[tam SƠn]

3 days ago

Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

JOB BENEFIT
- Laptop
- Insurance
- Travel opportunities
- Incentive bonus
- Health checkup
- Training & Development
- Salary review
- Annual Leave
- Develop and implement a strategy for customer service with the overall objective of improving customer satisfaction, operational efficiency and quality of service.
- Design WOW customer experience standard; conduct training to sales team and other key stakeholders.
- Own the end-to-end customer service experience, collaboration with other departments (e.g. sales) and other Operations teams where necessary.
- Respond to customer inquiries within working hours
- Collect and analyze customer feedback, handle complaints to building strategies for improving the overall customer experience and fostering loyalty
- Tracking customer service KPIs and metrics

JOB REQUIREMENT
- **Competencies**
- Cooperative attitude: Promote team spirit and solidarity and actively seek cooperation, both inside and extending beyond the team itself.
- Customer orientation: Anticipates customers’ wishes, goes the extra miles and is regarded as a constructive business partner.
- Result orientation: Make use of every opportunity to surpass the anticipated results and encourage others accordingly.
- Learning capabilities: Seeks and creates learning possibilities for himself/herself to develop and to learn from and with others. Helps and motivates others to learn.
- Strategic thinking: Charts course within own professional area and provide ideas for the direction and development of the organization.
- Planning and organization: Plans, coordinates and direct various kinds of activities, both for himself/herself and for others. Works out systems or procedures that make it easier to achieve the goals.
- Change orientation: Encourages the necessary changes in own or adjoining professional areas and helps with their implementation.
- Leadership: Coaches and motivates staff and invoices them in the performance of the activities.
- **Qualifications**
- University degree (Bachelor/Master) in economics, marketing, finance or equivalent
- 3 years of proven working experience in customer service, customer experience
- Fluent in writing and speaking English (TOEIC 700, IELTS 6.5 or above)
- Proficient in Microsoft Office 365

  • Tam Sơn Gen Z Pioneer Program

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam tam son international joint stock company Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TAM Sơn Gen Z Pioneer Program**: - **Mã tin đăng: 3460033**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • [tam SƠn] Hn

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam openasia group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[TAM SƠN] HN - Digital Marketing Executive/ Chuyên viên Digital Marketing**: - **Mã tin đăng: 3310723**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...

  • [tam SƠn] Hn

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam openasia group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[TAM SƠN] HN - Supervisor/Giám Sát Cửa Hàng**: - **Mã tin đăng: 3384174**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • [tam SƠn] Hn

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Training & Development - Tam Son International Joint Stock Company is a member of the Openasia Group, a multi-industry investment group established in 1994 in Vietnam. Tam Son was initially founded in 2005 with a mission to bring global luxury fashion brands to Vietnam._ - Since then, we have expanded our portfolio beyond fashion and...

  • [tam SƠn] Hn

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    Lập bản đồ, tìm nguồn cung ứng và phỏng vấn ứng viên dựa trên JD._ - Hỗ trợ đội ngũ tuyển dụng nội bộ phát triển mạng lưới quan hệ với các ứng viên tiềm năng trên thị trường dựa trên nhu cầu tuyển dụng nhằm củng cố nguồn ứng viên và cơ sở dữ liệu của Tam Sơn._ -...

  • [tam SƠn] Hn

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Uniform - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Business Expense - Seniority Allowance - Annual Leave Được sáng lập năm 2005, công ty Cổ Phần Quốc tế Tam Sơn là thành viên của Tập đoàn Openasia - tập đoàn đầu tư...

  • Nhân Viên Giặt Là

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam khách sạn tam đa Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Giặt Là**: - **Mã tin đăng: 3385725**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • [tam SƠn] Hn

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Training & Development Tam Son International Joint Stock Company is a member of the Openasia Group, a multi-industry investment group established in 1994 in Vietnam. Tam Son was initially founded in 2005 with a mission to bring global luxury fashion brands to Vietnam. Since then, we have expanded our portfolio beyond fashion and into...

