Giám Sát Cửa Hàng/ Store Supervisor

1 month ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH The Cocoa Project Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận):
We are currently seeking a dedicated and experienced individual to join our team as a Store Supervisor. In this role, you will be responsible for overseeing the daily operations of our store and ensuring the highest level of customer service is provided. Additionally, you will supervise and support our team of baristas to ensure quality beverage preparation and exceptional customer experiences.PRIMARY DUTIES

KEY RESPONSIBILITIES:

- Oversee the day-to-day operations of the store, including opening and closing procedures, cash handling, and inventory management, handle store maintenance.
- Report directly and support Assistant Store Manager with floor operations and overall manage the general operation during Assistant Store Manager/ Store Manager absences.
- Train, mentor, and supervise barista staff to ensure adherence to company standards for beverage preparation, customer service, and cleanliness.
- Monitor and maintain quality control standards for coffee beverages, ensuring consistency and excellence in every cup served, managing TCP’s beverage data.
- Support Assistant Store Manager on handling customer inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally, striving to resolve issues to the satisfaction of the customer and the company.
- Implementing store policies and procedures to improve efficiency, productivity, and customer satisfaction.
- Schedule staff shifts, and optimize staffing levels to meet customer demand while controlling expenses.
- Manage shift assignment, opening, and closing procedures by following company standards (making bank deposits/preparing cash changes for daily sales, store food at the end of day-to-day operations...);
- Providing constructive feedback and identifying areas for improvement.
- Assist HR and Assistant Store Manager in recruitment (if any). Follow the company guidelines when recruiting to select the potential/talented employees;
- Support Assistant Store Manager to follow the Standard Operation Procedures, reporting procedures and systems, workplace health and safety, food safety and hygiene, and ensure floor staffs follow the guidelines correctly and effectively;
- Monitor inventory levels and place orders as at when due, ensure stock availability of material and manage waste;
- Collaborate with the management team to plan and execute promotional events, product launches, and marketing initiatives to drive sales and increase customer engagement;
- Ensure compliance with health and safety regulations, food safety standards, and cleanliness protocols at all times;
- Perform administrative tasks such as timekeeping processing, inventory tracking, and reporting as required;
- Report/follow general maintenance functions to ensure guest service and sustainability standards are achieved and maintained throughout the operation structure;
- Respond to emergencies, and support working with supplier maintenance on special remodeling projects.
- Support Assistant Store Manager on operation setup and service for outside events (outside sales, fairs, catering);
- Monitor inventory levels and place orders as at when due, ensure stock availability and manage waste;
- Other tasks as line manager request.

CUSTOMER SERVICE:

- Handle customer inquiries, feedback, and concerns promptly and professionally;
- In charge of customer's messages with Assistant Store Manager such as: Food Apps, FB, Instagram, Tiktok,... if need;
- Collaborate with Sales to process customers’ orders/ requests;
- Train staffs to provide product knowledge and create a welcoming atmosphere to customers.

QUALITY CONTROL:

- Uphold quality standards for company’s products;
- Ensure adherence to health and safety regulations;
- Monitor product freshness and presentation;
- Ensure delivery the high product quality to customers.

**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Salary: negotiation
- Sales incentives monthly if reach the target
- 6 days per week, 8h/ day (included 30’ break time)
- SHUI in full, based on the gross salary
- Lunch allowance, parking allowance (depend on working location), birthday benefit.
- 12 days of annual leave + 01 leaving on the birthday
- Training opportunities
- Health insurance 24/7 after working 24 months continuously
- Annual salary review
- Yearly health check
- Yearly company trip (depend on business result)

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Thạc sỹ

**Yêu cầu công việc**:

- Diploma or degree in food service management or related field will be an advantage;
- Proven experience in a managerial role, preferably in the retail and food and beverage industry;
- Ability to spot and resolve problems efficiently;
- Mastery in delegating multiple tasks and motivating team;
- Communication and leadership skills;
- Up to date with food and beverages trends and best practices;
- Creative

  • Giám Sát Cửa Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH JobTest Full time

    **THÔNG TIN CHUNG** ⦿ Ca 1**:08:00 - 17:00** ⦿ Ca 2**:10:00 - 19:00** ⦿ Ca 3**:14:00 - 23:00** - Địa điểm làm việc**:HCM**: - **Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề raTheo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn...

  • Quản Lý Giám Sát Cửa Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài...

  • Jollibee - Giám Sát Cửa Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài...

