Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
1 day ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Thu thập và phân tích yêu cầu:
- Làm việc với các bên liên quan để thu thập yêu cầu nghiệp vụ. Ưu tiên có domain về Contact Center, ngân hàng.
- Phân tích, ghi nhận và làm rõ các yêu cầu.
- Tài liệu hóa:
- Viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD, User Story, BRS...)
- Tạo các sơ đồ luồng dữ liệu, quy trình nghiệp vụ
- Giao tiếp với các bên liên quan:
- Làm cầu nối giữa đội ngũ kinh doanh và đội ngũ phát triển.
- Thuyết trình, giải thích và chuyển đổi các yêu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu kỹ thuật.
- Hỗ trợ phát triển và kiểm thử:
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát triển trong quá trình xây dựng giải pháp.
- Tham gia kiểm thử sản phẩm (UAT) để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
- Theo dõi và quản lý các thay đổi trong yêu cầu.
- Đào tạo và triển khai:
- Hỗ trợ các bên liên quan trong việc sử dụng sản phẩm mới.
- Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng và tổ chức các buổi đào tạo
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Hướng dẫn chuyên môn 1-1 với Team Leader, Giám đốc bộ phận.
- Cơ hội đi công tác tại trong và ngoài nước.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của luật lao động, chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm,...
- Tham gia các hoạt động của Công ty. Chế độ đi du lịch hằng năm trong và ngoài nước.
- Mức lương: Lương thưởng hấp dẫn. Không có giới hạn cao nhất nếu bạn thực sự có năng lực.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan như Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin Quản lý, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc các vai trò tương tự.
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ: Visio, Draw.io, MS Office.
- Kỹ năng tạo và đọc hiểu sơ đồ: BPMN, UML, flowchart, wireframe.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề. Giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng.
- Có tinh thần trách nhiệm, tận tâm, chú động và cam kết với công việc.
- Có thể đọc hiểu tài liệu tiếng anh.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia các dự án, nghiệp vụ liên quan như ngân hàng, viễn thông, chăm sóc khách hàng,...
- Ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM, CSM,...
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về công nghệ thông tin, tư duy tốt và khả năng thích ứng nhanh với công nghệ
- Có kỹ năng sử dụng các công cụ mô phỏng hoặc tạo mockup như Axure, Balsamiq, Figma.
- Tư duy dịch vụ khách hàng, luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong các giải pháp
- Sẵn sàng học hỏi, thích ứng nhanh với thay đổi và làm việc dưới áp lực cao.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Data Analytics,IT Phần Mềm
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Tích hợp Hệ thống CMC Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 25 triệu VNĐ) Thu thập yêu cầu: Tương tác với các phòng ban và người dùng nội bộ để thu thập, phân tích và xác định yêu cầu nghiệp vụ cho các sản phẩm phần mềm nội bộ. Phân tích và mô hình hóa: Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và mô hình hóa...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Công Nghệ Dina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Mảng công việc nghiệp vụ cho các dự án Chuyển đổi số (Hệ thống quản trị toàn diện cho doanh nghiệp; Hệ thống tự động hóa quy trình - RPA), bao gồm: - Phân tích nghiệp vụ và viết các tài liệu đặc tả - Kiểm thử sản phẩm -...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần Công nghệ thông tin Phú Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 30 triệu VNĐ) Tham gia triển khai Hệ thống ERP: Tiến hành khảo sát, lấy yêu cầu từ các phòng ban, phân tích yêu cầu nghiệp vụ, và hỗ trợ tổng hợp báo cáo trong quá trình triển khai hệ thống ERP cho công ty. Tham gia xây dựng Hệ thống cơ sở dữ...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ LSD Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phân tích thiết kế nghiệp vụ các hệ thống ứng dụng/ kênh giao tiếp với khách hàng và nội bộ ngân hàng. - Khảo sát và phân tích các sản phẩm trên thị trường và tham khảo các sản phẩm tương đồng trên thế giới để nắm được...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Tong Cong Ty Co Phan Bao Hiem Buu Dien - PTI Full time**I/**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Phối hợp với các Biz owner, Product owner, Product manager và Khối kinh doanh để nắm bắt yêu cầu của người sử dụng sản phẩm, quy trình vận hành và các hoạt động của bộ phận kinh doanh, bộ phận vận hành, thanh toán. - Đánh giá ảnh hưởng và đề xuất các...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) Full timeNơi làm việc Hà Nội - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 1 - 5 Năm - Mức Lương 15,000,000 - 30,000,000 VNĐ - Ngành nghề Bảo hiểm, CNTT - Phần cứng / Mạng, CNTT - Phần mềm - Hạn chót nhận hồ Sơ 28/12/2024 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm -...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
2 months ago
Hà Nội, Vietnam MobiFone Full timeNgành nghề: It phần mềm, Lập trình, Công nghệ thông tin, - Hà Nội - Thu nhập lên đến 350 triệu/năm - Ngày hết hạn: 30/11/2024- 16 ngày trước**Phúc lợi**: - Bảo hiểm - Du lịch - Đào tạo - Thưởng - Tăng lương **Mô tả công việc**: **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận, khảo sát thu thập...
-
Chuyên Viên Phân Tích NghiỆp VỤ
1 month ago
Hà Nội, Vietnam ISOFH Full time**I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **Phân tích nghiệp vụ với khách hàng** - Tìm hiểu, trau dồi nghiệp vụ trong lĩnh vực của khách hàng - Cập nhật các quy định, nguyên tắc, luật có liên quan đến lĩnh vực của khách hàng - Tìm hiểu mô hình quản lý, cơ chế hoạt động của khách hàng, hệ thống...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
4 months ago
Hà Nội, Vietnam SHB Full time**Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Không có bằng cấp **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 29/09/2024 **Phúc...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
4 months ago
Hà Nội, Vietnam SHB Full time**Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Không có bằng cấp **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 30/10/2024 **Phúc...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn HiPT Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tham gia vào các dự án phần mềm ứng dụng trong lĩnh vực bảo hiểm, kế toán tài chính, ngân hàng với nhiệm vụ: - Lập kế hoạch khảo sát, thu thập thông tin khảo sát từ phía khách hàng - Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và viết các đặc tả...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Cntt
4 months ago
Hà Nội, Vietnam SHB Full time**Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: -...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Cntt
4 months ago
Hà Nội, Vietnam SHB Full time**Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...
-
Chuyên Viên Phân Tích NghiỆp VỤ
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time**Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 7 Năm **Mức Lương**: - Cạnh Tranh **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 15/10/2024 **Phúc Lợi**: -...
-
Chuyên Viên Phân Tích NghiỆp VỤ
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time**Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 7 Năm **Mức Lương**: - Cạnh Tranh **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, CNTT - Phần mềm, Ngân hàng **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 31/12/2024 **Phúc Lợi**: -...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
2 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ AMZ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 18 triệu VNĐ) - Thu thập thông tin, viết tài liệu, quản lý các yêu cầu; tổ chức các cuộc họp; nghiên cứu tính khả thi/phù hợp, và là cầu nối giữa các nhóm chức năng và nhóm kỹ thuật, cụ thể như: Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Business
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Vinorsoft Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thu thập thông tin, viết tài liệu, quản lý các yêu cầu; tổ chức các cuộc họp; nghiên cứu tính khả thi/phù hợp, và là cầu nối giữa các nhóm chức năng và nhóm kỹ thuật, cụ thể như: - Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng; -...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ It
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Foxai Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia các dự án với vai trò BA của lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp. - Khảo sát, thu thập yêu cầu về dự án, tìm hiểu các quy trình nghiệp vụ cần thực hiện. - Tài liệu hóa nghiệp vụ thành các tài liệu Phân tích yêu cầu,...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Sản
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Thiết bị Minh Tâm Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc với vai trò là BA để phân tích những nhu cầu cần cho các giải pháp trên nền tảng sản phẩm Web/Windows và Mobile phục vụ đa dạng theo nhu cầu khách hàng - Làm việc với khách hàng để thu thập, phân tích và làm rõ các nhu cầu...
-
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Công Nghệ Truyền Thông Nam Việt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và quản lý toàn bộ yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng gửi về dự án, sắp xếp phân loại độ ưu tiên - Tham gia làm các công việc BA chi tiết: Thu thập & phân tích thông tin, làm rõ yêu cầu, tài liệu hóa, mô hình hóa...