Business Support Analyst

2 weeks ago

Hanoi, Vietnam Rikkeisoft Full time

**Địa Điểm**

Hà Nội
- ** Trình Độ**

Junior,Senior
- ** Mức Lương**

30,000,000
- ** Ngày Hết Hạn**

31/12/2023

**Mô Tả Công Việc**:

- Second level support and resolution of accounting system's related user queries/requests/issues (service request tickets) in a timely fashion. Maintaining ongoing support documentation in Support Wiki. Working with first, and third level support and end users to resolve service request tickets in a timely manner. Meeting service level agreement (SLA) commitments defined for the service request tickets. Compiling and providing issues trends and SLA met/missed statistics. Providing Recommendations for fixes/improvements to accounting systems to reduce incidents and promote efficiency

**Yêu Cầu**:

- At least 2 years experience in a Production or Business Support Analyst role and 1 year of experience with SQL queries. Good at English communiation. A knowledge of investments and financial instruments would be beneficial to this role. Experience with Jira, Confluence, and ServiceNow. Microsoft Office basic knowledge and experience required. Strong knowledge and working experience are advantageous. Knowledge of basic Linux/Unix command line language. Ability to read and understand C++ programming code. Ability to read and understand SQL written functions and procedures.

**Quyền Lợi**:

- LƯƠNG: Tối thiểu 13 tháng lương/năm. Xét TĂNG 2 lần/năm. THƯỞNG: thưởng Tết, thưởng dự án, thưởng ngày lễ, thưởng giới thiệu nhân sự... Phụ cấp thâm niên ( thời gian làm việc từ 2 năm trở lên). Tham gia các hoạt động học tập, đào tạo trong và ngoài công ty, tích điểm học tập, phát triển G Point trên hệ thống Quản lý của công ty. Nghỉ thứ 7, chủ nhật + 12 ngày phép/ năm. Câu lạc bộ và nhiều hoạt động văn hóa thể thao nghệ thuật được công ty tài trợ hoặc hỗ trợ (Ví dụ: Bóng đá, bóng bàn, cầu lông, bơi lội, âm nhạc, tiếng anh, game...) Đảm bảo sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ mua bảo hiểm sức khỏe chất lượng cao... Tham gia Chương trình bảo hiểm sức khỏe Rikkei Care. Thoải mái tinh thần: Phát nhạc theo yêu cầu mỗi ngày, hoa quả tươi, các hoạt động teambuilding gắn kết... Đi chơi gần xa khắp nơi. Cơ hội làm việc tại nước ngoài và du lịch khắp nơi.

  • Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We seek to hire a Business Analyst to join our Professional Services team in Vietnam. As the Business Analyst, you will help collaborate with business stakeholders to understand their requirements, analyze systems to understand their data needs and develop data mapping to create data delivery/streaming components. **Driving exceptional outcomes...

  • Data Business Analyst

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Tek Experts Full time

    Overview: We seek to hire a Data Business Analyst to join our Professional Services team in Vietnam. As the Data Business Analyst, you will help collaborate with business stakeholders to understand their requirements, analyze systems to understand their data needs and develop data mapping to create data delivery/streaming components. **Driving exceptional...

  • Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam OnePay Full time

    **[HN] Business Analyst**: OnePay - Ứng Tuyển Business Analyst English Product Manager - Đăng nhập để xem mức lương - BIDV Tower, 194 Tran Quang Khai, Hoan Kiem, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 46 phút trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - Competitive Salary - Professional environment and Experienced team -...

  • Junior/senior Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam MB Ageas Life Full time

    **Junior/Senior Business Analyst**: MB Ageas Life - Ứng Tuyển Business Analyst Database Agile - Đăng nhập để xem mức lương - Tầng 15, tòa nhà MB - 21 Cát Linh, phường Cát Linh, Dong Da, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 3 giờ trước **Mô Tả Công Việc**: Help the company to define business problems, develop...

  • Business Analyst

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong tpbank Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3428836**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam vetc viet nam joint stock company Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3432911**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần infinity technologies global Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3432335**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam med247 Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3282905**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • IT Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần ycomm việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **IT Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3496122**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Senior Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi Làm Việc Hà Nội Cấp Bậc Nhân viên Hình Thức Nhân viên chính thức Bằng Cấp Đại học Kinh Nghiệm 2 - 3 Năm Mức Lương Lương thỏa thuận Ngành nghề CNTT - Phần mềm, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 30/04/2024 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng -...

  • Senior Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam blue belt technology Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Senior Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3364093**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh yopaz Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Business Analyst (Japanese)**: - **Mã tin đăng: 3506544**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Junior Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh alpha block Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Junior Business Analyst**: - **Mã tin đăng: 3432347**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần synodus Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Business Analyst (Banking)**: - **Mã tin đăng: 3432359**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Panasonic Vietnam Group – Panasonic R&D Center Vietnam (PRDCV) Full time

    **Business Analyst**: Panasonic Vietnam Group - Panasonic R&D Center Vietnam (PRDCV) - Ứng Tuyển Business Analyst Agile Scrum - Đăng nhập để xem mức lương - Lotte Tower, 54 Lieu Giai, Ba Dinh, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 3 giờ trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - Lộ trình phát triển sự nghiệp đa...

  • Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam TomoChain Vietnam Full time

    **Business Analyst**: TomoChain Vietnam - Ứng Tuyển Business Analyst Product Manager English - Đăng nhập để xem mức lương - Tầng 17 Tháp C Toà nhà Central Point, 219 Trung Kính, Cau Giay, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 5 giờ trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - One of the lead companies in Blockchain...

  • Senior IT Business Analyst

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Business Analysis - Provide consultation to user departments on how to utilize the technology advantage on job automation and/or revenue driver. - Provide the feasibility study for the user requests. Determine possible alternative solution for infeasible requests. - Work with stakeholders/key...

  • Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam GEM Company.Ltd Full time

    **JOB DESCRIPTION** - Act as a trusted consultant to our clients and implementation partners - Formulates and defines project scope and objectives through research and fact-finding combined with an understanding of applicable business systems and industry requirements - Gather define and prioritize requirements of the project in close collaboration with the...

  • Senior IT Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Innotech Vietnam Corporation Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Innotech is looking for passionate Business Analyst to grow one of our product areas. You'll have an opportunity in contributing to: - Working with stakeholders to understand their needs, concerns and the environment that they operate in to define detailed requirements.Gather, organize and...

  • Business Analyst

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ETS Technology Full time

    ETS Technology *** - Tầng 12B Toà Hancorp, 72 Trần Đăng Ninh, Dịch Vọng, Cau Giay, Ha Noi- At office- Posted 7 hours ago- Skills: - Business Analyst English QA QC **Job description**: - Tiếp nhận yêu cầu, câu hỏi từ user, tạo ID QA và transfer nội dung cho PIC - Sẽ được training. **Your skills and experience**: -...