Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ

5 months ago


Hanoi, Vietnam HTH Communications Full time

[Hai Bà Trưng, HN] _**#WelcomeFreshers**_ Softel Solutions tuyển dụng **CSKH qua kênh LiveChat/Gmail/Tổng Đài mức lương 11-17M/Tháng **(**Ko sale**), tiếng Anh khá. PV online 2 vòng nhận việc ngay.

**CSRS CÓ THỂ CHỌN 1 TRONG 03 KÊNH CSKH SAU**:

- English Chat Agent (CSKH qua kênh LiveChat)
- English Ticket Agent (CSKH qua kênh Gmail)
- English Call Agent (CSKH qua kênh Tổng Đài, yêu cầu giao tiếng tiếng Anh tốt)

**CA GIỜ LÀM VIỆC**:Fulltime: 48h/tuần theo giờ hoạt động của CSRs từ T2-T7:
CSR Ca Đêm (mức lương 13-17M/tháng):

- **Ca Đêm 1: 7h tối - 4h sáng**:

- **Ca Đêm 2: 12h tối - 9h sáng**

CSR Ca Ngày (11-15M/tháng):

- **Ca Ngày 3: 4h sáng - 1h chiều**:

- **Ca Ngày 4: 12h trưa - 9h tối**

**QUYỀN LỢI**:

- Đóng bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT) theo luật lao động Việt Nam.
- 12 ngày phép năm, 11 ngày nghỉ lễ Tết.
- Chương trình training đào tạo bài bản từ đầu về sản phẩm dịch vụ viễn thông ở Mỹ, các chương trình trợ cấp viễn thông từ chính phủ Mỹ, kỹ năng mềm trong chăm sóc khách hàng. Công ty không thu phí đào tạo, trong 2 tháng đầu tiên sẽ là 2 tháng thử việc và cả training, nhân viên vẫn được nhận đủ 85% lương chính thức.
- Review lương thưởng cuối năm / thăng tiến nhanh dựa theo kết quả công việc.
- Làm việc cùng 100% khách hàng Mỹ, trau dồi vốn tiếng Anh.
- Môi trường làm việc đa quốc gia, phối hợp cùng team tổng công ty ở Mỹ, team trẻ tuổi, chuyên nghiệp và nhiệt tình hỗ trợ.
- Công ty đang mở rộng nguồn nhân lực với quy mô lớn nên nhân viên sẽ có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến lên cấp Senior/QA/Coach/Supervisor,...
- Công ty cung cấp đầy đủ tiện nghi làm việc tại văn phòng, nhân viên không cần mang laptop cá nhân.

**YÊU CẦU**:

- Không yêu cầu kinh nghiệm, Softel Solutions welcome các bạn fresher có khả năng tiếng Anh tốt sẽ được training chuyên môn từ đầu.
- Tiếng Anh khá.
- Làm việc tại văn phòng CSRs: Tòa nhà HTP, số 434 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

**VỀ CÔNG TY**:

- Softel Solutions by HTH Communications thành lập năm 2008 là một trong những đơn vị hàng đầu bang Texas trong việc sửa chữa, bảo trì và kinh doanh thiết bị điện tử (điện thoại, máy tính bảng, linh kiện đi kèm,...). Gần đây, HTH đã triển khai thêm dịch vụ viễn thông và phát triển cực kỳ mạnh mẽ. Tính đến hiện tại, HTH Communications đang cung cấp dịch vụ viễn thông (đặc biệt phát triển mạnh trong dịch vụ viễn thông liên kết với chính phủ Mỹ về các gói trợ cấp như Lifeline, ACP,...) qua các thương hiệu nhà mạng lớn tại Hoa Kỳ là: Cintex Wireless, Airvoice Wireless, Airtalk Wireless,...
- Năm 2021, HTH Communications đã thành lập Softel Solutions - công ty con đầu tiên và duy nhất của HTH tại Việt Nam được đặt trụ sở chính tại Hà Nội, nhằm tập trung nguồn nhân lực chất lượng cao về IT, Marketing, Chăm Sóc Khách Hàng,...để phát triển dịch vụ và sản phẩm cốt lõi của tổng công ty HTH Communications ở Mỹ.

