khách hàng. 2. Giới thiệu dịch vụ Phòng khách thương gia. 3. Giao tiếp kết nối khách hàng, hướng dẫn, hỗ trợ, trả lời các yêu cầu của khách hàng. 4. Tiếp nhận, quản lý...