Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
As an Inbound, Support Center Agent - you are responsible for:
- Being the first point of contact of our Bank.
- Identifying and analyzing customers’ needs to give tailored solutions.
- Discovering customers’ financial needs to have a suitable recommendation.
- Monitor detection systems (VRM) and ensure that all cases are attended to urgently after being created. By blocking the card, take proper action to prevent further fraudulent transactions on the credit/debit card account.
- Work closely with stakeholders’ team to provide requirements on Support Center digitalization/ execute testing/ understand new products/processes.
- Adapt to changes in system/service and keep all team members informed of changes in policies, procedures, product updates, and customer campaigns.
- Reporting directly to the Inbound Team leader
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- 100% salary during probation.
- 13th month salary + yearly performance bonus.
- Laptop provided, free parking.
- Annual Health check-up.
- Free coffee, tea, snacks monthly with 120,000 per month (will be ordered by the Bank).
- Participate in team building, special days, internal events, engagement activities.
- Annual leave of 12 days per year, holidays leave.
- Other benefits according to CIMB's policy & Labor Law.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Bachelor's Degree in Banking/Finance/Business with approximately 0-2 years of relevant experiences with Contact Center.
- Know the Banking/Fintech sector
- Knowledge of banking products and services are preferred.
- Working knowledge of Contact Center processes and systems
- Open minded and digital mindset is preferred
- Work on a flexible shift (24/7 - including) with 40 hours per week schedule, with overtime opportunities Specific job assignments may require day, evening, weekend, or holiday hours. Occasional overtime may be required.
- Have good health and passion for helping and servicing
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng để tư vấn giải đáp và những thắc mắc của khách hàng. - Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng - Cập nhật và quản lý...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng để tư vấn giải đáp và những thắc mắc của khách hàng.- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng- Cập nhật và quản lý thông tin, dữ...
-
Lễ Tân
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng.**2.** **Chăm sóc khách hàng**:- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ-...
-
Lễ Tân
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST Full time**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình.- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà.- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng.- Báo...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP..- Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên.- Quản lý các...
-
Lễ Tân
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....
-
ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full timeNHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full timeNHIỆM VỤ CHÍNH:- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám.- Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng.- Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
LỄ Tân
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Tuyển Dụng 5 Nhân Viên Tổng Đài Cskh
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam tổng đài chăm sóc khách hàng connect telesales Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Dụng 5 Nhân Viên Tổng Đài CSKH**: - **Mã tin đăng: 3517125**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
LỄ Tân
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time**NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
Tuyển Cô Chăm Sóc Cháu Nhỏ
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam chăm sóc cháu nhỏ Full timeCần tuyển cô chăm sóc cháu nhỏ.nhà ở rộng có phòng riêng đầy đủ.tự nấu ăn đồ ăn sẵn.nhà it người. Công việc chăm sóc cháu bé hoàn thiện. Ăn ở lại.nhà sạch sẽ.yên tĩnh. Cần người chăm sóc tâm huyết. - Giới tính yêu cầu: - Nữ - Cập nhật gần đây lúc: - 2024-03-25 05:35:32
-
Tuyển Cô Chăm Sóc Cháu Nhỏ
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam chăm sóc cháu nhỏ Full timeCần tuyển cô chăm sóc cháu nhỏ.nhà ở rộng có phòng riêng đầy đủ.tự nấu ăn đồ ăn sẵn.nhà it người.Công việc chăm sóc cháu bé hoàn thiện.Ăn ở lại.nhà sạch sẽ.yên tĩnh.Cần người chăm sóc tâm huyết.- Giới tính yêu cầu:- Nữ- Cập nhật gần đây lúc: :35:32
-
Nhân Viên Tư Vấn
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam khách hàng của việc làm 24h Full timeThực hiện các báo cáo cơ bản. - Chăm sóc khách hàng hiện hữu. - Địa điểm làm việc: Cao ốc Vạn Đô, 348 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP.HCM (ngay cạnh Quận 1). **Yêu cầu công việc**: - Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. (Riêng ứng viên tốt nghiệp THPT có đủ các phẩm chất theo...