  • [tam SƠn] CRM Intern/ Thực Tập Sinh Quản Lý

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Training & Development - Support execution & operation of Tam Son Loyalty program - Cooperate with internal/external suppliers in providing suitable gifts for VIP customers - Support CRM administrative tasks - Manage gifting inventory - Do market study & provide fresh ideas to improve Tam Son Loyalty program JOB REQUIREMENT 1- Core...

  • [tam SƠn] Hn

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave I Talent management: - Building the Competency framework based on industrial and Business needs; - Managing components of the Career Portfolio by prioritizing and coordinating the work of others...

  • [tam Son] Hn

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Uniform - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Business Expense - Seniority Allowance - Annual Leave - Thực hiện bảo hành bằng cách nhận sản phẩm lỗi từ đại lý hoặc nhận trực tiếp từ hotline của bộ phận Bán...

  • Leader Chất Lượng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Hojeong Full time

    Mô tả công việc - Làm việc tại xưởng ở Tam Sơn, Từ Sơn, Bắc Ninh - Xử lý hàng lỗi ở ngoài Line, tìm ra các nguyên nhân - Báo cáo sản lượng hàng ngày - Xây dựng mục tiêu và kế hoạch làm việc cho nhóm - Xây dựng đối sách và các hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng - Các công...

  • Leader (Rma)

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Hojeong Full time

    Mô tả công việc - Làm việc tại xưởng ở Tam Sơn, Từ Sơn, Bắc Ninh - Xử lý hàng lỗi ở ngoài Line, tìm ra các nguyên nhân - Báo cáo sản lượng hàng ngày - Xây dựng mục tiêu và kế hoạch làm việc cho nhóm - Xây dựng đối sách và các hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng - Các công...

  • Tam Điệp Ninh Bình Tuyển Gấp Nhân Viên

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam VINAMILK - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time

    **TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT** **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**: - Cửa hàng Vinamilk tại Số 3- Tổ 1, Phường Bắc Sơn, Thành phố Tam Điệp, Tỉnh Ninh Bình **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Trưng bày, sắp xếp hàng hoá lên quầy kệ; - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách...

  • [tam SƠn]

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave - **Store Operation** - **Store VM** - Ensuring the Store VM quality of the store as standard; - Ensuring products display standard in the store (VM); 2. **Inventory**: - Inventory control monthly by...

  • [tam SƠn] Hcm

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Insurance - Travel opportunities - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review **POSITION PURPOSE **_(Please provide primary functions of this position)_ MarCom Lead is responsible for handling a wide range of projects and being responsible for the communication and branding of the brand by serving them as the...

  • Nhân Viên Nhân Sự C&b

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Hojeong Full time

    Mô tả công việc - Chấm công tính lương cho công nhân viên trong Công ty. - Làm báo cáo nhân sự hàng ngày. - Thực hiện các công việc liên quan đến Bảo Hiểm Xã Hội. - Các công việc phát sinh khác theo chỉ thị của quản lý Quyền lợi được hưởng Làm việc trong môi trường thoáng mát,...

  • [tam SƠn] Hn

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Insurance - Travel opportunities - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review **TÓM TẮT CÔNG VIỆC** Chuyên viên Digital Marketing chuyên trách về triển khai và báo cáo hoạt động quảng cáo các nền tảng trực tuyến: Google, Facebook, Tiktok, Zalo, Shopee, Tiki **MÔ TẢ CÔNG...

  • [tam SƠn

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Allowances - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave **Instructional design** - Assist in the training needs analysis process, exposed to Operation work to execute TNA - Propose course content and/or modification when necessary - Plan, organize and...

  • [tam SƠn] Hn

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT - Laptop - Insurance - Travel opportunities - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review - Annual Leave Chuyên viên Digital Marketing chuyên trách về triển khai và báo cáo hoạt động quảng cáo các nền tảng trực tuyến: Google, Facebook, Tiktok, Zalo, Shopee, Tiki - Phối hợp với...