  • Hcm - Store Supervisor / Giám Sát Cửa Hàng

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Doanh số: - Chịu trách nhiệm quản lý doanh số cửa hàng, thực hiện các biện pháp đạt chỉ yêu được đề ra. - Chia doanh số cá nhân cho nhân viên, theo dõi giám sát để đạt chỉ tiêu công ty đề ra. - Có các kế hoạch bán hàng phù...

  • Giám Sát Cửa Hàng Gà Rán Jollibee

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Jollibee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài...

  • Giám Sát Cửa Hàng Gà Rán Jollibee

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Trách nhiệm công việc**: - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và...

  • Giám Sát Cửa Hàng Gà Rán Jollibee

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Jollibee Việt Nam Full time

    GIÁM SÁT CỬA HÀNG GÀ RÁN JOLLIBEE (khu vực TP HCM) **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc HCMC Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Cửa hàng/ Tiệm/ Shop Ngành nghề Ẩm...

  • Giám Sát Cửa Hàng Gà Rán Jollibee

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Jollibee Việt Nam Full time

    **Trách nhiệm công việc**: - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây hại, Sửa chữa và...

  • Store Supervisor

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công TY TNHH L CONCEPTS Việt NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Commercial Visual Merchandise - Daily analysis based on sales reports to identify strategy to maximize the revenue - Gather feedback from the Commercials and Retail supervisor on the week's proposals and make improvements - Propose shopfloor layout with new items based on the brand's guideline -...

  • Giám Sát Cửa Hàng

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phê La Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) 1. Đối với Cửa hàng: - Giám sát các hoạt động của nhân viên trong cửa hàng, đánh giá biểu hiện làm việc của nhân viên và làm bảng tiến cử và đánh giá đưa cho quản lý. - Hỗ trợ để đảm bảo các tiêu chuẩn, thủ tục phục...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Jollibee Full time

    Chuỗi Gà Rán Jollibee Tuyển Giám Sát Cửa Hàng - Tổ Trưởng Cửa Hàng + Trách nhiệm công việc: - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra; - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng; -...

  • Giám Sát Cửa Hàng Trà Sữa Comebuy

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Lá Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Xếp lịch làm việc, chia ca, phân công nhiệm vụ cho nhân viên Cửa hàng. 2. Giám sát quá trình làm việc của nhân viên, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, điều phối nhân viên và khối lượng công việc hợp lý để phục...

  • Quản Lý Cửa Hàng Trà Sữa Maycha

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Trà Sữa MayCha Full time

    **Với 84 cửa hàng trên khắp cả nước, hệ thống trà sữa MayCha tiếp tục tìm kiếm đồng đội gia nhập vị trí Shift Supervisor/ Shift Leader/Store Manager để đảm nhiệm các đầu mục quan trọng như sau**: - Quản lý vận hành ca làm việc - Quản lý nhân sự tại cửa hàng - Hướng dẫn nhân...

  • Giám Sát Cửa Hàng

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Jollibee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây...

  • Giám Sát Cửa Hàng Mỹ Phẩm

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV Thương mai Dịch vụ Blue Ocean Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý nhân sự làm việc tại cửa hàng: đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, giám sát thực hiện nội quy, đánh giá năng lực, giải quyết các vấn đề tại showroom - Giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của...

  • Trưởng Cửa Hàng/ Store Manager

    1 month ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam THE COCOA PROJECT Full time

    TRƯỞNG CỬA HÀNG/ STORE MANAGER (F&B) **Hạn nộp**: 19/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Cửa hàng/ Tiệm/ Shop Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Giám Sát Cửa Hàng

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Vận hành ca làm việc - Hướng dẫn nhân viên mới - Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên - Giám sát chất lượng sản phẩm, nguyên vật liệu, hàng hóa, vệ sinh an toàn thực phẩm và tác phong làm việc của nhân viên. - Giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng....

  • Giám Sát Cửa Hàng

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Jollibee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: **Trách nhiệm công việc**: - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây...

  • Giám Sát Cửa Hàng

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ice Cream And Drinks Chuk Chuk (Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại TTV) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Sắp xếplịch làmviệcnhânviên hàngtuần - Quản lý kho hàng vàsử dụng hàng hóatrongkho hợplý - Giámsát, đàotạovà đánh giá nhân viên cũ vàmới - Phối hợp cùng P.HCNSthực hiện côngtác tuyển dụngnhân viênmới - Báocáo doanhthuvà...

  • Giám Sát Cửa Hàng

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Jollibee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: **Trách nhiệm công việc**: - Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra - Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng - Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây...