Trưởng Trung Tâm

3 weeks ago

Ho Chi Minh City, Vietnam ILA Full time

**Responsibilities**:
**1. Planning**
- Plan and work with Regional Centre Director for weekly, monthly quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales
- Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department

**2. New sales management**
- Weekly and monthly sales and re-sales planning
- Monitor sales and re-sales performance daily
- Monitor conversion rate (visitors - placement tests
- sales) daily
- Follow up bookings daily
- Review sales and re-sales performance weekly and set plans for the upcoming week(s)
- Cooperate with other training centres to maximize sales and re-sales for the company
- Monitor telesales activities at centre

**3. Customer satisfaction**
- Customer service
- Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional
- Handle customers’ feedbacks/complaints
- Verify customers requests relating to saving fee, class transfer, refund, etc
- Verify special offer or discounts
- Propose events, activities for centre when necessary
- Support in events organized/planned by the company
- Coaching and training
- Conduct Workshop/Training for sales and care team
- Sales and Care development

**4. Centre Operation**
- Observe/ monitor to make sure EP’s performance is accurate and professional
- Monitor to make sure EP follow policies, procedures, instructions, internal regulations and standards
- Check ERP system to make sure every process is applied correctly
- Arrange staff working schedule

**5. School contract**
- Visit school to build relationship
- Monitor school contract to make sure deliver good service to the students
- Follow up payment at school

**6. Marketing**
- Local MRK
- Prepare and organize all local marketing event at centre
- ELT activities
- Support all ELT activities at centre

**7. Reporting**
- Complete reports: weekly, monthly or as required
- Verify weekly monthly new sales and re-sales report
- Verify Non-standard Working Hours Report
- Check Unearned Revenue Reports and take immediate action for any “Outstanding Payment” cases
- Corporate report
- Verify weekly and monthly ILA account report

**8. Regional Centre Director’s Delegation**
- Support Regional Centre Director in centre performance financial KPIs: new sales, revenue
- Support Regional Centre Director in cost control: utilities, paper, stationery, resources
- Work with HO departments and training centres, when necessary
- Work with local authorities, landlord, schools, clients, when necessary

**9. Account management**
- Assign account to EP
- Monitor all account at the centre to ensure good service
- Manage account lost of each EP
- Transfer account on time if any issue happened

**Requirements**:
**Qualifications**:

- University graduate
- At least 3 years experience at management level in a foreign invested company
- Understanding of local and foreign educational systems

**Skills**:

- Strategy planning skills
- Good management skills
- Strong sales and customer service focus
- Excellent organizational skills
- Excellent interpersonal and communication skills
- Good presentation and persuasive skills
- Training, coaching and delegating skills

**Language**: Fluent in both English and Vietnamese
- **Computers**: Familiar with MS Office, Microsoft Project, etc

**Benefits**:

- Competitive salary
- Insurances fully provided
- Private insurance will be provided for official staff
- Discount up to 90% English tuition fees for staff and close relatives
- An active, professional, dedicated working environment with experienced managers and friendly colleagues
- Bonding trips and events
- 14 day-off per year along with other benefits according to the company's regulation.
- Chances for promotion and transfer

  • Trưởng Trung Tâm Tiếng Anh

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)1. PlanningPlan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-salesPlan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department2. New sales managementWeekly and monthly sales and re-sales planningMonitor sales and re-sales performance...

  • Trợ Giảng Tiếng Anh

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm anh ngữ đông đô Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trợ Giảng Tiếng Anh (PARTIME)Trung tâm Anh Ngữ Đông Đô**: - **Mã tin đăng: 3587386**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Giáo Viên Tiếng Anh

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm anh ngữ đông đô Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giáo Viên Tiếng Anh (parttime)Trung tâm Anh Ngữ Đông Đô**: - **Mã tin đăng: 3587389**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • TrƯỞng Trung Tâm Tiêm ChỦng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần vacxin việt nam Full time

    Thực hiện các báo cáo chuyên môn, báo cáo tài chính, các báo cáo khác theo yêu cầu của TGĐ- Triển khai các kế hoạch, chiến lược đã lập nhằm đảm bảo kế hoạch doanh số, lợi nhuận và tăng trưởng của trung tâm.- Tuyển dụng, bố trí nhân lực đủ số lượng, chất lượng cho hoạt...

  • TrƯỞng Trung Tâm Tiêm ChỦng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần vacxin việt nam Full time

    Đề xuất bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, tuyển dụng, sa thải đối với CBCNV làm việc tại Trung tâm.- Tổ chức hoạt động của trung tâm tiêm chủng theo các qui định, qui trình của Công ty.- Thực hiện các báo cáo chuyên môn, báo cáo tài chính, các báo cáo khác theo yêu cầu của TGĐ-...

  • TrƯỞng Trung Tâm Tiêm ChỦng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần vacxin việt nam Full time

    Tuyển dụng, bố trí nhân lực đủ số lượng, chất lượng cho hoạt động hàng ngày của trung tâm.- Đề xuất bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, tuyển dụng, sa thải đối với CBCNV làm việc tại Trung tâm.- Tổ chức hoạt động của trung tâm tiêm chủng theo các qui định, qui trình của Công...

  • TrƯỞng Trung Tâm Tiêm ChỦng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần vacxin việt nam Full time

    Giám sát, đánh giá kết quả công việc, năng lực của CBCNV tại Trung tâm, từ đó đề xuất với Giám đốc, các phòng ban chế độ khen thưởng, xử phạt.- Tổ chức điều hành các cuộc họp giao ban, định kỳ và đột xuất trong trung tâm.- Trực tiếp hoặc chỉ đạo các bộ phận trong trung...

  • [go!mall] [quản Lý Trung Tâm Thương Mại]

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[GO!Mall] [Quản lý Trung tâm thương mại]**: - **Mã tin đăng: 3352392**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • [hcm Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Thực Tập

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm chuyên anh sư phạm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Thực Tập Sinh Sale Part-time**: - **Mã tin đăng: 3639431**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • [hcm Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Thực Tập

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm chuyên anh sư phạm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Thực Tập Sinh Marketing**: - **Mã tin đăng: 3634535**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Nhân Viên

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Trung Tâm Chuyên Anh Sư Phạm Full time

    **1. Yêu cầu**:- Độ tuổi: sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp.- Hướng ngoại, vui vẻ, chịu**2. Chuyên môn**:- Kỹ năng: Kỹ năng sử dụng Internet tốt.- Thái độ:Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình trong công việc.Có tinh thần học hỏi, sáng tạo và chủ động làm việcLàm việc...

  • Trưởng Trung Tâm

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh menas Full time

    Quản lý vận hành và kinh doanh Đảm bảo tất cả các chính sách, quy trình, các văn bản và hệ thống báo cáo và tiêu chuẩn của công ty luôn được các nhân viên tuân thủ một cách nhất quán. Quản lý tài sản và cơ sở vật chất và đảm bảo vệ sinh, gọn gàng, an toàn và hoạt động...

  • Trưởng Trung Tâm

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh menas Full time

    Quản lý vận hành và kinh doanhĐảm bảo tất cả các chính sách, quy trình, các văn bản và hệ thống báo cáo và tiêu chuẩn của công ty luôn được các nhân viên tuân thủ một cách nhất quán.Quản lý tài sản và cơ sở vật chất và đảm bảo vệ sinh, gọn gàng, an toàn và hoạt động bình...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trung Tâm Đào

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETRAVEL Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Chủ động tìm kiếm nguồn học viên và tiếp cận, giới thiệu về các chương trình đào tạo của Trung tâm. - Xây dựng kế...

  • Nhân Viên Học Vụ Tại Trung Tâm Tiếng Anh

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung tâm anh ngữ AMA Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 1. Quản lý danh sách học viên, cập nhật tình trạng học viên (đăng ký mới, đóng tiền gia hạn khóa học, bảo lưu, kết thúc) và số giờ đăng ký mới/gia hạn; 2. Điểm danh học viên trước mỗi giờ học, chuyển thông tin những học viên đến muộn để bộ phận tư...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trung Tâm Đào

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VIETRAVEL Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Công tác phí- Chế độ nghỉ phép**Mô Tả Công Việc**:- Chủ động tìm kiếm nguồn học viên và tiếp cận, giới thiệu về các chương trình đào tạo của Trung tâm.- Xây dựng kế hoạch tuyển...

  • Nhân Viên Học Vụ Tại Trung Tâm Tiếng Anh

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Trung tâm anh ngữ AMA Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Quản lý danh sách học viên, cập nhật tình trạng học viên (đăng ký mới, đóng tiền gia hạn khóa học, bảo lưu, kết thúc) và số giờ đăng ký mới/gia hạn;2. Điểm danh học viên trước mỗi giờ học, chuyển thông tin những học viên đến muộn để bộ phận tư vấn...

  • Trưởng Trung Tâm Tiếng Anh

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Planning** Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department **2. New sales management** Weekly and monthly sales and re-sales planning Monitor sales and re-sales...

  • Trưởng Trung Tâm Tiếng Anh

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Planning** Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department **2. New sales management** Weekly and monthly sales and re-sales planning Monitor sales and re-sales...

  • [go!mall] [trợ Lý Quản Lý Trung Tâm Thương

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[GO!Mall] [Trợ lý quản lý trung tâm thương mại]**: - **Mã tin đăng: 3340458**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...