[d4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối
2 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
- CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với KH qua kênh Call
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,...
- Không áp doanh thu/doanh số, ko bán hàng
- Khách hàng 100% là người Mỹ
**2. THỜI GIAN LÀM VIỆC**
- Kênh call/chat:
- Làm việc xoay ca luân phiên 8 tiếng, các ca xoay như sau:
- Ca 1: 20h-5h
- Ca 2: 21h
- 6h
- Ca 3: 22h-7h
- Ca 4: 23-8h
- Nghỉ CN, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng
**3. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC**
Tầng 3, tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
- **_Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng._**:
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
- Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
- Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
- Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Nam/ Nữ từ 18 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ, chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Biên Phiên Dịch,Biên/Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Tổng Đài Viên
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. - Các công việc khác theo sự phân công của...
-
[d2] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) 1️⃣**Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng tư vấn, giải đáp, các thông tin sản phẩm, dịch vụ phòng khách sạn - Đối tác MyTour - Gọi ra theo các chiến dịch chăm sóc khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đức Nhân Đường Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...
-
[d4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng e
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ E-banking của Techcombank - Công việc thuần CSKH, chỉ tiếp nhận của gọi đến - Không gọi ra cho khách hàng - **KHÔNG** SALE,...
-
[d4] Ca Đêm
12 hours ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ) - CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Tương tác với KH qua kênh Call - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,... - Không áp doanh...
-
[d4] TuyỂn DỤng Nhân Viên ChĂm Sóc Khách
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel Pay, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng các dịch vụ Viettel Money - Cung cấp cho khách hàng các thông tin về dịch vụ Viettel Money - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi...
-
[d4] TuyỂn DỤng Nhân Viên ChĂm Sóc Khách
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ : di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng hồ thông minh cho trẻ em qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh). - Chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi...
-
Nhân Viên Sales Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Hàng
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time**Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 14:54 MÔ TẢ...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 13~20tr Tiếng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Đối Tác của Công Ty HR PLUS Full time**Bệnh viện đa khoa quốc tế tuyển dụng**: - **Vị trí**: Nhân viên chăm sóc khách hàng - **Thời gian làm việc **:Từ 08:00 đến 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 - **Số lượng tuyển **:01 - **Địa điểm làm việc**: KDT Ecopark - Hưng Yên - **Nội dung công việc**: - Tiếp nhận và xử lý thông tin -...
-
Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Siêu Thị Điện Máy HC Full time**NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG** **1. Địa điểm làm việc** - **Trụ sở chính**:399 Phạm Văn Đồng, P. Xuân Đỉnh, Q. Bắc Từ Liêm, Tp. Hà Nội **2. Mô tả công việc** - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Phát Triển Dũng Hà Full time**Giới thiệu**: 1. Tư vấn chốt đơn trên các kênh Fanpage, Lazada, Shopee, Hotline 2. Nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng về các sản phẩm của công ty - Lên đơn hàng cho khách hàng, theo dõi đơn hàng mình phụ trách 3. Xử lý các vấn đề rủi ro, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng 4. Chăm sóc...
-
Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần ABAHA Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết thắc mắc cách sử dụng sản phẩm - Tiếp nhận, kiểm tra, chuyển xử lý lỗi...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Truyền thông & Du lịch PHI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý các booking golf của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng cũ và phát triền khách hàng mới trên data sẵn có - Thu hồi công nợ hàng tuần,tháng và báo cáo cho cấp trên. - Lên báo giá hoặc kế hoạch theo yêu cầu của khách...
-
[c8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về Internet và điện thoại cố định của Viettel. - Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng - Không sale, không áp doanh thu, doanh số 2: Địa điểm: Tầng 2, Tòa...
-
[d4] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ ngân hàng đang triển khai. - Không gọi điện ra cho khách hàng, không sale, không áp doanh số. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Anh Ngữ Athena.vn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) 1.1. Công tác vận hành và quản lý chất lượng lớp học, học viên - Theo dõi chương trình, bài tập, hoạt động kiểm tra định kỳ đối với các lớp. - Nắm bắt quá trình học tập và kết quả học tập của học viên tại trung tâm. 1.2....
-
[a3] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Làm việc tại văn phòng, Không gọi tư vấn, Không áp doanh số bán hàng - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH lên tổng đài, hỗ trợ các thông tin về dịch vụ điện thoại cố định và Internet Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên - Ca 1: 6h30...