Trưởng Trung Tâm

1 week ago

Ho Chi Minh City, Vietnam ILA Full time

**Responsibilities**:
**1. Planning**
- Plan and work with Regional Centre Director for weekly, monthly quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales
- Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department

**2. New sales management**
- Weekly and monthly sales and re-sales planning
- Monitor sales and re-sales performance daily
- Monitor conversion rate (visitors - placement tests
- sales) daily
- Follow up bookings daily
- Review sales and re-sales performance weekly and set plans for the upcoming week(s)
- Cooperate with other training centres to maximize sales and re-sales for the company
- Monitor telesales activities at centre

**3. Customer satisfaction**
- Customer service
- Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional
- Handle customers’ feedbacks/complaints
- Verify customers requests relating to saving fee, class transfer, refund, etc
- Verify special offer or discounts
- Propose events, activities for centre when necessary
- Support in events organized/planned by the company
- Coaching and training
- Conduct Workshop/Training for sales and care team
- Sales and Care development

**4. Centre Operation**
- Observe/ monitor to make sure EP’s performance is accurate and professional
- Monitor to make sure EP follow policies, procedures, instructions, internal regulations and standards
- Check ERP system to make sure every process is applied correctly
- Arrange staff working schedule

**5. School contract**
- Visit school to build relationship
- Monitor school contract to make sure deliver good service to the students
- Follow up payment at school

**6. Marketing**
- Local MRK
- Prepare and organize all local marketing event at centre
- ELT activities
- Support all ELT activities at centre

**7. Reporting**
- Complete reports: weekly, monthly or as required
- Verify weekly monthly new sales and re-sales report
- Verify Non-standard Working Hours Report
- Check Unearned Revenue Reports and take immediate action for any “Outstanding Payment” cases
- Corporate report
- Verify weekly and monthly ILA account report

**8. Regional Centre Director’s Delegation**
- Support Regional Centre Director in centre performance financial KPIs: new sales, revenue
- Support Regional Centre Director in cost control: utilities, paper, stationery, resources
- Work with HO departments and training centres, when necessary
- Work with local authorities, landlord, schools, clients, when necessary

**9. Account management**
- Assign account to EP
- Monitor all account at the centre to ensure good service
- Manage account lost of each EP
- Transfer account on time if any issue happened

**Requirements**:
**Qualifications**:

- University graduate
- At least 3 years experience at management level in a foreign invested company
- Understanding of local and foreign educational systems

**Skills**:

- Strategy planning skills
- Good management skills
- Strong sales and customer service focus
- Excellent organizational skills
- Excellent interpersonal and communication skills
- Good presentation and persuasive skills
- Training, coaching and delegating skills

**Language**: Fluent in both English and Vietnamese
- **Computers**: Familiar with MS Office, Microsoft Project, etc

**Benefits**:

- Competitive salary
- Insurances fully provided
- Private insurance will be provided for official staff
- Discount up to 90% English tuition fees for staff and close relatives
- An active, professional, dedicated working environment with experienced managers and friendly colleagues
- Bonding trips and events
- 14 day-off per year along with other benefits according to the company's regulation.
- Chances for promotion and transfer

  • Giáo Viên Tiếng Anh

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm anh ngữ đông đô Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giáo Viên Tiếng Anh (parttime)Trung tâm Anh Ngữ Đông Đô**: - **Mã tin đăng: 3587389**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Trợ Giảng Tiếng Anh

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm anh ngữ đông đô Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trợ Giảng Tiếng Anh (PARTIME)Trung tâm Anh Ngữ Đông Đô**: - **Mã tin đăng: 3587386**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • [go!mall] [quản Lý Trung Tâm Thương Mại]

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[GO!Mall] [Quản lý Trung tâm thương mại]**: - **Mã tin đăng: 3352392**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • [hcm Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Thực Tập

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm chuyên anh sư phạm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Thực Tập Sinh Sale Part-time**: - **Mã tin đăng: 3639431**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Chuyên Viên Tuyển Dụng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TRUNG TÂM YẾN TIỆC HỘI NGHỊ THE ADORA Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tân Bình - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân...

  • Trưởng Trung Tâm Tiếng Anh

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Planning** Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department **2. New sales management** Weekly and monthly sales and re-sales planning Monitor sales and re-sales...

  • Trưởng Trung Tâm Tiếng Anh

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Planning** Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department **2. New sales management** Weekly and monthly sales and re-sales planning Monitor sales and re-sales...

  • [go!mall] [trợ Lý Quản Lý Trung Tâm Thương

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[GO!Mall] [Trợ lý quản lý trung tâm thương mại]**: - **Mã tin đăng: 3340458**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • [hcm Q8] Trung Tâm Anh Ngữ Tuyển Nhân Viên

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Chuyên Anh Sư Phạm Full time

    **1. Yêu cầu**: - Độ tuổi: sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp. - Hướng ngoại, vui vẻ, chịu **2. Chuyên môn**: - Kỹ năng: Kỹ năng sử dụng Internet tốt. - Thái độ: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình trong công việc. Có tinh thần học hỏi, sáng tạo và chủ động làm...

