Trưởng Nhóm Xử Lý Hồ Sơ Du Học

2 months ago


Hà Nội, Vietnam Học viện IvyPrep Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 17 - 19 triệu VNĐ)
**1. Đề xuất, phát triển các chương trình, dịch vụ theo định hướng của Ban Giám đốc**:

- Phối hợp cùng Trung tâm tham mưu, cố vấn cho Ban giám đốc công ty các chuyên đề, nghiệp vụ nhằm phát triển kế hoạch về lộ trình tư vấn du học cho những khách hàng có nhu cầu du học ở nước ngoài.
- Hỗ trợ tìm hiểu và cung cấp thông tin cần thiết cho du học sinh và quy trình thực hiện đưa du học sinh đi du học thành công.
- Đề xuất, phát triển các chương trình mới cho trung tâm dựa vào các nghiên cứu thị trường và đối thủ, phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty

**2. Chịu trách nhiệm tư vấn, xây dựng và theo dõi lộ trình, xử lý hồ sơ du học cho toàn bộ học sinh**:

- Tổ chức các chương trình đào tạo định kỳ về kiến thức du học ở các nước ngoài Mỹ như Canada, Úc, Anh,.. cho các chuyên viên xử lý hồ sơ và nhân viên trong Trung tâm OSC
- Phối hợp xây dựng và quản lý quy trình tư vấn du học từ khâu chuẩn bị kiến thức, làm hồ sơ và chuẩn bị các kỹ năng sống bên môi trường nước ngoài; xử lý các vấn đề phát sinh nếu có đối với các hợp đồng dịch vụ du học đã ký kết.
- Phối hợp với bộ phận hoạt động ngoại khóa để thiết kế hoạt động và cá nhân hóa phù hợp cho từng đối tượng học sinh.
- Quản lý chất lượng đầu vào và đầu ra của học sinh tại mỗi hợp đồng được ký kết. Sắp xếp nhân sự để bổ sung kỹ năng viết bài luận và cách xây dựng hồ sơ du học cho học sinh.
- Hỗ trợ các chuyên viên bộ phận tư vấn gặp gỡ trực tiếp và tư vấn hỗ trợ thêm cho khách hàng.

**3. Quản lý bộ phận tư vấn hồ sơ: Chăm sóc khách hàng và kiểm soát dịch vụ tư vấn**:

- Khảo sát dịch vụ khách hàng định kỳ để đảm bảo các chuyên viên xử lý hồ sơ cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng
- Hỗ trợ các chuyên viên bộ phận xử lý các phàn nàn và khiếu nại từ khách hàng
- Lên kế hoạch định kỳ nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn của bộ phận Xử lý hồ sơ
- Đào tạo đội ngũ tư vấn viên theo kế hoạch.
- Quản lý nhóm chuyên môn đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn du học cho học sinh và phụ huynh

**4. Quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng**:

- Tham gia làm diễn giả hoặc điều phối các sự kiện, hội thảo chuyên đề, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ do cơ sở, phòng Kinh doanh hoặc phòng Marketing tổ chức
- Hỗ trợ hiệu đính nội dung các bài PR, các clip quảng bá chương trình/khóa học dưới góc độ chuyên môn phù hợp với chuyên đề và nhu cầu của khách hàng tiềm năng.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương cơ bản: 17tr - 19tr + thưởng hồ sơ + thưởng quản lý
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được training đào tạo chuyên môn về du học hoàn toàn miễn phí từ những chuyên gia trong ngành Du học.
- Nghỉ phép thường niên; kiểm tra sức khỏe tổng quát, du lịch hằng năm; YEP
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Kinh doanh quốc tế,...hoặc đã đi du học nước ngoài, ưu tiên từng đi du học Mỹ.
- Kinh nghiệm làm việc: từ 02 năm trở lên tại vị trí ứng tuyển.
- Ngoại ngữ: yêu cầu 4 kỹ năng tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết tốt
- Có kiến thức và am hiểu về du học và thị trường du học
- Có kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch
- Kỹ năng xây dựng quản lý nhóm và làm việc nhóm.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quản Lý Sản Xuất,Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Đại Học
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Học viện IvyPrep Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp xử lí hồ sơ du học học bổng cho khách hàng của công ty với mục tiêu và sự thống nhất đã được thỏa thuận khi khách hàng kí hợp đồng với Công ty; - Thực hiện theo quy trình làm hồ sơ du học học bổng, phối hợp với...


  • Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH CMMB Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận hồ sơ, lên kế hoạch, hoàn thiện hồ sơ du học - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của học viên liên quan đến công tác hồ sơ, visa - Lưu trữ, sắp xếp hồ sơ, giấy tờ, tài liệu có liên quan - Theo dõi tiến độ hồ sơ,...


  • Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH CMMB Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận hồ sơ, lên kế hoạch, hoàn thiện hồ sơ du học - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của học viên liên quan đến công tác hồ sơ, visa - Lưu trữ, sắp xếp hồ sơ, giấy tờ, tài liệu có liên quan - Theo dõi tiến độ hồ sơ,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục Và Đầu Tư Ei Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thu hồ sơ, sàng lọc hồ sơ và lưu trữ hồ sơ nhập học của học viên theo quy trình chung của tập đoàn - Xử lý hồ sơ các chương trình Chuyển đổi bằng, Du học nghề và Du học Đại học - Hỗ trợ học viên viết sơ yếu lý lịch và thư...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Việt - Hàn Star Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn và xử lý hồ sơ visa du học các thị trường Nhật Bản và Hàn Quốc - Trao đổi và chăm sóc khách hàng có nhu cầu du học Nhật Bản, Hàn Quốc và học viên các chương trình đào tạo tại Trung tâm - Các công khác được giao từ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Việt - Hàn Star Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn và xử lý hồ sơ visa du học các thị trường Nhật Bản và Hàn Quốc - Trao đổi và chăm sóc khách hàng có nhu cầu du học Nhật Bản, Hàn Quốc và học viên các chương trình đào tạo tại Trung tâm - Các công khác được giao từ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng và triển khai quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm tiếp nhận, xử lý đơn, hoàn tất đơn. - Phân tích và tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian,xử lý đơn hàng. - Phối hợp với các phòng ban liên...

  • Thụ Lý Hồ Sơ

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Go Study Abroad Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Xử lý các công việc liên quan đến hồ sơ visa của khách hàng, bao gồm: Tiếp nhận hồ sơ khách hàng được bàn giao từ phòng kinh doanh và từ quản lý. Kiểm tra thông tin du học sinh/ khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, học vấn, tài chính......


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Tư vấn Du học và Thương mại VJ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 100 triệu VNĐ) - Tìm kiếm học viên có nhu cầu đi du học Hàn Quốc và Nhật Bản ( kênh hội nhóm Facebook, Zalo, Tiktok, Quảng Cáo..) - Tư vấn và giới thiệu về dịch vụ Du học Hàn Quốc và Nhật Bản đến học viên và quý phụ huynh. - Tư vấn chọn...


  • Hà Nội, Vietnam Tư vấn Quốc tịch Ethos Full time

    **Giới thiệu**: Công ty tư vấn quốc tịch Ethos hoạt động chính trong lĩnh vực tư vấn đầu tư và tư vấn nhập cư nước ngoài đặc biệt là thị trường Châu Âu Thụ lý và hỗ trợ xử lý hồ sơ khách hàng (visa, định cư, ) Chủ động xử lý và tham mưu cho Ban giám đốc và các phòng ban...

  • Trưởng Dự án

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH & SỰ KIỆN Ý VIỆT Full time

    **Hạn nộp**: 09/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Bắc Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Du Học M.A.P Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 1 - 4 triệu VNĐ)Thực hiện việc dịch các hồ sơ gồm: Hồ sơ học tập, bằng cấp, bảng điểm, giấy tờ nhà đất, sơ yếu lí lịch, giấy tờ tài chính, hợp đồng, v.v. Format văn bản theo quy định của công ty. Hiệu đính bản dịch theo yêu cầu. Các công...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH THUẬT 365 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận, kiểm tra và theo dõi hồ sơ gốc từ các bộ phận liên quan. - Photo hồ sơ + Kiểm tra các thông tin cơ bản của bản dịch về số liệu, định dạng,... + In ấn hồ sơ - Đảm bảo hồ sơ đầy đủ, chính xác và kịp tiến độ - Ghi...


  • Hà Nội, Vietnam Trường Đại học PHENIKAA Full time

    **1. Vị trí và số lượng tuyển dụng** - Số lượng: 01 Nhân viên **2. Mô tả công việc**: **_ Hợp tác đối ngoại_** - Hỗ trợ Phó Trưởng khoa phụ trách lĩnh vực Hợp tác đối ngoại trong lập kế hoạch hợp tác đối ngoại hàng năm của đơn vị; - Làm đầu mối tiếp nhận, xử lý và...


  • Hà Nội, Vietnam Đơn Vị Tư Vấn Du Học Indec Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) ) tuyến số học Phối hợp bộ phận Marketing để lên ý tưởng, tham gia sự kiện, triển lãm, hội thảo du học,... Cập nhật thông tin khách hàng, tiến độ công việc lên hệ thống Duy trì quan hệ và hỗ trợ lâu dài các khách hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Saigonrental Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch triển khai kịch bản gọi điện đặt lịch hẹn vói khách hàng - Call mời khách hàng lên công ty tham dự sự kiện khảo sát triển lãm du lịch tại công ty - Data 100% công ty cung cấp - Hỗ trợ & đảm bảo số lượng khách...


  • Hà Nội, Vietnam Đơn Vị Tư Vấn Du Học Indec Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Phối hợp bộ phận Marketing để lên ý tưởng, tham gia sự kiện, triển lãm, hội thảo du học,... - Cập nhật thông tin khách hàng, tiến độ công việc lên hệ thống - Duy trì quan hệ và hỗ trợ lâu dài các khách hàng thân thiết **Chức...


  • Hà Nội, Vietnam Công TY Cổ Phần Tập Đoàn FLC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng hạn mức tín dụng: - Lên phương án vay vốn, chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ vay vốn đáp ứng các điều kiện của Ngân hàng, các tổ chức tín dụng,.. - Thu thập, theo dõi, cập nhật thông tin, số liệu tài chính của Tập đoàn -...


  • Hà Nội, Vietnam Du học Hàn Quốc VOI Full time

    Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các chương trình du học Hàn Quốc và CHLB Đức. - Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng có ý định/ mong muốn đi du học, du học nghề tại CHLB Đức - Telesales khách hàng tiềm năng từ các kênh Social Media, các sự kiện, hội thảo du học mà...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hà Nội, Hồ Chí Minh **Cấp Bậc** Trưởng nhóm / Giám sát **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 5 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót...