Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến dịch vụ
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Chăm sóc Khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng
- Nhận phản hồi/ thắc mắc từ khách hàng.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Đưa ra các hướng xử lý thích hợp giúp khách hàng có trải nghiệm hài lòng nhất.
Khảo sát chất lượng dịch vụ
- Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ công ty
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng của ứng dụng Faboshop.
- Định kỳ gửi báo cáo kết quả khảo sát đến người phụ trách của phòng ban liên quan, phối hợp với phòng ban làm rõ các vấn đề làm khách hàng chưa hài lòng và giám sát việc thực thi giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo kết quả định kỳ cho Cấp trên trực tiếp
- Viết báo cáo định kỳ về trải nghiệm của khách hàng.
- Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích câng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng.
- Các công việc khác do cấp trên yêu cầu
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Lương từ 7 -12 Triệu
Bảo hiểm theo quy định pháp luật, nghỉ phép 12 ngày/năm
Phụ cấp thẻ xe, điện thoại.
Thưởng tháng 13, review lương theo tình hình kinh doanh của công ty.
Được làm việc trong môi trường Start-up nên có rất nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong công việc.
Môi trường trẻ, thoải mái, đồng nghiệp thân thiện.
Được hướng dẫn tận tình từ sếp, đồng nghiệp.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
KIẾN THỨC
- Có kiến thức về thị trường giao nhận, vận tải, kho bãi, bán lẻ, thương mại điện tử
- Hiểu biết về ứng dụng công nghệ
THÁI ĐỘ
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Chủ động, có tinh thần cầu tiến và học hỏi
- Vui vẻ, thân thiện
- Nhanh nhẹn, linh hoạt
KỸ NĂNG
- Giải quyết vấn đề
- Giao tiếp tốt
- Phân tích số liệu
- Làm việc nhóm
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
- TƯ VẤN GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc liên quan đến sales, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, dịch vụ khách hàng
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm
-
Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty thương mại dịch vụ home tư vấn Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Tư vấn kiêm Chăm sóc Khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3357412**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam tập đoàn hưng thịnh Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng (Chung Cư)**: - **Mã tin đăng: 3370502**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...
-
Nhân Viên Tư Vấn
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
Lễ Tân
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....
-
Lễ Tân
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
LỄ Tân
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ đất xanh miền nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Được Đào Tạo**: - **Mã tin đăng: 3484889**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn...
-
Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sài Gòn Nam Phát Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và giải pháp của Công ty (dựa trên data có sẵn) - Chăm sóc khách hàng cũ, giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khó khăn của khách hàng - Triển khai thực hiện hợp đồng - Theo dõi quá trình thực hiện hợp...
-
Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH tư vấn thương mại IDC Full time**Công Ty sản xuất và phân phối các dòng sản phẩm về thực phẩm dinh dưỡng, sản phẩm về sức khỏe,.** **Tuyển 5 nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng** **_Mô tả công việc_** - Cập nhập các thông tin sản phẩm cung cấp cho KH, duy trì mối quan hệ KH - Tư vấn; CSKH theo kế hoạch đã...
-
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. - Đánh giá nhu cầu và tình hình tài chính của khách hàng để tư vấn cho họ những gói bảo hiểmphù hợp nhất. - Tư vấn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các chiến lược quản lý...
-
[hcm] Chuyên Viên TƯ VẤn VÀ ChĂm Sóc Khách
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Southern Land Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp Nhận và Quản Lý Database: Nhận database khách hàng tiềm năng từ công ty và quản lý dữ liệu một cách cập nhật, khoa học. - Tư Vấn Sản Phẩm: Liên hệ và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm căn hộ phù hợp với nhu cầu và...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Phát Triển Thành Đạt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, ) dựa trên danh sách khách hàng sẵn có do công ty cung cấp. - Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Phát Triển Thành Đạt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, ) dựa trên danh sách khách hàng sẵn có do công ty cung cấp. - Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử...
-
Nhân Viên Tư Vấn/chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng dựa trên database do công ty cung cấp. - Đặt cuộc hẹn với khách - Làm việc tại văn phòng công ty giờ hành chính. - Công việc sẽ được đào tạo hướng dẫn tận tình - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Trợ Lý
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Việt Nhất Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thu thập và tập hợp thông tin của các Khu Công Nghiệp - Làm báo cáo thông tin Khu Công Nghiệp theo yêu cầu của khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng đi khảo sát các Khu Công Nghiệp. - Chăm sóc khách hàng. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tập hợp thông...
-
Chuyên Viên Tư Vấn
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng - Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí - Chăm sóc Khách...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn Chăm Sóc Khách
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ aia - nest by aia Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Tài Chính - Thu Nhập Cố Định Từ 16.800.000 Triệu/Tháng Trở Lên + Thưởng Hoa Hồng 17 - 30% Theo Doanh Số (Sales)**: - **Mã tin đăng: 3618825**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển...
-
Nhân Viên Tư Vấn Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Asian Lotus Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường). - Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty. - Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, - Tham...
-
Chuyên Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 35 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng. - Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng. - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí ứng tuyển. - Chăm sóc khách hàng nhằm mang...