  • TỔ TrƯỞng Chuyên MÔn Trung Tâm TiẾng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CP ĐÀO TẠO NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA ĐỨC SHB Full time

    **THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG GIÁM ĐỐC - TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN** Trung tâm Tiếng Đức SHB đang cần tuyển dụng vị trí quản lý như sau: **1. Số lượng**: 01 Giám đốc chuyên môn (Q.Bình Thạnh) - 04 Tổ trưởng chuyên môn (Thủ Đức - Bình Thạnh) **2. Công việc**: ** Giám đốc chuyên môn**: - Chịu...

  • Giám đốc Trung Tâm Anh Ngữ

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung tâm anh ngữ IELTS Fighter Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** 1. Kế hoạch & Quản lý hoạt động kinh doanh - Xây dựng kế hoạch kinh doanh, Marketing và phát triển thương hiệu, mở rộng các trung tâm thuộc khu vực mình quản lý - Triển khai các hoạt động marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng theo định hướng kinh doanh từng thời...

  • [tp. Hcm] Trung Tâm Ngoại Ngữ TuyỂn GẤp 3

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách hàng của HR Strategy là 1 startup trung tâm tiếng Anh và tiếng Trung có tiềm lực. Full time

    Thân gửi các ứng viên, Khách hàng của HR Strategy là 1 startup trung tâm tiếng Anh và tiếng Trung có tiềm lực. Hiện họ đang cần TUYỂN GẤP 3 ứng viên phù hợp cho vị trí **Chuyên viên tư vấn giáo dục** - Địa điểm làm việc**:Tp.** **Hồ Chí Minh** **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Gọi điện tư vấn...

  • Quản Lý Trung Tâm

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý nhân viên toàn trung tâm, Giám sát tác phong, chấp hành Nội Qui Công ty, chất lượng phục vụ của nhân viên. - Tuyển dụng, đào tạo huấn luyện nhân viên, bố trí ca, phân công công việc theo nhu cầu hoạt động của trung tâm. -...

  • Senior Education Consultant/ Trưởng Nhómtư

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm đào tạo anh ngữ úc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Senior Education Consultant/ Trưởng nhómTư vấn Tuyển sinh**: - **Mã tin đăng: 3425636**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinhtrung Tâm Anh

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm anh ngữ đông đô Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Tư Vấn Tuyển SinhTrung tâm Anh Ngữ Đông Đô**: - **Mã tin đăng: 3587387**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Student Success Officer Team Lead/ Trưởng Bộ

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung tâm Anh ngữ IELTS CITY Full time

    **Tổng quan**: - Student Success Officer (SSO) là bộ phận chịu trách nhiệm về toàn bộ công tác chăm sóc & hỗ trợ cho học viên, là cầu nối quan trọng nhất giữa trung tâm & khách hàng. **Mô tả công việc**: Hỗ trợ khách hàng mới và phát triển doanh thu nội bộ: - Hướng dẫn khách hàng...

  • Trợ Lý Quản Lý Trung Tâm

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Thiếu Nhi Mới Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý vận hành và kinh doanh: - Quản lý trung tâm và đảm bảo hoạt động ổn định mỗi ngày - Quản lý tài sản và cơ sở vật chất và đảm bảo vệ sinh, gọn gàng, an toàn và hoạt động bình thường - Quan sát và đảm bảo trung tâm...

  • Quản Lý Trung Tâm Tiếng Anh

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Quốc Tế Wonderlearn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 19 triệu VNĐ) Trung tâm tiếng Anh Wonderworld được thành lập với sứ mệnh giúp các bạn trẻ Việt Nam thay đổi phương pháp học tiếng Anh theo TƯ DUY NÃO BỘ (NLP) và NGÔN NGỮ để chinh phục ngôn ngữ này một cách NHANH NHẤT và HIỆU QUẢ NHẤT. Với các...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Tại Trung Tâm

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Trung tâm ngoại ngữ Âu Châu Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Tư vấn và hỗ trợ học viên tìm được khóa học tiếng Anh phù hợp, đúng với nhu cầu và khả năng tài chính; 2.Hỗ trợ học viên đăng ký khóa học, thu học phí và viết biên lai khóa học; 3.Chăm sóc học viên trong suốt quá trình tham gia khóa học tiếng Anh. Phối hợp...

  • Trưởng Nhóm Thu Nợ Pháp Lý Qua điện

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong - trung tâm fico Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Thu nợ pháp lý qua điện thoại (B7+, ngoại bảng)**: - **Mã tin đăng: 3511986**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...