**ỨNG TUYỂN**:

- Call/Text: Vui lòng inbox hoặc liên hệ Ms. Vivian qua Skype**:live:.cid.7e67c6db0d48033**

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định

Mục lương: 11.000.000₫ - 17.000.000₫ một tháng

Câu hỏi tuyển dụng:

- Bạn đánh giá khả năng tiếng Anh về Đọc Viêt và Giao Tiếp của bạn thế nào trên thang điểm 10?
- Bạn ứng tuyển vị trí CSR Ca Ngày hay Ca Đêm?



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY DƯỢC MỸ PHẨM DORIS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 14 triệu VNĐ) - Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo data qua điện thoại, zalo, facebook.... về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, sự kiện tri ân khách hàng.... - Tư vấn, tiếp nhận, chốt đơn, xử lý các đơn hàng và chăm sóc khách hàng - Kiểm...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ QUỐC TẾ IDE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn...


  • Hanoi, Vietnam VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ SHARM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng cũ đãsử dụng dịch vụcủa Công ty, tuân thủ lịch chăm khách và mục tiêu công việc theo kế hoạch kinh doanh của các cấp Quản lý. - Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến...


  • Hanoi, Vietnam VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ SHARM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ của Công ty, tuân thủ lịch chăm khách và mục tiêu công việc theo kế hoạch kinh doanh của các cấp Quản lý. - Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 40 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm. - Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế...


  • Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng; - Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho Khách hàng. - Tiếp nhập thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như chuyên môn; - Thông báo lịch tái khám và các chương trình ưu...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Tiếp nhận khách hàng có nhu cầu thăm khám, sử dụng dịch vụ từ các bộ phận telesales, lễ tân - Cập nhật, cung cấp thông tin, tư vấn, chăm sóc khách hàng về các chương trình, dịch vụ của Cơ sở - Lắng nghe những khúc mắc, nhu cầu...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Và Nha Khoa Mayo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng - Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ - Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng - Tư vấn khách cũ quay lại...


  • Hanoi, Vietnam Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Như Hòa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Liên hệ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện, tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách. - Thăm hỏi tình trạng của khách hàng - Nhắc lịch hẹn của khách hàng. - Xử lý và trấn an khách hàng khi gặp những...


  • Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Đặt lịch trực tiếp cho khách hàng đến sử dụng dịch vụ Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ khách hàng chưa và đã làm dịch vụ tại Kangnam; Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nhiều nguồn; Phân tích đánh giá hiện trạng của từng...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...


  • Hanoi, Vietnam Thẩm mỹ viện Quốc tế Như Hòa Full time

    **Mô tả công việc**: - Liên hệ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện, tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách. - Thăm hỏi tình trạng của khách hàng - Nhắc lịch hẹn của khách hàng. - Xử lý và trấn an khách hàng khi gặp những vấn đề không mong muốn - Nhờ...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Song An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage, Website, zalo, các trang TMĐT... - Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, Chăm sóc khách hàng cũ thường xuyên - Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm...


  • Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao) - Tư vấn online qua Fanpage/Zalo/Viber Trực hotline, Facebook theo sự phân công của Trưởng Bộ phận - Báo...


  • Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Sales Thị Trường

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH TM DV Mỹ Phẩm Thiên An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đi thị trường hàng ngày, gặp gỡ khách hàng là các salon tóc, hairsalon trên địa bàn phụ trách (tư vấn mỹ phẩm chăm sóc tóc như dầu gội, dưỡng, tinh dầu, hóa chất uốn, duỗi, tẩy, nhuộm,; tư vấn chương trình khuyến mãi, tiếp nhận...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty (Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ QUỐC TẾ MMC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 14 triệu VNĐ) - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm; - Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng; - Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý đơn hàng thành công; -...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dakami Cosmetic Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 22 - 25 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty. - Tư vấn và cung cấp thông tin, các chương trình giảm giá, khuyến mãi tới khách hàng - Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản...