Tổ Trưởng

2 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hải sản Hoàng Gia Full time

TỔ TRƯỞNG (Captain)
**Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận 7 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
N/A
Cập nhật
04/09/2024 16:52
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Quản lý nhân viên phục vụ trong khu vực phụ trách
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới
- Phân công nhiệm vụ hàng ngày cho nhân viên trong khu vực phụ trách.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, cung cấp phản hồi và hướng dẫn cải thiện.

2. Giám sát và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh trong khu vực phụ trách
- Trước khi vào ca, kiểm tra các khu vực phụ trách, đảm bảo vệ sinh và ngăn nắp và cách bày trí đúng quy định
- Đảm bảo dụng cụ ăn uống và trang thiết bị sạch sẽ, được sắp xếp gọn gàng.
- Đảm bảo an toàn thực phẩm và vệ sinh cá nhân của nhân viên phục vụ.

3. Quan sát khách hàng và điều phối dịch vụ
- Quan sát khách hàng từ khi tiếp nhận từ bộ phận Bán hàng, đảm bảo khách được chào đón và phục vụ kịp thời.
- Nhận biết các tín hiệu của khách hàng cần hỗ trợ và điều phối nhân viên tới phục vụ ngay lập tức.
- Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4. Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Chủ động hỏi thăm khách hàng về mức độ hài lòng với món ăn và chất lượng dịch vụ sau bữa ăn và thu thập thông tin phản hồi
- Ghi nhận và phân tích các phản hồi từ khách hàng để đưa ra các biện pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ một cách liên tục.
- Tiếp nhận và lắng nghe kỹ lưỡng các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và đồng cảm.
- Đánh giá tình huống và đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Theo dõi tình hình sau khi đã giải quyết khiếu nại để đảm bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng với cách xử lý.

5. Phối hợp với các bộ phận khác
- Liên lạc và phối hợp với bộ phận bếp để đảm bảo món ăn được phục vụ đúng thời gian và chất lượng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết, như bộ phận tiếp thực, thu ngân,...

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Phân khúc hải sản cao cấp tươi ngon hàng đầu
Mô hình siêu thị hải sản kết hợp nhà hàng ẩm thực độc đáo
Tốc độ phát triển nhanh chóng với nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và gắn kết
Đa dạng các cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Thu nhập không giới hạn hoàn toàn phụ thuộc vào năng lực và hiệu quả kinh doanh
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**1.Kiến thức và kinh nghiệm**:
**Yêu cầu tối thiểu**:
Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp chuyên ngành Nhà hàng khách sạn, Quản trị kinh doanh, các chuyên ngành khác có liên quan hoặc có chứng chỉ tốt nghiệp tại các trung tâm đào tạo ngành F&B
Có ít nhất 1 kinh nghiệm vị trí tương đương tại các nhà hàng cao cấp.
**Yêu cầu ưu tiên**:
**Giao tiếp được ngoại ngữ**: Anh, Hàn, Trung,...
**2. Kỹ năng**:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin. Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, trôi chảy, lưu loát.
**Kỹ năng giải quyết vấn đề**: Khả năng xác định nguyên nhân, phân tích và đưa ra đề xuất cho các vấn đề phát sinh trong công việc.
**Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả**: Khả năng sắp xếp công việc hợp lý, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn và chất lượng.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ hỗ trợ quản lý.
**3. Ngoại hình**:
**Tuổi**: 18-35
**Chiều cao**: 1m55-1m7 (đối với nữ) và 1m6-1m75 (đối với nam)
**Cân nặng**: 40-60kg (đối với nữ) và 55-80kg (đối với nam)
Ngoại hình ưa nhìn, da không đen đúa, gương mặt tươi tắn, không mụn/sẹo rỗ
Không cận/viễn/loạn thị trên 5 độ
**Tác phong cần có**: Không xăm mình, răng đều (không sún răng), cơ thể không nặng mùi
**Tác phong quy định**: (Theo Quy định đồng phục)
**4. Ngoại hình**:
**Có tư duy đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm**: Luôn quan tâm đến nhu cầu và mong muốn của khách hàng, không ngừng sáng tạo và đổi mới



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV May Thêu Bảo Ngọc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Quản lý bộ phận khuy nút, kinh nghiệm vận hành máy đóng bọ/ khuy nút. - Giám sát, thúc đẩy tiến độ và chất lượng sản phẩm, kiểm tra công việc nhân viên trong tổ. **Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng **Hình thức làm...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mặt Trời Đỏ Full time

    **Nơi Làm Việc** - Hồ Chí Minh**Cấp Bậc** - Nhân viên**Hình Thức** - Nhân viên chính thức**Bằng Cấp** - Trung cấp**Kinh Nghiệm** - 1 - 2 Năm**Mức Lương** - Lương thỏa thuận**Ngành nghề** - Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn**Số Lượng Tuyển** - 1**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ** -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup Full time

    [Vinwonders Grand Park QUẬN 9] Tổ trưởng Cứu Hộ Công viên nước **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 9 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Vui chơi & giải trí Vị...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Green Speed Full time

    Quản lý trực tiếp Tổ trưởng và công nhân sản xuất trong ca làm việc - Kiểm tra đôn đốc Tổ trưởng hướng dẫn công nhân mới thao tác thực hiện công việc, ý thức làm việc tự giác, tác phong làm việc,vệ sinh cá nhân, nội quy an toàn, nội quy công ty, nhắc nhở công nhân cũ duy trì...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Jollibee Việt Nam Full time

    **Hạn nộp**: 10/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc HCMC Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 10/09/2024 14:11 MÔ TẢ CÔNG...

  • [soko Saigon

    2 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SOKOGROUP LTC. Full time

    [SOKO SAIGON - QUẬN 1] F&B CAPTAIN (TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG) **Hạn nộp**: 25/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup Full time

    [Vinwonders Grand Park QUẬN 9] Trưởng Bộ phận Cây xanh/ kiêm nhiệm Housekeeping **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 9 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DK Entertainment Media Full time

    Tìm kiếm khách hàng mới; Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng sẵn có. Xây dựng data các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh nhằm xây dựng hệ sinh thái, xây dựng đối tác chiến lược. Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm của Công ty. Phối hợp với team Nội dung để lên ý...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam BỆNH VIỆN THẨM MỸ JW HÀN QUỐC Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Phân công lịch làm việc của ĐD toàn khoa theo ngày gồm: Lịch làm việc, lịch trực, lịch hỗ trợ khi có yêu cầu. - Giám sát mỗi ngày khu ngoại trú và các phòng nội trú, đảm bảo phòng nội trú sạch đẹp, tươm tất, đẳng cấp - Triển khai toàn bộ nội dung khảo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 19 - 23 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện nhằm xác định, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng vào từng thời điểm phù hợp với định hướng phát triển, - Lập kế hoạch và hoạch định ngân sách cho các hoạt...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi Japan Client Full time

    **Giới thiệu**: Công ty VIỆC ƠI là công ty Tuyển dụng nhân sự thứ ba với 100% vốn của NHẬT BẢN với môi trường trẻ năng động, dễ thương và vô cùng thân thiện. Đây là nơi sẽ giúp bạn biết thêm nhiều kiến thức về nhân sự cũng như nâng cao các kỹ năng mềm của bản thân. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Kênh Nous By Sunlife - Sunlife Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Xây dựng, phát triển và quản lý đội nhóm - Nghiên cứu, phân tích thị trường, tình hình kinh doanh, lập kế hoạch tuyển dụng - Tổ chức, hoạch định và huấn luyện - Xây dựng & đảm bảo hình ảnh cũng như chất lượng tư vấn đầy...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện Gia An 115 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Nhiệm vụ chính**: - Quản lý và điều hành mọi hoạt động của khoa Vật lý trị liệu & Phục hồi chức năng theo đúng quy chế bệnh viện, quy định của Bộ Y Tế; - Khám và điều trị cho người bệnh nội và ngoại trú; - Tổ chức tốt...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH BHNT AIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 35 triệu VNĐ) 1. Xây dựng và phát triển đội nhóm: 60% - Chủ động tìm kiếm và phát triển lực lượng nhân sự, cả về quy mô và chất lượng, theo định hướng của đội nhóm đi đôi với mục tiêu của tổ chức. - Quy mô đội nhóm: Trung bình 4-10...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH BHNT AIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 35 triệu VNĐ) **1. Xây dựng và phát triển đội nhóm: 60%** - Chủ động tìm kiếm và phát triển lực lượng nhân sự, cả về quy mô và chất lượng, theo định hướng của đội nhóm đi đôi với mục tiêu của tổ chức. - Quy mô đội nhóm: Trung bình...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Boss Travel And Events Full time

    Trưởng nhóm kinh doanh Inbound, Outbound và Nội địa **Hạn nộp**: 25/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Phú Nhuận - TP HCM, Quận 5 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH BHNT AIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 40 triệu VNĐ) Hiện nay, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí **Exchange Planning Manager (XPM), Trưởng Nhóm Kinh Doanh** nhằm xây dựng và phát triển đội nhóm, hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng tại Exchange...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH BHNT AIA Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 40 triệu VNĐ) Hiện nay, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí **Exchange Planning Manager (XPM), Trưởng Nhóm Kinh Doanh** nhằm xây dựng và phát triển đội nhóm, hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng tại Exchange...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tổ hợp Truyền thông Đất Việt VAC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Quản lý và vận hành hệ thống hạ tầng (On-Premise): - Xây dựng, triển khai và duy trì hạ tầng theo các phương pháp DevOps, đảm bảo tính bảo mật (Security), tính liên tục (Continuity), và khả năng mở rộng (Scalability). - Quản lý các hoạt...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Bất Động Sản Redca Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Hỗ trợ nhóm nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng. - Phân tích nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng để đảm bảo tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp nhất. - Đăng bài giới thiệu về sản phẩm để...