Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
3 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Điều phối công việc bộ phận lễ tân
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các cấp giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Rà soát, kiểm tra giá phòng, tình trạng phòng, danh sách đặt phòng của khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những tình huống ngoài phạm vi xử lý của nhân viên.
- Tổng hợp tất cả những vấn đề và phàn nàn của khách theo tuần và gửi báo cáo.
- Lưu lại những trường hợp khách hàng đặc biệt và hướng giải quyết để tránh lặp lại lỗi tương tự.
- Luôn có mặt mọi lúc để giải quyết kịp thời phàn nàn của khách hàng.
3. Tuyển chọn, đào tạo và bồi dưỡng nhân sự
- Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho bộ phận dựa trên tình hình kinh doanh thực tế.
- Trực tiếp tham gia vào quá trình phỏng vấn, tuyển chọn, đàm phán với ứng viên.
- Lên kế hoạch tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo đội ngũ.
- Có kế hoạch đánh giá, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho nhân viên.
4. Các công việc khác
- Thường xuyên cập nhật tình hình nhân sự trong bộ phận.
- Tạo các form cần thiết cho quá trình vận hành.
- Xây dựng và điều chỉnh SOP phù hợp với tình hình thực tế.
- Quản lý chi phí của bộ phận.
- Tham gia các khóa học, đào tạo, hội thảo về lễ tân.
- Tham gia họp tuần với BGĐ.
- Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc và Chủ đầu tư.
**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Cơ hội được làm việc và thăng tiến trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
- Thường xuyên được đào tạo và nâng cao kỹ năng trong công việc.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Có bằng cấp, chứng chỉ về Quản lý khách sạn
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Tiếng Anh: khả năng viết và giao tiếp thông thạo
- Khả năng đào tạo, quản lý nhân viên tốt
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Khả năng chịu được áp lực cao.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Lễ Tân (Receptionist)
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
TrƯỞng BỘ PhẬn LỄ Tân Khách SẠn
6 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn. - Quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận lễ tân tuân theo tiêu chuẩn của Nhà hàng và Khách sạn Icon Saigon. - Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả; - Hỗ trợ nhân viên...
-
Trưởng Lễ Tân Lương Khởi Điểm 9tr
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Getfit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ các bạn Nhân viên xử lý và giải đáp thắc mắc - Check lại báo cáo cuối ngày - Hỗ trợ OM tổ chức sự kiện Sinh hoạt văn hóa, các sự kiện Công ty nếu có - Cập cập số lượng Hội viên học các lớp trên trang tính, giờ...
-
Trưởng Bộ Phận Vận Hành Lương Từ 12
3 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh toàn cầu ami logistics Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Vận Hành Lương Từ 12 Triệu**: - **Mã tin đăng: 3378589**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam NESTA HOTEL – SAIGON Full time**Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 04/10/2024 14:02 MÔ TẢ CÔNG...
-
Giám Sát Lễ Tân
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Lotus Saigon Hotel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn. - Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận. - Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các...
-
Trưởng Bộ Phận C&b
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Định Tân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 25 triệu VNĐ) - Kiểm tra, giám sát việc chấm công và việc thực hiện nội qui lao động về giờ giấc làm việc của toàn bộ CBCNV - Quản lý và kiểm tra các chế độ về nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca và các chế độ khác theo nội qui, quy định của...
-
Nhân Viên Lễ Tân
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần Thông Tin và Thẩm Định Giá Tây Nam Bộ-SIAC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Số lượng: 01 - Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng và nhân viên đến làm việc tại công ty - Phụ trách mua đồ vào các ngày lễ, cúng tại công ty - Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết...
-
Trưởng Bộ Phận Tuyển Dụng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công TY TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Tân Nam Chinh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý Bộ phận tuyển dụng hoàn thành mục tiêu, đáp ứng đúng đủ số lượng yêu cầu các Phòng/ Bộ phận. - Xây dựng kế hoạch truyền thông tuyển dụng, xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Phát triển Website tuyển dụng, tổ chức các...
-
Trưởng Bộ Phận Hành Chánh Tổng Hợp
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam FUTA Bus Lines Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý hoạt động thuộc phạm vi trách nhiệm của Bộ phận Hành chính Tổng hợp - Phụ trách chính tổ chức các hoạt động ngoại khóa, hội nghị, sự kiện, chương trình phát sinh tùy theo tình hình hoạt động thực tế tại Công ty; Các...
-
Lễ Tân Nha Khoa
3 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Bệnh Viên Thẩm Mỹ Kang Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tư vấn dịch vụ đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã ban hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng và đảm bảo doanh thu của bộ phận; - Tiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng bộ phận; - Ghi nhận thông tin và quản...
-
Nhân Viên Lễ Tân
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghiệp Tân Tạo Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác/nhà cung cấp và nhân viên đến làm việc tại Công ty; - Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết nối đến phòng ban liên quan; - Tiếp nhận, luân...
-
Lễ Tân
6 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hải Yến Anh Trần Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) A-TRÁCH NHIỆM & NGHĨA VỤ - Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo chức năng công việc được phân công. - Tuân thủ nội quy kỷ luật lao động của công ty. - Thực hiện các chỉ đạo của Ban Điều hành/Giám đốc Vận hành/Trưởng bộ phận...
-
Lễ Tân
6 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hải Yến Anh Trần Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) A-TRÁCH NHIỆM & NGHĨA VỤ - Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo chức năng công việc được phân công. - Tuân thủ nội quy kỷ luật lao động của công ty. - Thực hiện các chỉ đạo của Ban Điều hành/Giám đốc Vận hành/Trưởng bộ phận...
-
Lễ Tân
6 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hải Yến Anh Trần Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) A-TRÁCH NHIỆM & NGHĨA VỤ - Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo chức năng công việc được phân công. - Tuân thủ nội quy kỷ luật lao động của công ty. - Thực hiện các chỉ đạo của Ban Điều hành/Giám đốc Vận hành/Trưởng bộ phận...
-
TrƯỞng BỘ PhẬn TỔng ĐÀi
3 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần vacxin việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TRƯỞNG BỘ PHẬN TỔNG ĐÀI**: - **Mã tin đăng: 3449272**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Trưởng Bộ Phận Nhân Sự
6 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần thành thành công - biên hòa Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng bộ phận nhân sự**: - **Mã tin đăng: 3460074**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Trưởng Nhóm Lễ Tân
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Getfit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) - Báo cáo Doanh thu hàng ngày qua trang tính Gymaster đến Giám đốc - Check list phòng tập hàng ngày về sửa chữa, vệ sinh đã đủ tiêu chuẩn hay chưa nếu có hư hỏng liên hệ bộ phận liên quan như kỹ thuật và IT để x - lý - Sắp xếp ca làm...
-
TrƯỞng BỘ PhẬn Operation
21 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Wolf Logistics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) + Am hiểu quy trình handle hàng xuất nhập ở công ty logistics. + Theo dõi quá trình làm hàng của team như nhận lịch đóng hàng từ khách hàng, Book xe, thu thập chứng từ cho bộ phận khai báo hải quan hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát...
-
Trưởng Bộ Phận Marketing
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 19 - 23 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện nhằm xác định, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng vào từng thời điểm phù hợp với định hướng phát triển, - Lập kế hoạch và hoạch định ngân sách cho các hoạt...
-
Lễ Tân/ Nhà Hàng
6 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Nhật Hạ 1 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chào đón khách, làm thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách 2. Cung cấp cho khách các thông tin cần thiết, các chương trình ưu đãi của khách sạn cũng như các thông tin du lịch hữu ích của khu vực lân cận. 3. Giải quyết các yêu cầu...