Lễ Tân Khách Sạn

1 month ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Lapaix Saigon Boutique Hotel Full time

**Hạn nộp**: 28/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
3
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
29/11/2024 15:13
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện các công việc check-in cho khách hàng ngày
1. Chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.
2. Xác nhận thông tin đặt phòng (trường hợp khách đã đặt phòng trước đó). Trong trường hợp khách chưa đặt phòng, tiếp tân khách sạn sẽ kiểm tra danh sách phòng trống và trực tiếp tư vấn về hạng phòng, giá phòng, hình thức thanh toán, tiện ích, v.v.
3. Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như bữa sáng tại phòng, tour du lịch, lounge làm việc & tiếp khác, giặt là
4. Yêu cầu khách cung cấp căn cước, hộ chiếu để thực hiện thủ tục nhận phòng.
5. Thông báo với khách số tiền cần phải thanh toán, thực hiện các thủ tục thanh toán và in hoá đơn cho khách (nếu khách chưa thanh toán online)
6. Hướng dẫn và gọi nhân viên hỗ trợ mang hành lý đến phòng của khách.
7. Nhập các thông tin lưu trú của khách hàng một cách chính xác.
Tư vấn và bán dịch vụ khách sạn cho khách hàng "Tư vấn và giới thiệu đến khách các gói dịch vụ khác nhau có trong khách sạn.
**Ví dụ như**: Các dịch vụ di chuyển như cho thuê xe v.v."
Hỗ trợ và phục vụ khách hàng đang lưu trú
1. Giới thiệu với khách các sự kiện lễ hội đang diễn ra tại địa phương, một số địa điểm tham quan, các cửa hàng tiện lợi, quán ăn ngon, v.v.
2. Giữ hộ chìa khoá khi khách có nhu cầu.
3. Nhận yêu cầu báo thức từ khách.
4. Bảo quản tài sản của khách hàng khi được nhận gửi.
5. Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
6. Nhận - gửi bưu phẩm, thư từ, lời nhắn, fax của khách.
7. Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
Thực hiện các công việc check-out cho khách hàng ngày
1. Nhận lại thẻ phòng/chìa khoá từ khách hàng.
**2. Liên hệ với bộ phận HK kiểm tra phòng khách**: Việc sử dụng minibar, tình trạng các thiết bị, v.v. và kiểm tra xem khách có để quên thứ gì đó không, gửi trả lại nếu có.
3. Kiểm tra và xác nhận lại với khách hàng các dịch vụ mà họ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
4. Thông báo với khách số tiền cần phải thanh toán, thực hiện các thủ tục thanh toán và in hoá đơn cho khách (phát sinh).
5. Trả lại khách các giấy tờ như căn cước hoặc hộ chiếu đúng tên, đúng phòng.
6. Hỏi khách về mức độ hài lòng đối với khách sạn.
7. Cảm ơn và chào tạm biệt khách.
Một số công việc khác
1. Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc.
2. Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân.
3. Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách.
4. Hoàn thành các báo cáo được giao.
**5. Công việc cuối ca**: Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc; Ghi chú lại các thông tin cần thiết và dán ở nơi dễ thấy để nhân viên ca sau thực hiện; Bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
6. Tham gia các cuộc họp trong bộ phận, nhận xét và phản hồi về tình hình khách hàng cũng như phản hồi về chất lượng dịch vụ.
7. Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ
8. Hướng dẫn và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập khi được quản lý phân công.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Thời gian làm việc "Thời gian làm việc theo ca, 03 ca/ngày cụ thể:
**Ca sáng**: Từ 7h00 đến 15h15 (8 tiếng & 15' giao ca)
**Ca chiều**: Từ 14h00 đến 22h15 (8 tiếng & 15' giao ca)
**Ca đêm**: Từ 22h00 đến 7h15 (9 tiếng & 15' giao ca)
**Số ngày làm việc**: 6 ngày/tuần. "
**Lương cơ bản "Đối với ứng viên đã có kinh nghiệm**: 7.500.000 đồng/tháng (ca sáng và chiều) và 7.000.000đ/tháng (ca đêm)+ 500.000 phụ cấp đêm(đối với nhân viên làm chết ca)
**Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm, cần được đào tạo**: 6.000.000 đồng/tháng trong vòng 04 tháng.

