Dụng Chuyên Viên Vận Hành Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng

1 day ago


Hà Nội, Vietnam Dịch Vụ Kỹ Thuật Mobifone Full time

**Giới thiệu**:
Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MOBIFONE sau đây gọi là Công ty MobiFone Service tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật và Hạ tầng mạng thông tin di động MOBITECHS, được thành lập ngày // với mục đích tập trung sức mạnh nguồn vốn huy động được từ các cổ đông sáng lập để kinh doanh các dịch vụ thuộc lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàngTrải qua tám năm phát triển, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để khẳng định giá trị thương hiệu trên thị trường Việt Nam và khu vực. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt những năm quaVới sự phát huy tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên, áp dụng quy trình chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, chính sách không ngừng cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, MobiFone Service cam kết luôn mang lại sự hài lòng và niềm tin cho Quý khách hàng.
Nội dung công việc
- Xây dựng, tổ chức, vận hành dịch vụ Call Center bao gồm các công việc sau:

- Xây dựng quy trình, quy định triển khai dịch vụ
- Điều phối hoạt động tuyển dụng, đào tạo nhân viên Trực tổng đài CSKH (Các Chi nhánh trực tiếp tuyển dụng, đào tạo nhân viên tại các Chi nhánh).
- Tổng hợp, phân tích hiệu quả hoạt động của dịch vụ và thực hiện các báo cáo cho cấp trên trực tiếp

**Địa điểm làm việc**: Hà Nội
**Lương**: 10000K - 15000K VND một tháng
**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian
**Yêu cầu**:
**Quyền lợi**: Chế độ bảo hiểm, Tăng lương, Thưởng Chuyên Cần, Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Tháng 13
**Hạn nộp**: 2024-12-31
**Kinh nghiệm**: 1 - 2 năm
**Bằng cấp**: Cao đẳng
**Lĩnh vực**: Bán hàng, Kinh Doanh -Tư vấn - CSKH
**Số lượng cần tuyển**: 2
**Giới tính**: Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua các kênh Thoại, Zalo, Fanpage, chat... - Thực hiện cuộc gọi ra theo các chương trình chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng đóng phí, gọi lại các cuộc gọi nhỡ do khách hàng không kết nối được...


  • Hà Nội, Vietnam Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi khi khách hàng liên hệ đến tổng đài; cung cấp thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của BSH (_bao gồm_Bảo hiểm Xe cơ giới; Bảo hiểm Con người; Bảo hiểm Tài sản kỹ thuật và...

  • Tổng Đài Viên

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH - Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng - Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Transcosmos Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Vận hành dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm ngân hàng, cụ thể: - Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn. THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h/ngày; 6 ngày/tuần, Chi tiết ca: - Ca 1: 07h00 - 16h30 - Ca 2: 08h00 - 17h30 - Ca 3: 09h00 - 18h30 Nghỉ trưa...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện nghe Inbound thực hiện: tư vấn, tra soát thông tin giao dịch, xử lý sơ bộ hoặc tiếp nhận lỗi kỹ thuật liên quan đến lỗi hệ thống của dịch vụ do LPB cung cấp. - Thực hiện các cuộc gọi Outbound theo kịch bản có sẵn để...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Trực tổng đài - Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng - Hỗ trợ cung cấp dịch vụ - Nghiên cứu và tìm hiểu nghiệp vụ XNK **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Được...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Mô tả công việc - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của KH lên tổng đài Viettel - Trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel, các chương trình khuyến mại cho khách hàng - Làm việc tại văn phòng **Chức...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài 18009000 của Viettel Money - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thông Minh Linkcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng VIP - Chủ động và linh hoạt phối hợp với các đối tác, bộ phận liên quan nhằm...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Casper Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc: Theo ca: Ca sáng (7h00 - 16h00); Ca chiều (11h00 - 20h00); Ca hành chính (8h00 - 17h00) hoặc linh hoạt theo thực tế công việc (đảm bảo 8h/ ngày). Phân công ca làm việc theo ngày - Địa điểm làm việc: Tầng 7, tòa nhà Lead visors,...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của KH lên tổng đài Viettel - Trả lời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel, các chương trình khuyến mại cho khách hàng - Làm việc tại văn phòng **Chức vụ**: Nhân...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **_ 1. Mô tả công việc_** - Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của TPbank về E_banking; - Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, không thực hiện cuộc gọi...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, giải đáp thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel - Cung cấp các chương trình khuyến mại và thông tin dịch vụ cho khách hàng - Làm việc tại Trung tâm CSKH Viettel - Làm Fulltime xoay ca luân phiên...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Điện Tử Holo Times Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng và quản lý số liệu hàng bảo hành. - Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm của công ty - Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT và các khiếu nại niên quan hàng bảo hành, đơn vị vận chuyển... - Tiếp cận và...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện nghe Inbound thực hiện: tư vấn, tra soát thông tin giao dịch, xử lý sơ bộ hoặc tiếp nhận lỗi kỹ thuật liên quan đến lỗi hệ thống của dịch vụ do LPB cung cấp. - Thực hiện các cuộc gọi Outbound theo kịch bản có sẵn để...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Casper Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc: Theo ca: Ca sáng (7h00 - 16h00); Ca chiều (11h00 - 20h00); Ca hành chính (8h00 - 17h00) (đảm bảo 8h/ ngày). Phân công ca làm việc theo tuần hoặc nửa tháng - Địa điểm làm việc: Tầng 7, tòa nhà Lead visors, số 643 Phạm Văn...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **Mô Tả Công Việc** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài. Thực hiện việc tư vấn, giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+ - Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng - Làm...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...