Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
Dịch vụ khách hàng
- Chào đón và nhận yêu cầu củaCư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quanvới phong cách chuyên nghiệp, thân thiện, nhã nhặn.
- Theo dõi kháchđến liên hệ tại dự án, hỗ trợ khách liên hệ vớiCư dân/ Người thuê, vàđưa ra cáchướng dẫnkịp thời và phù hợp.
- Nhận yêu cầu, than phiền, thắc mắc, ý kiến của Cư dân, Người thuê, Khách hàng và giải quyết theo đúng quy trình một cách chuyên nghiệp.Hiểu rõ nắm vững nội quy, các loại phítại dự án(Nội quy tòa nhà, Luật nhà ở, các loại phí như phí quản lý, quỹ dự phòng....) để trả lời thắc mắc của Cư dân, Người thuê, Khách hàng.
- Nhận và chuyển các cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người.
- Giữ mối quan hệ tốt vớiCư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quan.
- Hướng dẫnCư dân đăng ký tạm trú.
- Hướng dẫnCư dân thủ tục sang tên đồng hồ điện, cấp định mức nước, đăng ký dịch vụ TV, Internet.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng và đảm bảo rằng các khiếu nại, than phiền được xử lý nhanh chóng và phù hợp.

Tài sản tại sảnh
- Đảm bảo tiền sảnh luôn được dọn sạch mỗi ngày.
- Đảm bảo hoa, cây cảnh tươi và được tưới mỗi ngày.
- Đảm bảo đèn luôn được chiếu sáng theo kế hoạch đã được phê duyệt.
- Luôn giữ bàn tiếp tân luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
- Đảm bảo các thư từ, báo chí được phân phát tớiCư dân/ Khách thuê và hộp thưCư dân/ Khách thuê mỗi ngày.

Các quy trình
- Hướng dẫnCư dân/ Khách thuê và khách viếng thăm điền vào các form mẫu như: thi công trang trí nội thất, đăng ký tạm trú, sử dụng truyền hình cáp, internet, điện thoại...
- Phân phát báo, thư từ, hóa đơn...tớiCư dân/ Khách thuê.
- Cập nhật thông tinCư dân/ Khách thuê hằng ngày (chuyển vào-ra, thay đổi chủ hộ...).
- Theo dõi việc đăng ký và phát hành thẻ đậu xe choCư dân/ Khách thuê.
- Theo dõi việc sửa các khiếm khuyết trong căn hộ, khu vực của khách thuê với bộ phận kỹ thuật.

Công tác hành chính
- Lưu trữ đầy đủ dữ liệu vềCư dân/ Khách thuê trên máy tính./ Cập nhật hệ thốngquản lý tòa nhà.
- Lưu trữ và sắp xếp hồ sơ hợp lý.
- Nhập và theo dõi nhật ký bộ phận hằng ngày.
- Thu thập dữ liệu và chuẩn bị báo cáo về các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
- Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, hàng tháng tóm tắt kết quả hoạt động củabộ phận.

Các công việc khác
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong phạm vi công việc và khả năng của bản thân.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công từ Giám Sát Chăm sóc Khách Hàng và Trưởng Ban Quản Lý.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Công ty cung cấp máy tính
- Các chế độ bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ
- Lương tháng lương 13, và phụ cấp

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Ngoại hình:
Độ tuổi: từ 20 tuổi đến 28 tuổi

Ngoại hình ưa nhìn, cân đối, và hài hòa

Chiều cao: Nữ: từ 1m60 trở lên; Nam: từ 1m68 trở lên;
Cân nặng: Nữ: từ 50 đến 60kg; Nam: từ 60 đến 75kg

Sức khỏe tốt, có giấy chứng nhận sức khỏe đảm bảo đủ điều kiện làm việc

Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không bị tật, ngọng

Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng.

Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ lễ tân, dịch vụ khách hàng, có kiến thức về quy định và pháp luật quản lý tòa nhà, hiểu biết về nghiệp vụ hành chính văn phòng.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Lễ Tân (Receptionist)

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh phòng khám gia đình hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Tốt)**: - **Mã tin đăng: 3276407**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Dịch Vụ Imedia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) iMedia tuyển dụng 1 Lễ tân & Chăm sóc khách hàng tại tòa nhà Five Star số 508 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội. Tòa nhà văn phòng hạng A. Lễ tân kiêm CSKH của tòa nhà sẽ có chức năng, nhiệm vụ và phúc lợi như sau: MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Bao...

  • Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Dịch Vụ Imedia Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) iMedia tuyển dụng 1 Lễ tân & Chăm sóc khách hàng tại tòa nhà Five Star số 508 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội. Tòa nhà văn phòng hạng A. Lễ tân kiêm CSKH của tòa nhà sẽ có chức năng, nhiệm vụ và phúc lợi như sau:MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Bao quát...

  • Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-spa Chăm Sóc

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam hệ thống spa chăm sóc mẹ và bé hàng đầu việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Admin Kiêm Hành Chính-Spa Chăm Sóc Mẹ Và Bé**: - **Mã tin đăng: 3667142**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam phòng khách hạng thương gia sông hồng - công ty cổ phần dịch vụ hàng không nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Lễ tân (Nam/Nữ)**: - **Mã tin đăng: 3364693**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tổ Chức Giáo Dục Quốc Tế ECORP English Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) 1. Telesales:- Gọi điện, CSKH, tư vấn thông tin cho khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn- Hướng dẫn thủ tục thanh toán- Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact/đơn hàng2. Lễ tân:- Nghe và...

  • Lễ Tân Và Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu tư Văn Phú - Invest Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực lễ tân tòa nhà - Chăm sóc khách hàng hoặc các dịch vụ hướng dẫn Khách hàng, khách sạn **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Chế độ bảo hiểm - Du Lịch - Chế...

  • Lễ Tân Và Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu tư Văn Phú - Invest Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực lễ tân tòa nhà- Chăm sóc khách hàng hoặc các dịch vụ hướng dẫn Khách hàng, khách sạn**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Chế độ bảo hiểm- Du Lịch- Chế độ...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...

  • Telesale/ Chăm Sóc Khách Hàng Trên Fanpage

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu...

  • Sales Admin Kiêm Lễ Tân Showroom

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần vietmap hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sales Admin Kiêm Lễ Tân Showroom**: - **Mã tin đăng: 3552806**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Dịch vụ khách hàng- Chào đón và nhận yêu cầu củaCư dân, Người thuê, Khách hàng, Chủ Đầu Tư, Ban Quản Trị và các cơ quan chức năng có liên quanvới phong cách chuyên nghiệp, thân thiện, nhã nhặn.- Theo dõi kháchđến liên hệ tại dự án, hỗ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY - Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty - Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH - Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY- Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty- Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH- Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...

  • Lễ Tân Kiêm Thu Ngân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thương mại và dịch vụ jollie d việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân Kiêm Thu Ngân - Thẩm Mỹ Viện**: - **Mã tin đăng: 3279628**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Nhân Viên Sales Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam bệnh viện quốc tế dolife Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Sales Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3419612**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Parttime - Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng (04

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Nikomix Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) ・Lễ tân tòa nhà ・Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cho các tòa nhà ・Hỗ trợ quản lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng: an ninh, vệ sinh, thiết bị ・Các công việc khác theo chỉ thị của quản lý **Chức vụ**: Nhân...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần đầu tư phát triển hạ tầng Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Các công việc liên quan đến Lễ tân (Pha trà, đón tiếp khách, chuẩn bị phòng họp...) - Tìm báo giá vật tư, thiết bị đầu vào. Liên hệ đặt vật tư làm việc với nhà cung cấp - Đặt vé tàu, vé xe, máy bay, phòng nghỉ khi có yêu cầu -...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Trợ Lý

    1 month ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư công nghệ và dịch vụ sconnect việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Trợ Lý Giám Đốc**: - **Mã tin đăng: 3675002**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Nhân Viên Lễ Tân Nữ

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Tân Quê Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chào đón khách hàng đến với sự niềm nở thân thiện, nụ cưởi tươi - Hướng dẫn, hỗ trợ thông tin khách hàng - Phối hợp với các bộ phận liên quan để làm hài lòng khách hàng - Quan sát, điều phối vệ sinh sảnh - Kiểm tra danh...