Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Thực hiện việc tiếp nhận trực tiếp yêu cầu của khách hàng qua hệ thống Contact Center và qua hệ thống Quản lý xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo mọi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng được thực hiện nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng nơi khách hàng:
- Đặt lệnh
- Ứng nhanh, chuyển tiền, nộp/rút ký quỹ VSD
- Đăng ký quyền mua
- Thay đổi thông tin tài khoản
- Trả lời thông tin thị trường
- Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua Contact Center và qua hệ thống Quản lý xử lý yêu cầu
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc về dịch vụ mở tài khoản và đăng ký dịch vụ online. Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ
- Tiếp nhận, theo dõi và xử lý hồ sơ mở tài khoản online
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy định sản phẩm/dịch vụ của SSI cung cấp tại từng thời điểm
- Thực hiện việc đăng ký, kích hoạt dịch vụ Giao dịch điện tử và hỗ trợ KH sử dụng dịch vụ Giao dịch điện tử nhằm tạo điều kiện cho khách hàng giao dịch trực tuyến kịp thời, dễ dàng:
- Đăng ký, kích hoạt dịch vụ Giao dịch điện tử
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng cài đặt, sử dụng dịch vụ Giao dịch điện tử
- Cấp lại mật khẩu, đồng bộ Token
- Tiếp nhận các báo lỗi, tìm hiểu vấn đề, trực tiếp hoặc phối hợp cùng IT hướng dẫn khách hàng khắc phục lỗi
- Trợ giúp Chuyên viên, Chuyên viên cao cấp thực hiện các công việc hỗ trợ nhân viên phòng ban khác nhằm đảm bảo việc cung cấp thông tin đến khách hàng nhanh chóng, chính xác, kịp thời, đảm bảo việc thực hiện và phối hợp thực hiện với các phòng ban diễn ra nhịp nhàng, hiệu quả:
- Hỗ trợ bộ phận Giao dịch lưu ký gửi tin nhắn thông báo quyền mua/cổ tức/ĐHCĐ, gọi xác nhận báo có
- Hỗ trợ bộ phận Dịch vụ tài chính gửi tin nhắn cảnh báo an toàn, đến hạn, ép bán
- Lọc danh sách thu phí SMS hàng tháng
- Các công việc hỗ trợ khác theo phân công của Trưởng/phó bộ phận
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Lương, thưởng cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt; Kỹ năng tư vấn và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp;
- Có kiến thức về chứng khoán, thị trường chứng khoán;
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm và thuyết phục;
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc;
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (nghe, nói, đọc, viết);
- Thành thạo tin học văn phòng.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Đại Học
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY - Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty - Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH - Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe nam việt Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức Khỏe (9 - 29 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3486623**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
18 hours ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của công ty (Không đi thị trường, chỉ làm tại văn phòng) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 5 triệu VNĐ) Sale B2B (Kinh doanh dự án) - Tư vấn và giới thiệu thiệu sản phẩm của Công ty tới khách hàng là Bệnh viện, Cửa hàng xăng dầu, Nhà máy, Phòng khám, Cơ quan y tế, Doanh nghiệp - Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ với...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam công ty cung ứng nhân lực Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Chăm Sóc khách hàng đã mua hàng: là các cửa hàng, đại lý bán lẻ - bán buôn Điện thoại trên toàn quốc qua zalo, Telegram.. - Liên hệ, cập nhật thông tin hàng hàng về, sản phẩm, giá cả hàng ngày cho khách sỉ - Lên đơn hàng theo đơn...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam phòng khách hạng thương gia sông hồng - công ty cổ phần dịch vụ hàng không nội Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Lễ tân (Nam/Nữ)**: - **Mã tin đăng: 3364693**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. - Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, sử dụng Phần mềm. Các sản phẩm nhiều tính năng, nắm được và update thường xuyên -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 40 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm. - Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Skyward Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách đã mua sản phẩm theo kịch bản có sẵn - Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan - Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng, Resale, upsale các sản phẩm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ Vietinbank trong các công việc như: tư vấn khách hàng, soạn thảo hợp đồng, nhập dữ liệu tại công ty, thu phí bảo hiểm, chăm sóc khách hàng và các công việc liên quan đến bảo hiểm phi nhân thọ - Làm việc tại Vietinbank khu vực...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Giao Hàng Nhanh Full time**1. Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat - Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm - Các công việc khác theo sự phân công của quản lý. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nhân Lực JIS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn các dịch vụ du học, thực tập sinh... cho khách hàng quan tâm tới dịch vụ của công ty qua fanpage, qua điện thoại hoặc trực tiếp. - Chăm sóc khách trước và sau khi tham gia dịch vụ. - Hướng dẫn khách làm các thủ tục thanh...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Nhân Lực JIS Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn các dịch vụ du học, thực tập sinh... cho khách hàng quan tâm tới dịch vụ của công ty qua fanpage, qua điện thoại hoặc trực tiếp. - Chăm sóc khách trước và sau khi tham gia dịch vụ. - Hướng dẫn khách làm các thủ tục thanh...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam tổng công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3585605**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Nhân Viên Telesales Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện thoại chăm sóc khách cũ và khách mới theo data Công ty cung cấp, đối tượng khách hàng là Nhà thuốc/ Phòng khám/ Shop mẹ và bé,TLS tư vấn chi tiết sản phẩm, thông báo các chương trình bán hàng mới, tặng sản phẩm (nếu có)... -...
-
Tuyển 2 Bạn Chăm Sóc Rửa Xe
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam trung tâm chăm sóc rửa xe tâm an Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển 2 Bạn Chăm Sóc Rửa Xe**: - **Mã tin đăng: 3516371**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
[hn] Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Cung Ứng Nhân Sự Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc, xây dựng giải pháp và hỗ trợ doanh nghiệp đăng thông tin theo ngành nghề Gọi điện trao đổi chăm sóc định kỳ 3 tháng - 6 tháng - 9 tháng - 1 năm thông tin cho từng doanh nghiệp theo ngành nghề trên Trang Vàng; Tư vấn giải pháp...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các chương trình khảo sát khách hàng, thu thập, cung cấp thông tin, bán hàng, mời khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VietinBank; - Phối hợp với các phòng ban Trụ sở chính, Chi nhánh của VietinBank để hỗ trợ khách hàng...