Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound
3 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ)
- Tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, khiếu nại, góp ý,.. của khách hàng qua các kênh triển khai tại Vikki
- Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định.
- Phối hợp Đơn vị Kinh doanh/Đơn vị liên quan khi cần thiết nhằm phản hồi cụ thể đến Khách hàng.
- Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vikki
- Thực hiện các công việc khác phù hợp theo định chức danh tại từng thời kỳ
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Được cung cấp thiết bị khi làm việc;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Ký HĐLĐ sau thử việc, tham gia BHXH đầy đủ;
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm ;
- Thưởng lương Tháng 13, Lễ/Tết, Teambuilding hằng năm
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Có thể làm xoay ca 24/7
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
-Ít nhất1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc senior. Từng làm tài chính
- ngân hàng là 1 lợi thế
- Có kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng (ưu tiên)
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
- Khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
- Có tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, chính xác
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng để tư vấn giải đáp và những thắc mắc của khách hàng. - Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng - Cập nhật và quản lý...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm đồ uống Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/...
-
LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
Lễ Tân
1 day ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DKSH Holding Ltd Full timeLocation: Ho Chi Minh, VN, VN - Global Business Unit: HEC - Job Function: Client and Customer Services - Requisition Number: 177984 - Description: - **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - **Tiếp nhận điện thoại của khách hàng; trả lời thắc mắc về sản phẩm dịch vụ của công ty (inbound/outbound).** - **Xử lý các khiếu nại của...
-
Lễ Tân
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Nhân Thịnh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và quy trình của công ty. - Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi và báo cáo kịp thời lên cấp...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ahamove
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIỆT MỸ SSU Full timeCông Ty TNHH Việt Mỹ SSU Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ahamove + Mô tả công việc: - Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11; - Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Inbound: Tiếp nhận thông tin giải đáp về sản phẩm, chính sách mua hàng, chính sách bảo hành, theo dõi ca bảo hành. - Outbound: Gọi ra chăm sóc khách hàng sau bán hàng, sau bảo hành. - _Omron là nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng...
-
LỄ Tân
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn
1 day ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound. - Không gọi ra/không sale, thuần chăm sóc khách hàng. - Thực hiện...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thuần chăm sóc khách hàng, không sales - áp doanh số - Thực hiện gọi ra theo chương trình marketing của đối tác DKSH. - Trực fanpage: trả lời tin nhắn, bình luận trên fanpage. - Trực cuộc gọi inbound, hỗ trợ tư vấn, tiếp nhận khiếu nại. -...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH PENSILIA ĐỒNG NAI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thăm hỏi khách hàng sau điều trị, tư vấn chăm sóc da tại nhà và ghi nhận phản hồi. - Mời khách hàng quay lại tiếp tục liệu trình, đảm bảo khách hàng tuân thủ phác đồ điều trị để đạt hiệu quả tối ưu. - Theo dõi tình trạng...
-
Nhân Viên Tư Vấn
5 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đón tiếp và hướng dẫn khi Khách hàng đến Khám chữa bệnh tại Bệnh Viện. - Liên hệ Bệnh nhân trong suốt thời gian Bệnh nhân khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng. - Truyền đạt các ý...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Xe Công Nghệ
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận (Inbound) thông qua: Livechat, App, Cuộc gọi vào vvđể giải đáp thắc mắc, yêu cầu, hỗ trợ hoặc khiếu nại từ Khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ **(80% qua chat)** - Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ chính xác, kịp...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH DMT Solar Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Công ty TNHH DMT Solar Việt Nam là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp năng lượng sạch và các sản phẩm năng lượng mặt trời, LED chiếu sáng tiết kiệm. Chúng tôi mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 14 triệu VNĐ) - Quản lý nhân sự team Inbound và Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án - Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên - Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader. - Tham gia đóng góp cải...
-
Nhân Viên Trực Page
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Nhà Hàng Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân Full timeNHÂN VIÊN TRỰC PAGE - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Tân Bình - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...