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Khách sạn Tân Sơn Nhất Full time

    **Hạn nộp**: 22/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Phú Nhuận - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 26/12/2024 08:33 MÔ TẢ CÔNG VIỆC + Thực hiện...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Tân Sơn Nhất Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) + Thực hiện công việc check in, check out cho khách theo đúng tiêu chuẩn của Khách sạn. + Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ăn sáng, gym, spa... khi có yêu cầu từ khách. + Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách Sạn Nhật Hạ L'Opera Full time

    LỄ TÂN KHÁCH SẠN (SUPERVISOR) **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 20/12/2024...

  • Lễ Tân Ca Đêm Khách Sạn

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Cường Thanh Full time

    LỄ TÂN CA ĐÊM KHÁCH SẠN **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 10 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2024 20:30 MÔ TẢ CÔNG...

  • Lễ Tân Ca Đêm Khách Sạn 2 Sao

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Cường Thanh Full time

    LỄ TÂN CA ĐÊM KHÁCH SẠN 2 SAO **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 10 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2024 20:26 MÔ TẢ CÔNG...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách Sạn SABINA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các thủ tục check in/check out cho khách - Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại - Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn và các thông tin khách cần tư vấn - Hỗ trợ thông tin về khách sạn, nhận trả...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam khách sạn thanh đa riverside hotel Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3286858**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chuỗi Homestays & Khách Sạn Sazi Group Full time

    **Hạn nộp**: 01/12/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 30/10/2024 20:54 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phục vụ khách check-in,...

  • [tân Bình] Tuyển Dụng Lễ Tân Khách Sạn

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam khách sạn thiên cung Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Tân Bình] Tuyển Dụng Lễ Tân Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3320501**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Lễ Tân Khách Sạn Ca Đêm

    1 month ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách Sạn Nhật Hạ L'Opera Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 6.500.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/12/2024 14:11 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chào đón khách,...

  • Cần Tuyển Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh dịch vụ khách sạn sala Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Cần Tuyển Lễ Tân Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3292565**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Đầu Tư - Quản Lý Khách Sạn Vision Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Avanti Hotel - Khách Sạn Avanti tuyển dụng lễ tân, công việc như sau: Phụ trách công việc lễ tân, đón tiếp khách đến lưu trú Tiếp nhận các cuộc điện thoại và thông tin lại các bộ phận liên quan Hỗ trợ các công việc khác theo yêu...

  • Lễ Tân Khách Sạn Quận 3

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Và Du Lịch Tân Thái Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các công việc của Bộ phận Lễ Tân - Giải quyết các vấn đề phát sinh. - Hỗ trợ khách hàng. - Lương, phụ cấp, thưởng sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn - Làm xoay ca 8 tiếng, tháng nghỉ 4 ngày. Ưu tiên NAM **Chức vụ**: Nhân...

  • Tuyển Lễ Tân Làm Được Hai Ca

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam khách sạn tân hương Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Lễ Tân Làm Được Hai Ca / Ngày Đêm Cho Ks**: - **Mã tin đăng: 3517199**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    4 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ME SAIGON BOUTIQUE HOTEL Full time

    **Hạn nộp**: 01/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/09/2024 13:27 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lễ tân khách...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam KHÁCH SẠN SANOUVA SÀI GÒN Full time

    **Mô tả công việc**: - Thực hiện các thủ tục c/i, c/o cho khách - Hỗ trợ các yêu cầu của khách và thông báo cho bộ phận đặt phòng - Hỗ trợ khách về các dịch vụ - Hỗ trợ bộ phận Buồng/ phòng khi cần thiết để duy trì các tiêu chuẩn của khách sạn đã đề ra - Xử lý chính xác...

  • Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Khách Sạn Bonita Signature Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Phụ trách bán phòng ,Tư vấn phòng cho khách. - Quản lý phòng ốc và xử lý tình huống tốt - Giao tiếp và tạo khách quen. - Làm việc theo ca 8 tiếng **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi...

  • TrƯỞng BỘ PhẬn LỄ Tân Khách SẠn

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn. - Quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận lễ tân tuân theo tiêu chuẩn của Nhà hàng và Khách sạn Icon Saigon. - Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả; - Hỗ trợ nhân viên...

  • TuyỂn DỤng Nhân Viên LỄ Tân Khách SẠn

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh mtv dịch vụ khách sạn sân bay sài gòn Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN**: - **Mã tin đăng: 3386265**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Cty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Thương mại Chiến Thắng Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Thủ Đức - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2024 16:21 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Quản lý, giám...