Senior Customer Engagement Specialist

6 days ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép

**Mô Tả Công Việc**:
**Phát triển các kênh thuộc quyền sở hữu của FE Credit & Übank**:

- Phát triển & thực hiện các chiến lược thu hút khách hàng trên nền tảng các mạng xã hội của công ty
- Chạy quảng cáo (Facebook, Tiktok, Google ) để tiếp cận đến các khách hàng tiềm năng, phát triển kênh, lượt tương tác, tìm kiếm khách hàng
- Tổ chức các hoạt động thu hút khách hàng khác qua các kênh, nền tảng trực tuyến khác của công ty

**_FE Credit & Übank owned channels development:_**
- _Develop and implement customer acquisition tactics on the social media channels of the company._
- _Utilize advertisements (Facebook, Tiktok, Google...) to reach prospective clients, build channels, communicate, and recruit more customers._
- _Develop activities to attract new customers through the company's other online channels and platforms._

**Kiến tạo nội dung tiếp thị**:

- Tạo các nội dung (các kênh mạng xã hội, bài viết website, các nền tảng trực tuyến khác ) để thu hút thêm tương tác với người dùng, chuyển đổi thành khách hàng
- Quản lý và tối ưu nội dung, tài nguyên kỹ thuật số để thu hút, cung cấp thông tin và tương tác với khách hàng (Zalo OA, Facebook message, app noti)

**_Content Marketing Creation:_**
- _Create content (social media channels, website articles, and other online platforms) to increase user engagement and customer conversion_
- _Manage and optimize digital content and resources to engage, educate, and attract customers (Zalo OA, Facebook message, app noti_

Triển khai các hoạt động khác theo chỉ đạo của Giám sát Tiếp thị Kỹ thuật số trung tâm tiếp thị
- Follow directives from the Marketing Center Digital Marketing Manager_

**Yêu Cầu Công Việc**:

- Tốt nghiệp đại học - chuyên ngành: Ưu tiên ngân hàng, kinh doanh, tiếp thị hoặc truyền thông
- _University Graduate - major: Banking, Business, Marketing/ Communications preferred_
- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số (ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính)
- Có kinh nghiệm và quen thuộc với thiết kế web và ứng dụng
- Chuyên môn vững vàng trong tiếp thị kỹ thuật số tiêu dung có nền tảng xây dựng thương hiệu trực tuyến
- Có kinh nghiệm trong việc thiết kế và thực hiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số thành công
- Kinh nghiệm trong việc xây dựng và thúc đẩy quan hệ đối tác trực tuyến là một lợi thế
- _Solid expertise in consumer digital marketing with a solid online branding foundation _
- _Experience designing and implementing successful digital marketing campaigns_
- _Experience in building and promoting online partnerships is a plus._
- Có kinh nghiệm phát triển SEO / SEM, Google Analytics
- Có kinh nghiệm làm việc về thiết kế web, UI / UX và lập bản đồ hành trình khách hàng
- Khả năng hiểu biết sâu sắc về động lực kinh doanh, lợi nhuận và động lực tăng trưởng
- Kỹ năng hợp tác làm việc nhóm để đạt được kết quả phòng ban
- Có nhận thức doanh nghiệp, cùng động lực lớn để thành công, cam kết và định hướng kết quả
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- _Hands on experience with SEO/SEM, Google Analytics_
- _Relevant exposure to web design, UI/UX audits, and customer journey mapping_
- _Ability to gain deep understanding of business dynamics, profitability, and growth drivers_
- _Leadership skills to collaborate with diversely skilled teams to achieve business outcomes_
- _Creative thinker & relentless executor with attention to detail_
- _Strong communications skills_
- Có kiến thức về thiết kế (Canva, Photoshop) là một điểm cộng
- Khả năng tổ chức và lên kế hoạch tốt, tò mò ham học hỏi cùng với khả năng tập và cung cấp kết quả công việc với chất lượng cao trong các khung thời gian ngắn
- _Knowledge of creative design (via Canva/ Photoshop) is a plus_
- _Strong organizational and planning skills, a desire to learn, and the capacity to practice and provide high-quality job results in a timely manner._

Job tags: Senior Customer Engagement Specialist Digital Marketing



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: **Owned Channels**: - Manage and improve online content, considering tracking SEO and Google Analytics data and provide to Unit Head...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam AIA Full time

    At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone. - It’s about finding new ways to not only better people's lives, but to better the communities and environments we live in. Encompassing our ambition of helping a billion people live Healthier, Longer, Better Lives by 2030._ - And as part of our...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Virtuos Games Full time

    Location Vietnam, Ho Chi Minh City - Sparx*- Department Human Resource, GAPLAY, GROW and WIN To be a part of Virtuos means to be a creator and aim at excellence. At Virtuos, we harness the latest technologies to make video games better and more immersive than ever before. That is why we pride ourselves in constantly pushing the boundaries of possibility...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Prudential plc Full time

    Prudential's purpose is to help people get the most out of life. We will deliver our purpose by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our colleagues, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and in exchange, we support our people's career...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Prudential plc Full time

    PRUVenture Customer Relationship Senior Specialist Prudential's purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam SiteMinder Full time

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That’s why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Prudential plc Full time

    Market Conduct Senior Specialist Prudential's purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Zenyum Full time

    **About Zenyum** Zenyum is one of Asia’s largest consumer brands in the making. **We channel tech and innovation to transform the dental category from a boring chore to an exciting ritual. We provide a range of Smile Cosmetics, such as teeth-straightening Invisible Braces (Zenyum Clear) and the top-selling toothbrush (Zenyum Sonic) on e-commerce...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Prudential plc Full time

    Prudential's purpose is to help people get the most out of life. We will deliver our purpose by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our colleagues, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and in exchange, we support our people's career...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Manulife Full time

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you....


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Involve in planning, executing and completing audit field works according to established schedule for IT audit engagements - Provide higher...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Sun Studio Full time

    Established in 2018, Sun Studio is a game developer on web platforms and mobile devices with more than 1 billion plays, a strategic partner of the world's leading web-games platforms such as: Facebook Instant Games, Game Distribution, Glance Gaming The team consists of almost 60 members who are passionate about creating games that are accessible and...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ELCA Việt Nam Full time

    SecuTix is a global software company providing the industry-leading SaaS Ticketing Engagement Platform. Our solution is used by the largest sports clubs, live entertainment businesses, and leading museums, managing annual sales of about 45 million tickets. **In this role**: We are currently seeking an experienced **Customer Support Specialist** who will...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ELCA Việt Nam Full time

    SecuTix is a global software company providing the industry-leading SaaS Ticketing Engagement Platform. Our solution is used by the largest sports clubs, live entertainment businesses, and leading museums, managing annual sales of about 45 million tickets. **In this role**: We are currently seeking an experienced **Customer Services (L2 Support)...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - OBJECTIVES: Conduct the internal audits to evaluate the adequacy and effectiveness of, and compliance with the internal control system, risk management and governance systems and processes...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Zoetis Full time

    The Senior Technical Specialist/Senior Associate Technical is a member of Zoetis Companion Animals (CA) Technical team that builds scientific-leading positioning of all Zoetis CA brands while providing excellent technical supporting services to internal teams, external partners, vet pratitioners as well as customers in assigned territory. Working mostly with...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Google Full time

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree in Marketing and International Business, or equivalent practical experience. - 8 years of sales experience in technology, advertising, media agency, or internet, and experience growing a market. - Experience coaching and mentoring in a sales context. Experience creating plans to develop and maintain client...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Phụ cấp - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: **_OBJECTIVES_** Retail Instalment is a key role within the Product Division is responsible for ensuring that customers continue to spend with FE Credit card as their primary...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam timo digital bank Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM] Customer Engagement Executive (TCR)**: - **Mã tin đăng: 3284366**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam fast&furious Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Senior Solution Specialist**: - **Mã tin đăng: 3485039**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...