Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Inbound

7 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam CIMB Bank Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
As an Inbound, Support Center Agent - you are responsible for:

- Being the first point of contact of our Bank.
- Identifying and analyzing customers’ needs to give tailored solutions.
- Discovering customers’ financial needs to have a suitable recommendation.
- Monitor detection systems (VRM) and ensure that all cases are attended to urgently after being created. By blocking the card, take proper action to prevent further fraudulent transactions on the credit/debit card account.
- Work closely with stakeholders’ team to provide requirements on Support Center digitalization/ execute testing/ understand new products/processes.
- Adapt to changes in system/service and keep all team members informed of changes in policies, procedures, product updates, and customer campaigns.
- Reporting directly to the Inbound Team leader

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- 100% salary during probation.
- 13th month salary + yearly performance bonus.
- Laptop provided, free parking.
- Annual Health check-up.
- Free coffee, tea, snacks monthly with 120,000 per month (will be ordered by the Bank).
- Participate in team building, special days, internal events, engagement activities.
- Annual leave of 12 days per year, holidays leave.
- Other benefits according to CIMB's policy & Labor Law.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Bachelor's Degree in Banking/Finance/Business with approximately 0-2 years of relevant experiences with Contact Center.
- Know the Banking/Fintech sector
- Knowledge of banking products and services are preferred.
- Working knowledge of Contact Center processes and systems
- Open minded and digital mindset is preferred
- Work on a flexible shift (24/7 - including) with 40 hours per week schedule, with overtime opportunities Specific job assignments may require day, evening, weekend, or holiday hours. Occasional overtime may be required.
- Have good health and passion for helping and servicing

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các Hợp đồng sau khiếu nại được chỉ định của cấp quản lý để đảm bảo rằng tất cả các khiếu nại được xử lý đúng quy - Phối...

  • Lễ Tân

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...

  • Lễ Tân

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

  • LỄ Tân

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam tổng đài chăm sóc khách hàng connect telesales Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Dụng 5 Nhân Viên Tổng Đài CSKH**: - **Mã tin đăng: 3517125**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • LỄ Tân

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Shinhan Bank Full time

    Work Location Ho Chi Minh (District 7) Job Level Experienced (Non - Manager) Job Type Shift Qualification College Experiences No Experience Salary Negotiable Industry Banking **Job Benefit**: - Insurance - Training & Development - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng. - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc yêu cầu của khách hàng qua...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...

  • Nhân Viên Tư Vấn

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam bh nhân thọ prudential Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3291999**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Khối Khách Hàng Đại Chúng Ngân Hàng Phương Đông (Com-B) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và ứng dụng di động Xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ (thẻ tín dụng/ ứng dụng di động...) Gọi điện tư vấn các giải pháp/ giải quyết các vấn đề của...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) [Quận 3] 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng và 02 Nhân viên vận hành ( Tuyển gấp) Công ty TNHH MTV VNHEALTHCORP - TRUEDOC cần tuyển gấp: 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng 02 Nhân viên vận hành Công việc chi tiết: - Nhận cuộc gọi, tư vấn thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thời gian làm việc: (lưu ý: lịch làm việc do quản lý sắp xếp - không nhận đăng kí ca cố định). - Xoay ca làm việc 8 tiếng/ ngày trong khung 06:00 - 22:00, làm việc 6 ngày/ tuần, off 1 ngày/ tuần. - Ca đêm: 22:00 - 02:00 (không bắt buộc - hỗ trợ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Soạn thảo, lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, Báo dịch vụ - phiếu thu tiền cho kế toán). - Nhận thông tin khách hàng cần tư...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH RBOX Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương cơ bản: 7.500.000vnd/tháng. - Phụ cấp ăn trưa: 500.000vnd/tháng. - Phụ cấp phức tạp: 1.000.000vnd/tháng (Nếu bạn xử lý cuộc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Bệnh Viên Thẩm Mỹ Kang Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận data khách hàng, gọi điện, tư vấn chốt đơn sản phẩm. - Chăm sóc lại các khách hàng đã mua sản phẩm (do sản phẩm sử dụng định kì và liệu trình) qua zalo, Fb,... - Nguồn data khách hàng: khách đã mua, data mới từ Phòng Marketing chạy...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH RBOX Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp. - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm khách hàng tích cực. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...