Nhân Viên Lễ Tân Tổng Đài/ Cskh

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Bệnh Viện Gia An 115 Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Đặt hẹn, nhắc hẹn, giải quyết than phiền, khiếu nại, tư vấn giá dịch vụ, BHYT, BHTN, khảo sát mức độ hài lòng khách hàng, làm các báo cáo,
- Hướng dẫn khách tới bệnh viện liên hệ công tác.
- Lập danh sách, quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ. Từ đó đánh giá hiệu quả các chương trình marketing, đóng góp ý kiến với bộ phận truyền thông để đề xuất thực hiện các chương trình marketing.
- Tìm hiểu và đề xuất các chương trình với mục đích “Chăm sóc tinh thần” cho bệnh nhân, giúp bệnh nhân được thoải mái khi tới khám và điều trị tại BV
- Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng liên quan tới bệnh viện, chuyển thông tin phản hồi tới bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng
- Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như : các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám. Xử lý các phát sinh đó.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của bệnh viện (khách hàng khám sức khỏe định kỳ)
- Tìm hiểu, đề xuất, thực hiện kế hoạch phát triển cộng tác viên
- Đại diện phòng CSKH làm việc với bộ phận Kế toán, Thu ngân đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mại của phòng CSKH hoặc của các đối tác như Linkcard, các ngân hàng
- Phối hợp thực hiện công việc với bộ phận Truyền thông, Phát triển dịch vụ để đạt được mục tiêu chung của phòng Chăm sóc khách hàng.
- Đề xuất các vấn đề liên quan đến nhân sự trong bộ phận

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và internet
- Giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, nhiệt tình trong công việc và luôn có thái độ cầu thị
- Có khả năng làm việc độc lập; quan sát nhanh và bao quát được công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1-2 năm làm chăm sóc hoặc dịch vụ khách hàng

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng gọi lên tổng đài - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ mạng Viettel. - Không bán hàng, không gọi ra tìm kiếm khách hàng - Thời gian làm việc: Theo ca luân...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Dịch vụ Bongtrip Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách Hàng, hỗ trợ Khách Hàng xử lý theo yêu cầu - Tư vấn thủ tụcthuê xe ô tô, hướng dẫn khách hàng lựa chọn dòng xe phù hợp - Chăm sóc KH trên các kênh online - Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH MID Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ thông tin/thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng. - Chuyển thông tin từ khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý. - Phản hồi lại khách hàng khi xử lý xong. - Lập báo cáo xử lý CSKH. - Thực...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Minh Phúc (MP TELECOM) Full time

    **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài ( Hoàn toàn không sales, không tư vấn) - Giải đáp các thắc mắc, quy định về thuế thu nhập cho nhân viên của Manulife - Các công việc phát sinh khác theo sự hướng dẫn của quản lý - Lưu ý: Được Training đầy đủ trước khi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Sản xuất Nhựa Duy Tân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tổng đài [50%] - Đón khách, hướng dẫn khách lịch sự [10%] - Nhận chuyển công văn, bưu tín, bưu phẩm, đặt Grab, DHL,.. [20%] - Tiếp nhận lịch đăng ký xe, phòng họp [10%] - Quản lý việc sử dụng trang thiết bị phònghọp [5%] - Thực...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài Không áp doanh số. NGOẢI RA, Công ty còn tuyển dụng thêm các dự án khác: 1. Nhân Viên CSKH Viettel ở Tân Bình và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài Không áp doanh số. NGOẢI RA, Công ty còn tuyển dụng thêm các dự án khác: 1. Nhân Viên CSKH Viettel ở Tân Bình và...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghiệp Tân Tạo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác/nhà cung cấp và nhân viên đến làm việc tại Công ty; - Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận điện thoại gọi đến và kết nối đến phòng ban liên quan; - Tiếp nhận, luân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Cc Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 22 triệu VNĐ). - Tổng đài CSKH làm việc tại văn phòng - Tiếp nhận thông tin khách hàng và đối tác từ các kênh truyền thông của công ty - Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng đối tác trao đổi thông tin với công ty. - Phối hợp với bộ phận...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi vào tổng đài, ghi nhận thông tin phản hồi của Khách hàng về Sản phẩm & Dịch vụ bảo hành của các thiết bị điện tử Sony (Tivi, Tủ lạnh, Điện thoại, Laptop, Máy ảnh...). - Giải đáp thông tin theo nghiệp vụ,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài Không áp doanh số. NGOẢI RA, Công ty còn tuyển dụng thêm các dự án khác: 1. Nhân Viên CSKH Viettel ở Tân Bình và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài Không áp doanh số. NGOẢI RA, Công ty còn tuyển dụng thêm các dự án khác: 1. Nhân Viên CSKH Viettel ở Tân Bình và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem 24-Hoa Sao Chi Nhánh Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài Không áp doanh số. NGOẢI RA, Công ty còn tuyển dụng thêm các dự án khác: 1. Nhân Viên CSKH Viettel ở Tân Bình và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MP Transformation Full time

    **Giới thiệu**: Công ty Cổ phần MP Transformation được thành lập vào nămHiện tại MP Transformation đang hợp tác với nhiều đối tác để cung ứng nhân sự mảng Contact Center và công nghệ. Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vw Tân Thuận Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) **Nhân viên Lễ Tân**: Trực quầy lễ tân và đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác/nhà cung cấp và nhân viên đến làm việc tại Công ty; Giữ khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp. Hỗ trợ hướng dẫn đối tác khi đến theo các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam tổng công ty cổ phần bảo hiểm toàn cầu Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Trực Tổng Đài**: - **Mã tin đăng: 3335504**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VT **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hư - ng**: + Thử...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VT **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: + Thử...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Minh Phúc (MP TELECOM) Full time

    1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline nhà mạng Vinaphone. - Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone. - Những công việc khác theo hướng dẫn của quản lý. 2. THỜI GIAN LÀM VIỆC: - Ca xoay : 8...

  • Nhân Viên LỄ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam tổng công ty xây dựng số 1 công ty cổ phần Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **NHÂN VIÊN LỄ TÂN**: - **Mã tin đăng: 3356910**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...