See more Collapse

[tập Đoàn Khách Sạn Ohg]

4 weeks ago

Hanoi, Vietnam Oriental Hospitality Group Full time

[Tập đoàn Khách sạn OHG] - Tuyển dụng Trưởng Bộ phận Tiền sảnh (FOM)

**Hạn nộp**: 31/08/2023

**Mức lương**: 20 - 30 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
04/08/2023 10:32
Mô tả công việc

I. Điều phối công việc bộ phận lễ tân

1. Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.

2. Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.

3. Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm

4. Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.

5. Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.

II. Quản lý công tác chăm sóc khách hàng

1. Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.

2. Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng.

3. Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự.

III. Quản lý, Đào tạo Nhân sự

1. Tham gia tuyển chọn, đào tạo nhân sự trong phạm vi quản lý.

2. Đảm bảo tác phong, diện mạo, thái độ, hình ảnh của nhân viên.

IV. Các công việc khác theo phân công của GM

Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng
- Mức lương : Thỏa thuận
- Có chế độ khen thưởng hàng tháng tùy vào tình hình kinh doanh và thực hiện tốt công việc.
- Phụ cấp gửi xe.
- Phụ cấp ăn trưa.
- Thưởng tháng thứ 13.
- Thưởng Lễ tết
- Nghỉ mát
- Cấp phát đồng phục công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo nghiệp vụ và các kỹ năng chuyên môn cần cho công việc, phát triển bản thân.
- Hưởng đầy đủ chế độ và quyền lợi theo quy định của nhà nước.

Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh trôi chảy
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm FOM tại các hệ thống khách sạn lớn trong nước, Quốc tế hoặc Khách sạn Boutique Phố cổ Hà Nội

Yêu cầu hồ sơ

**CVs please send to**: Nộp hồ sơ

**Mob**: Mr. Tân - HRM - 0377551111

We have other current jobs related to this field that you can find below

  • Nhân Viên An Ninh

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đảm bảo an toàn tại vị trí trực do mình đảm nhiệm; - An ninh và an toàn tại vị trí luôn được kiểm soát, kịp thời phát hiện những nguy cơ tiềm ẩn gây mất an toàn cho người và phương tiện và chủ động đưa ra các biện pháp phòng...

  • Kế Toán Khách Sạn

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) 1. Kế toán chi phí, giá thành - Tiếp nhận những hóa đơn xuất nhập từ bộ phận kho - Kiểm soát doanh thu, chi phí - Nhập liệu các loại chứng từ vào trong phần mềm kế toán hàng ngày - Thu thập và quản lý các dữ liệu hóa đơn xuất...

  • TỔng Giám ĐỐc Khách SẠn

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần quốc tế tập đoàn khách sạn a25 Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TỔNG GIÁM ĐỐC KHÁCH SẠN**: - **Mã tin đăng: 3356353**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Kế Toán Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Kế toán chi phí, giá thành- Tiếp nhận những hóa đơn xuất nhập từ bộ phận kho- Kiểm soát doanh thu, chi phí- Nhập liệu các loại chứng từ vào trong phần mềm kế toán hàng ngày- Thu thập và quản lý các dữ liệu hóa đơn xuất nhập cẩn...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách. - Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú...

  • Nhân Viên IT Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) ITCS: Công việc chủ yếu phụ trách các cơ sở, di chuyển các cơ sở để xử lý công việc, yc biết các nghiệp vụ: 1. Máy tính, máy in cài đặt, sửa chữa, đổ mực 2. Biết cấu hình, cài đặt, lắp camera, wifi, router... 3. Về tổng đài...

  • [khách Sạn Mường Thanh Grand Hà Nội

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Mường Thanh - Khách sạn, Khu sinh thái và Golf Full time

    **Hạn nộp**: 31/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • Nhân Viên IT Khách Sạn

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)ITCS: Công việc chủ yếu phụ trách các cơ sở, di chuyển các cơ sở để xử lý công việc, yc biết các nghiệp vụ:1. Máy tính, máy in cài đặt, sửa chữa, đổ mực2. Biết cấu hình, cài đặt, lắp camera, wifi, router...3. Về tổng đài điện thoại...

  • [khách Sạn Mường Thanh Grand Hà Nội

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Mường Thanh - Khách sạn, Khu sinh thái và Golf Full time

    **Hạn nộp**: 31/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập...

  • [khách Sạn Mường Thanh Grand Hà Nội

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Mường Thanh - Khách sạn, Khu sinh thái và Golf Full time

    **Hạn nộp**: 31/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • [khách Sạn Mường Thanh Grand Hà Nội

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Mường Thanh - Khách sạn, Khu sinh thái và Golf Full time

    **Hạn nộp**: 31/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chịu trách nhiệm hỗ trợ và kiểm tra các hoạt động kinh doanh của khách sạn phụ trách. 2. Xử lý các đề xuất liên quan tới Kinh doanh tại các Khách sạn. 3. Hỗ trợ các công việc giấy tờ, trình ký các văn bản và đề xuất liên quan...

  • Thực Tập Sinh Khách Sạn

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Vũ Phong Prime Full time

    **Hạn nộp**: 13/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 60 Nơi làm việc Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Khác Vị trí N/A Cập nhật 14/04/2023 22:57 Mô tả công việc Thực tập sinh bộ...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chịu trách nhiệm hỗ trợ và kiểm tra các hoạt động kinh doanh của khách sạn phụ trách.2. Xử lý các đề xuất liên quan tới Kinh doanh tại các Khách sạn.3. Hỗ trợ các công việc giấy tờ, trình ký các văn bản và đề xuất liên quan tới...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có);- Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên;- Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan;- Thực hiện các nhiệm...

  • Trợ Lý Nâng Cấp

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam tập đoàn khách sạn a25 Full time

    Phụ trách mảng cải tạo, sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng phòng ốc khách sạn, sảnh khách sạn - Tham mưu cho Ban lãnh đạo các ý tưởng nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống khách sạn. - Kiểm tra chuẩn set up đồ trong phòng, khu vực chung (sảnh, quầy lễ tân ) tại các...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chịu trách nhiệm theo dõi giám sát và hỗ trợ hoạt động kinh doanh kênh bán hàng Online (OTAs) của đề khách sạn phụ trách. 2. Thiết lập mối quan hệ và hợp tác với các đối tác OTAs và các kênh thương mại điện từ nhằm mở rộng...

  • Trợ Lý Nâng Cấp

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn khách sạn a25 Full time

    Phụ trách mảng cải tạo, sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng phòng ốc khách sạn, sảnh khách sạn- Tham mưu cho Ban lãnh đạo các ý tưởng nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống khách sạn.- Kiểm tra chuẩn set up đồ trong phòng, khu vực chung (sảnh, quầy lễ tân ) tại các...