[d4] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối

7 days ago


Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)

**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:

- CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với KH qua kênh Call
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,...
- Không áp doanh thu/doanh số, ko bán hàng
- Khách hàng 100% là người Mỹ

**2. THỜI GIAN LÀM VIỆC**
- Kênh call/chat:

- Làm việc xoay ca luân phiên 8 tiếng, các ca xoay như sau:

- Ca 1: 20h-5h
- Ca 2: 21h
- 6h
- Ca 3: 22h-7h
- Ca 4: 23-8h
- Nghỉ CN, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng

**3. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC**

Tầng 3, tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
- **_Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng._**:

- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
- Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
- Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
- Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
- Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/ Nữ từ 18 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên
- Không yêu cầu chứng chỉ, chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Biên Phiên Dịch,Biên/Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Tổng Đài Viên

Trung học phổ thông
Không yêu cầu


  • [d4] Ca Đêm

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ) - CSKH: Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại... - Tương tác với KH qua kênh Call - Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống,... - Không áp doanh...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Đức Nhân Đường Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Phân tích làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp để...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ : di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng hồ thông minh cho trẻ em qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh). - Chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP Khí Công Thần Lực Nam Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Công việc chăm sóc học viên tại Phòng tập - Hỗ trợ học viên: Đón tiếp, hướng dẫn sử dụng tiện ích, đảm bảo sự thoải mái khi tập luyện. - Chuẩn bị phòng tập: Giữ gìn không gian sạch sẽ, sắp xếp nước uống & các tiện ích. -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-Ichi Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực/ chat tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng quan tâm. - Hình thức: nhắn tin ở Facebook, Zalo, Tiktok Tuyển dụng của Công ty. - Báo cáo công việc theo ngày/ tuần/ tháng. - Thực hiện các công việc khác liên quan được giao **Chức vụ**:...


  • Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 32 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn và đặt lịch hẹn mời KH đến thăm khám theo kịch bản được đào tạo. - Công ty cấp 100% Data nóng khách VIP có sẵn nhu cầu, bill to. - Dịch vụ sức khỏe thiết yếu đã được khách hàng thực tế kiểm chứng - đánh...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ điện thoại, mạng cố định AP (ADSL & PSTN) của VIETTEL Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết bị mạng không dây và có dây, cung...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Làm việc tại văn phòng, Không gọi tư vấn, Không áp doanh số bán hàng - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH lên tổng đài, hỗ trợ các thông tin về dịch vụ điện thoại cố định và Internet Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên - Ca 1: 6h30...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần ABAHA Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết thắc mắc cách sử dụng sản phẩm - Tiếp nhận, kiểm tra, chuyển xử lý lỗi...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN BONIFOODIE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Trực tiếp quản lý và chăm sóc khách hàng trên các kênh mạng xã hội như Page Facebook, Website,... - Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Xử lý các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng một cách tận...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Talk11 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) **1.**Lên lịch học và xử lý vấn đề lớp học**: - Xác nhận và lên lịch học cho học viên với giáo viên nước ngoài. - Xử lý các vấn đề liên quan đến lớp học: nghỉ, hủy, bù, đổi lịch học. - Cập nhật thông tin giáo trình và...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Thông Vina Vigor Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải. - Xử lý đánh giá của khách hàng về sản phẩm - Làm...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SONG HÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm cho các phạm vi công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng. - Tìm hiểu và phân tích xu hướng thị trường dược, dược mỹ phẩm, thiết bị y tế và nhu cầu của khách hàng, các đối thủ cạnh tranh. - Quản lí, và hỗ...


  • Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn về dịch vụ (đã được khách hàng thực tế đánh giá hiệu quả cao) theo kịch bản được đào tạo. - Data nóng có sẵn nhu cầu, cần đặt lịch cho khách hàng đến thăm khám trải nghiệm tại cơ sở. - Cập nhật...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Shaha Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng để nhân viên kỹ thuận đến kiểm tra máy - kiểm soát hàng hóa kho, báo cáo, sắp xếp lên đơn hàng vận chuyển cho đối tác, đại lý, và lên đơn lắp đặt cho khách hàng. Các công việc liên quan tới văn...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Sách Panda Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Bán hàng tại cửa hàng. - Quản lý vận đơn - Trả lời tin nhắn của khách đặt hàng qua điện thoại, facebook, website, zalo. - Chăm sóc khách hàng và tham gia các chương trình thúc đẩy bán hàng của Pandabook - Theo dõi các đơn hàngtrên các sàn...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP Ẩm thực Hùng Trường Sa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm khách hàng - Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, các group mua bán, rao vặt tại Hà Nội và trên toàn quốc. - Seeding bài viết. 2. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng, chốt đơn - Tư vấn & chăm sóc khách hàng tiềm năng...


  • Hà Nội, Vietnam Viện Nghiên Cứu Năng Lượng Và Y Học Tái Tạo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) - Viện thực hiện chương trình cho mượn dùng thử sản phẩm để chứng minh tác dụng chữa bệnh và trẻ hóa cho 2 nhóm đối tượng là bệnh nhân và phụ nữ có sở thích làm đẹp - Nhân viên CSKH tiếp nhận thông tin khách hàng liên hệ...