Nhân Viên Giám Sát Ca

5 months ago


Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Inn Saigon Chi Nhánh Hà Nội Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
**1. **Chia ca, phân công công việc cho nhân viên**
- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, barista.
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.

**2.** **Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng**
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
- Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
- Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.

**3.** **Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng**
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.
- Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.

**4**. **Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên**
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tổ chức triển khai, giám sát và đảm bảo tính hiệu quả các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.

**5**. **Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lí**
- **Địa chỉ và Thời gian**
- **The Running Bean: 22 Nhà Thờ, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội**:

- **Thời gian làm việc: 8 tiếng/ca ( Xoay ca)**

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường trẻ trung, năng động
- Thử việc 100% lương, đóng bảo hiểm full lương; 12 - 18 ngày phép/năm
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PTI;
- Phụ cấp tiền ăn 40k/ngày;
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan, hoặc tốt nghiệp ngành nghề chuyên viên pha chế
- Có kiến thức chung về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ
- Có kiến thức tốt về cà phê, các loại nước uống theo xu hướng hiện tại của giới trẻ
- Kỹ năng đào tạo, định hướng, lãnh đạo
- Kỹ năng sử dụng máy vi tính, (word, excel, )
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Nhà Hàng/Khách Sạn,Pha Chế Cafe (Barista),Phục Vụ Bàn,Thực Phẩm - Ăn uống

Cao Đẳng
1 - 3 năm



  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần inn saigon chi nhánh hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Giám Sát Ca**: - **Mã tin đăng: 3627299**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Tập Đoàn Khách Sạn Oriental Hotel Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Sắp xếp, phân chia ca làm việc cho nhân viên trên hệ thống - Theo dõi, giám sát các hoạt động đầu ca, trong ca, cuối ca và đánh giá chất lượng hiệu quả công việc, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ - Điều phối, hỗ trợ dịch...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại QSR Việt Nam tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Giám sát cửa hàng kem - Giám sát ca làm việc và sắp xếp công việc các bạn nhân viên trong ca. - Quản lý hàng hoá : Order hàng, theo dõi hàng xuất nhập tồn. - Đảm bảo chất dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng. - Thực hiện các...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh thực phẩm & nước giải khát ý tưởng việt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Hà Nội] Shift Supervisor - Giám Sát Ca Hà Nội - Khu Vực Tây Hồ & Lotte Liễu Giai - Ba Đình**: - **Mã tin đăng: 3681144**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng...

  • Nhân Viên Giám Sát

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam công ty CPTM Hoàng Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) 1- Giám sát việc thực hiện các nội quy, quy định, quy trình nghiệp vụ của nhân viên bán hàng. 2- Theo dõi chấm công, phân ca cho nhân viên bán hàng. 3- Kiểm tra, hướng dẫn nhân viên bán hàng thực hiện các trương trình khuyến mại của...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Vincom Retail Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Quản lý, giám sát các hoạt động diễn ra tại khu vui chơi giải trí - Phân ca công việc cho nhân viên trong ca - Đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên và thiết bị - Hỗ trợ, hướng dẫn khách để tạo ra trải nghiệm tốt cho khách...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại QSR Việt Nam tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Swensen‘s Trần Duy Hưng, Vincom Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội - Swensen‘s Liễu Giai, Vincom Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội - Swensen‘s Times City, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Swensen‘s Aeon Hà Đông, Hà Đông, Hà Nội - Hỗ trợ vận hành cùng Quản lý...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Kiểm tra, giám sát và theo dõi hoạt động của cửa hàng tại ca làm việc, giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời. - Thực hiện các chương trình, hoạt động từ công ty đưa xuống. - Sắp xếp, điều động, đôn...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Kiểm tra, giám sát và theo dõi hoạt động của cửa hàng tại ca làm việc, giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời. - Thực hiện các chương trình, hoạt động từ công ty đưa xuống. - Sắp xếp, điều động, đôn...

  • Giám Sát Bán Hàng

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Jed Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) Giám sát cửa hàng tại trung tâm thương mại Chuẩn bị sản phẩm, sắp xếp trưng bày hàng hóa theo yêu cầu công ty. Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, vệ sinh Tư vấn bán hàng cho khách Thời gian làm việc có thể xoay ca sáng tối: Ca 8...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Nhà hàng Chef Dzung Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Phân công, bố trí lịch làm việc, việc làm cho nhân viên. - Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận quản lý của mình - Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng. -...

  • Giám Sát Bar

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện việc pha chế và lên menu đồ uống khi có yêu cầu - Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu được sử dụng để pha chế. - Giám sát quá trình vệ sinh, bảo quản các trang thiết bị phục vụ công việc pha chế của bộ phận -...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại QSR Việt Nam tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ vận hành cùng Quản lý cửa hàng tại CH Kem Swensen‘s - Quản lý hàng hoá : đặt hàng, theo dõi xuất nhập tồn, order hàng hóa, quản lý tài sản, trang thiết bị nhà hàng,... - Hỗ trợ đào tạo, phát triển nhân viên mới. - Hỗ trợ...

  • Giám Sát Quán Cafe

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẢO AN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Vận hành cửa hàng, kiểm soát quy trình làm việc của các bộ phận, các ca làm việc đúng tiêu chuẩn hệ thống - Quản lý doanh thu, chi phí, dòng tiền, kho nguyên vật liệu, kho công cụ dụng cụ của cửa hàng - Đào tạo, sắp xếp công...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tổ Chức Sự Kiện Vạn Hoa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Lên lịch và sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc và tổ chức thực hiện theo Quy trình và Tiêu chuẩn của công ty. - Tham gia đào tạo nhân viên mới, đánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên định kỳ. -...

  • Giám Sát Trung Tâm

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Powerbowl Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý nhân viên trong ca, hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ, kiểm soát hệ thống bán hàng, Kiểm tra máy móc, vật tư hàng hóa đảm bảo kinh doanh, điều hành hoạt động trung tâm. **Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng **Hình thức làm...

  • Kem Dairy Queen

    4 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại QSR Việt Nam tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ vận hành cùng Quản lý cửa hàng tại CH Kem Dairy Queen - Quản lý hàng hoá : đặt hàng, theo dõi xuất nhập tồn, order hàng hóa, quản lý tài sản, trang thiết bị nhà hàng,... - Hỗ trợ đào tạo, phát triển nhân viên mới. - Hỗ trợ...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 3 Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Quản lý các hoạt động của nhà hàng/quán bar, cafe. - Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc. - Quản lý hàng hóa, tài sản - Quản lý đặt bàn - Trực tiếp giải quyết khiếu nại của khách hàng - Thực hiện các công việc...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại QSR Việt Nam tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) **Địa điểm làm việc**: Chang - Modern Thai Cuisine: 30 Tô Hiến Thành - Hai Bà Trưng - Hà Nội Chang - Modern Thai Cuisine: Xuân La - Tây Hồ - Hà Nội Mô tả công việc: - Phụ trách quản lý hoạt động của nhà hàng diễn ra trong các ca bán hàng...

  • Giám Sát Bar

    5 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 3 Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Thực hiện việc pha chế và lên menu đồ uống khi có yêu cầu - Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu được sử dụng để pha chế. - Giám sát quá trình vệ sinh, bảo quản các trang thiết bị phục vụ công việc pha chế của bộ phận -...