Tổ Trưởng
4 months ago
TỔ TRƯỞNG (Captain)
**Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận 7 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
N/A
Cập nhật
04/09/2024 16:52
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Quản lý nhân viên phục vụ trong khu vực phụ trách
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới
- Phân công nhiệm vụ hàng ngày cho nhân viên trong khu vực phụ trách.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, cung cấp phản hồi và hướng dẫn cải thiện.
2. Giám sát và duy trì tiêu chuẩn vệ sinh trong khu vực phụ trách
- Trước khi vào ca, kiểm tra các khu vực phụ trách, đảm bảo vệ sinh và ngăn nắp và cách bày trí đúng quy định
- Đảm bảo dụng cụ ăn uống và trang thiết bị sạch sẽ, được sắp xếp gọn gàng.
- Đảm bảo an toàn thực phẩm và vệ sinh cá nhân của nhân viên phục vụ.
3. Quan sát khách hàng và điều phối dịch vụ
- Quan sát khách hàng từ khi tiếp nhận từ bộ phận Bán hàng, đảm bảo khách được chào đón và phục vụ kịp thời.
- Nhận biết các tín hiệu của khách hàng cần hỗ trợ và điều phối nhân viên tới phục vụ ngay lập tức.
- Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
4. Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Chủ động hỏi thăm khách hàng về mức độ hài lòng với món ăn và chất lượng dịch vụ sau bữa ăn và thu thập thông tin phản hồi
- Ghi nhận và phân tích các phản hồi từ khách hàng để đưa ra các biện pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ một cách liên tục.
- Tiếp nhận và lắng nghe kỹ lưỡng các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và đồng cảm.
- Đánh giá tình huống và đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Theo dõi tình hình sau khi đã giải quyết khiếu nại để đảm bảo khách hàng hoàn toàn hài lòng với cách xử lý.
5. Phối hợp với các bộ phận khác
- Liên lạc và phối hợp với bộ phận bếp để đảm bảo món ăn được phục vụ đúng thời gian và chất lượng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết, như bộ phận tiếp thực, thu ngân,...
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Phân khúc hải sản cao cấp tươi ngon hàng đầu
Mô hình siêu thị hải sản kết hợp nhà hàng ẩm thực độc đáo
Tốc độ phát triển nhanh chóng với nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và gắn kết
Đa dạng các cơ hội học hỏi và phát triển bản thân
Thu nhập không giới hạn hoàn toàn phụ thuộc vào năng lực và hiệu quả kinh doanh
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**1.Kiến thức và kinh nghiệm**:
**Yêu cầu tối thiểu**:
Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp chuyên ngành Nhà hàng khách sạn, Quản trị kinh doanh, các chuyên ngành khác có liên quan hoặc có chứng chỉ tốt nghiệp tại các trung tâm đào tạo ngành F&B
Có ít nhất 1 kinh nghiệm vị trí tương đương tại các nhà hàng cao cấp.
**Yêu cầu ưu tiên**:
**Giao tiếp được ngoại ngữ**: Anh, Hàn, Trung,...
**2. Kỹ năng**:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin. Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, trôi chảy, lưu loát.
**Kỹ năng giải quyết vấn đề**: Khả năng xác định nguyên nhân, phân tích và đưa ra đề xuất cho các vấn đề phát sinh trong công việc.
**Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả**: Khả năng sắp xếp công việc hợp lý, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn và chất lượng.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ hỗ trợ quản lý.
**3. Ngoại hình**:
**Tuổi**: 18-35
**Chiều cao**: 1m55-1m7 (đối với nữ) và 1m6-1m75 (đối với nam)
**Cân nặng**: 40-60kg (đối với nữ) và 55-80kg (đối với nam)
Ngoại hình ưa nhìn, da không đen đúa, gương mặt tươi tắn, không mụn/sẹo rỗ
Không cận/viễn/loạn thị trên 5 độ
**Tác phong cần có**: Không xăm mình, răng đều (không sún răng), cơ thể không nặng mùi
**Tác phong quy định**: (Theo Quy định đồng phục)
**4. Ngoại hình**:
**Có tư duy đặt trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm**: Luôn quan tâm đến nhu cầu và mong muốn của khách hàng, không ngừng sáng tạo và đổi mới
-
Tổ Trưởng Gara
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Auto Minh Quân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra tổng quan ô tô khi các tổ sửa chữa, bảo dưỡng đã hoàn thành công việc. - Kiểm tra ô tô lần cuối trước khi xe xuất xưởng đồng thời bàn giao xe lại cho cố vấn dịch vụ xưởng. - Làm các báo cáo cho trưởng phòng dịch vụ...
-
TỔ TrƯỞng TỔ MÀi
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH VIỆT GLOBAL Full timeKhách hàng của Worklink là công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản Làm việc: Khu Chế Xuất Linh Trung 2, P. Bình Chiểu, Tp.Thủ Đức, Tp. Hồ chí Minh **TỔ TRƯỞNG TỔ MÀI** - 1/ Có thể đưa ra các phương pháp mài tối ưu. - 2/ Đưa ra các cải tiến để tăng thêm tuổi thọ của tool Re -...
-
TỔ TrƯỞng TỔ Khuy Nút
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV May Thêu Bảo Ngọc Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Quản lý bộ phận khuy nút, kinh nghiệm vận hành máy đóng bọ/ khuy nút. - Giám sát, thúc đẩy tiến độ và chất lượng sản phẩm, kiểm tra công việc nhân viên trong tổ. **Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng **Hình thức làm...
-
Tổ Trưởng Tổ Sản Xuất
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần MAYCHA Full timeMayCha được thành lập vào năm 2018 với sứ mệnh mang tinh hoa trà Việt đến gần hơn với mọi người: sản phẩm chất lượng và sáng tạo, dịch vụ thân thiện, tiện lợi và giá cả phải chăng. - Với niềm đam mê sâu sắc với trà, những người sáng lập MayCha đã đi khắp các vùng miền...
-
- Tổ Trưởng Nhà Hàng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mặt Trời Đỏ Full time**Nơi làm việc** - Hồ Chí Minh**Cấp Bậc** - Trưởng nhóm / Giám sát**Hình Thức** - Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm** - 1 - 2 Năm**Mức Lương** - 6,500,000 - 7,000,000 VNĐ**Ngành nghề** - Nhà hàng / Khách sạn**Hạn chót nhận hồ Sơ** - 19/11/2024**Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?** **Phúc Lợi**: -...
-
- Tổ Trưởng Nhà Hàng
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mặt Trời Đỏ Full time**Nơi làm việc** - Hồ Chí Minh**Cấp Bậc** - Trưởng nhóm / Giám sát**Hình Thức** - Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm** - 1 - 2 Năm**Mức Lương** - 6,500,000 - 7,500,000 VNĐ**Ngành nghề** - Nhà hàng / Khách sạn**Hạn chót nhận hồ Sơ** - 31/10/2024**Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?** **Phúc Lợi**: -...
-
Tổ Trưởng Order Nhà Hàng
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sc Group - Chuỗi Nhà Hàng Sáu Cua Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý nhân viên trong ca làm việc - Phổ biến các quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng - Kiểm tra giám sát tác phong, đồng phục, kỷ luật của nhân viên - Order, bán món hiệu quả, tăng doanh thu nhà hàng -...
-
TỔ TrƯỞng ChẤt LƯỢng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH VIỆT GLOBAL Full timeKhách hàng của Worklink là công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản Làm việc: Khu Chế Xuất Linh Trung 2, P. Bình Chiểu, Tp.Thủ Đức, Tp. Hồ chí Minh **TỔ TRƯỞNG CHẤT LƯỢNG** - Mô tả công việc - Chịu trách nhiệm kiểm soát và đối ứng với phàn nàn khách hàng (nội bộ - bên ngoài). - Giám...
-
Captain - Tổ Trưởng Sảnh
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Quản Lý Tập Đoàn HYLO Full timeCAPTAIN - TỔ TRƯỞNG SẢNH **Hạn nộp**: 02/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Vũ trường/ Karaoke Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/...
-
- Tổ Trưởng Nhà Hàng
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mặt Trời Đỏ Full time**Nơi Làm Việc** - Hồ Chí Minh**Cấp Bậc** - Nhân viên**Hình Thức** - Nhân viên chính thức**Bằng Cấp** - Trung cấp**Kinh Nghiệm** - 1 - 2 Năm**Mức Lương** - Lương thỏa thuận**Ngành nghề** - Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng / Khách sạn**Số Lượng Tuyển** - 1**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ** -...
-
Tổ Trưởng Sản Xuất
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Green Foods Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm trước Quản lý sản xuất về việc nhận và tổ chức thực hiện lao động sản xuất, đảm bảo hoàn thành kế hoạch được giao. - Nhận kế hoạch sản xuất hàng ngày của Quản lý sản xuất, tổ chức thông tin và triển...
-
Captain/ Tổ Trưởng Phục Vụ
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam The Imperial Hotel & Residences Full time**Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng Cập nhật 27/11/2024...
-
Tổ Trưởng Qc
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH VIỆT GLOBAL Full timeKhách hàng của Worklink là công ty 100% vốn đầu tư Nhật Bản (sản xuất) **Địa chỉ: KCN Nhơn Trạch 3 - Đồng Nai** **Tổ trưởng QC** **Yêu cầu** - **Tốt nghiệp Trung cấp**: - **Không yêu cầu ngoại ngữ**: - **Có kinh nghiệm QC** **Quyền lợi** **Lương: 9 triệu GROSS** Loại hình công...
-
Tổ Trưởng Brk
5 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN SỰ KOKORO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Quản lý vận hành các công việc trên Line - Kiểm tra công đoạn, kiểm tra nguyên vật liệu, hàng thành phẩm - Kiểm soát chất lượng tại Line. - Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn **Chức vụ**: Trưởng...
-
Tổ Trưởng Line Sản Xuất
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giupbantimviec Full time**Mô tả công việc**: - Quản lý công nhân: thời gian làm việc, tăng ca, nghỉ phép, giám sát quá trình làm việc của công nhân trong nhóm - Đảm bảo năng suất sản xuất đáp ứng được kế hoạch đề ra - Gíam sát máy móc, khu vực làm việc tại bộ phận - Làm báo cáo và các công việc khác...
-
Tổ Trưởng Sản Xuất
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH TM-SX Lifes Food Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ) - LƯƠNG CHƯA GỒM TĂNG CA - Đào tạo hướng dẫn người lao động thực hiện theo quy trình sản xuất được ban hành. - Quản lý giám sát sản xuất đảm bảo chất lượng sản phẩm, đáp ứng tiến độ giao hàng, đạt năng suất định mức...
-
TỔ TrƯỞng/ Giám Sát CỬa HÀng
2 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Showman Full time**Giới thiệu**: Công ty tư vấn truyền thông, Marketing, Quảng cáo Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng. Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên theo ca. Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P L của cửa hàng hàng tháng. Phát triển và đào tạo...
-
TỔ TrƯỞng ChẤt LƯỢng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giupbantimviec Full time_**Địa điểm làm việc**_: Khu Chế Xuất Linh Trung 2, P. Bình Chiểu, Tp.Thủ Đức, Tp. Hồ chí Minh - **Thời gian làm việc**:_ Làm việc thứ 2 - thứ 7, nghỉ 2 thứ 7/ tháng (linh hoạt sắp xếp) - **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:_ - Chịu trách nhiệm kiểm soát và đối ứng với phàn nàn khách hàng (nội bộ -...
-
[vinwonders Grand Park Quận 9] Tổ Trưởng
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup Full time[Vinwonders Grand Park QUẬN 9] Tổ trưởng Cây Xanh/ Nhân viên cây xanh **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 14 Nơi làm việc Quận 9 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Vui chơi & giải trí Vị trí Nhân...
-
Tổ Trưởng Nhà Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam COCHIN ZEN BOUTIQUE HOTEL Full time**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 25/12/2024 16:04 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Làm tốt...