[hcm] Nhân Viên ChĂm Sóc HỌc Viên
4 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)
**Nhiệm vụ chính**
**1. Chăm sóc học viên trước, trong và sau quá trình học**
- Đầu mối tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại, ý kiến đóng góp của học viên
- Thông báo các thông tin từ trung tâm/giáo viên tới học viên (Lịch khai giảng, lịch nghỉ học, lớp học bù )
- Tổ chức các chương trình tri ân học viên theo kế hoạch của bộ phận
**2. Kiểm soát chất lượng lớp học**
- Theo dõi tình hình lớp học, khảo sát mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo và dịch vụ theo định kỳ
- Thực hiện thanh tra, giám sát chất lượng phục vụ khách hàng của các bộ phận tiếp xúc khách hàng khác
- Đề xuất các ý tưởng, quy trình cải tiến chất lượng công việc tới trưởng bộ phận
**Tích chất công việc và thời gian**
- Làm việc toàn thời gian (full-time), có thể xoay ca sáng chiều và ca chiều tối
- Thời gian ca sáng: Từ 8h - 12h, ca chiều từ 13h - 17h, ca tối từ 17h - 21h
- Làm việc 8 tiếng/ngày, từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7, nghỉ cố định vào chủ nhật
- Môi trường làm việc năng động, tự chủ, sáng tạo và đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Mức lương căn bản**:6.000.000đ - 8.000.000đ**tùy mức độ phù hợp tiêu chí tuyển dụng
- Xét tăng lương 6 tháng/lần sau khi thử việc
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trước khi làm
- Được học miễn phí các khóa học tiếng Anh tại trung tâm (sau 2 tháng thử việc và đạt mục tiêu công việc)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Junior SCO => Senior SCO (sau 6 tháng) => Team Leader (sau 1 năm) => Manager (sau 2 năm)
- Chính sách nhân viên chính thức: ngày phép năm, BHXH & BHYT, du lịch hằng năm
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
- Nữ, sinh viên năm 4 đã kết thúc học phần, hoặc người mới đi làm độ tuổi từ 1997 - 2000
- Không cần kinh nghiệm, chỉ cần yêu thích công việc chăm sóc học viên
- Kỹ năng giao tiếp, phân tích tình huống tốt và khả xử lý tình huống linh hoạt
- Tính cách hòa đồng, chăm chỉ, biết lắng nghe và quan tâm người khác
- Thành thục kỹ năng tin học văn phòng, có laptop cá nhân
- Ưu tiên ứng viên các ngành liên quan tiếng Anh, có trình độ tiếng Anh khá (**TOEIC trên 550 hoặc IELTS trên 5.0**)
**Yêu cầu giới tính**: Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục Đào Tạo
Đại Học
Không yêu cầu
-
Cán Bộ Chăm Sóc Học Viên
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Phân Hiệu Trường Đại học FPT Tại TP HCM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm triển khai các khóa đào tạo hoặc lớp đào tạo được phân công (các lớp tối/ cuối tuần) - Lấy ý kiến và báo cáo về chất lượng giảng viên, chất lượng công tác tổ chức các chương trình đào tạo - Triển khai các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
10 hours ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Bệnh Viên Thẩm Mỹ Kang Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận data khách hàng, gọi điện, tư vấn chốt đơn sản phẩm. - Chăm sóc lại các khách hàng đã mua sản phẩm (do sản phẩm sử dụng định kì và liệu trình) qua zalo, Fb,... - Nguồn data khách hàng: khách đã mua, data mới từ Phòng Marketing chạy...
-
Lễ Tân
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...
-
Lễ Tân
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Customer Service
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Outsource Solutions Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ) **Working hours: 22:30 - 07:30** - Conduct customer care calls to customers. Guide and assist customers in understanding the terms and conditions when participating in the company's service. - Resolve client complaints and inquiries within the designated scope. - Advise on the best solutions to...
-
ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full timeNHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) [Quận 3] 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng và 02 Nhân viên vận hành ( Tuyển gấp) Công ty TNHH MTV VNHEALTHCORP - TRUEDOC cần tuyển gấp: 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng 02 Nhân viên vận hành Công việc chi tiết: - Nhận cuộc gọi, tư vấn thông...
-
Nhân Viên Tư Vấn
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
LỄ Tân
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Học Viện Focus Learning Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Hỗ trợ giáo viên ( nước ngoài & VN ) về các vấn đề học tập của học viên tại trung tâm - Là đầu mối liên kết, hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho phụ huynh - Liên lạc thường xuyên với phụ huynh...
-
Nhân Viên Bấm Huyệt Theo y Học Cổ
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Lá Trà Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) + Thực hiện các dịch vụ theo quy trình của Spa, biết sử dụng máy móc thiết bị trong spa. + Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của Spa, hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng liệu trình trị liệu. + Chi tiết và công...
-
Nhân Viên ChĂm Sóc HỌc Viên
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Học viện Anh ngữ Globish Full timeTiếp nhận yêu cầu/ thắc mắc/ thông tin phát sinh trong ca trực qua các kênh giao tiếp: tổng đài, zalo, line, skype, v.v - Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của học viên về thông tin sử dụng dịch vụ của công ty - Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu/ thắc mắc của...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) Các côQuản lý học tậpcó nhiệm vụ sau: - Quản lý học tập, chăm sóc sinh viênđang học tập tạiChương trình cử nhân trực tuyến: - Care:Chăm sóc, lắng nghe, tư vấn học viên, giúp học viên có trải nghiệm tốt trong quá trình học...
-
[quận 1, Hcm]
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách dạy và quản lý lớp cùng giáo viên người Nhật. - Hỗ trợ dich thuật, thông dịch cho giáo viên người Nhật trong công việc hàng ngày liên quan đến học viên, chăm sóc khách hàng. - Hỗ trợ giáo viên người Nhật lên kế hoạch...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 13 triệu VNĐ) - Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, khả năng tiếp cận được khách hàng và đưa ra giải pháp nhằm tăng cường sự hài lòng của khách. - Là đầu mối cung cấp thông tin, tư vấn và giải...
-
Chăm Sóc Học Viên
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam BrightChamps Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Trực hotline tổng đài, phản hồi các thắc mắc liên quan đến học viên, kích hoạt và hướng dẫn tham gia học. - Kiểm tra thiết bị, hỗ trợ học viên tham gia lớp học. - Tiếp nhận thông tin từ Tư vấn tuyển sinh, liên hệ học viên có...
-
[quận 1, Hcm] Thông Dịch Viên Tiếng Nhật
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 16 triệu VNĐ) - Phụ trách dạy và quản lý lớp cùng giáo viên người Nhật. - Hỗ trợ dich thuật, thông dịch cho giáo viên người Nhật trong công việc hàng ngày liên quan đến học viên, chăm sóc khách hàng. - Hỗ trợ giáo viên người Nhật lên kế...
-
LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...
-
LỄ Tân
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time**NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...