Quản Lý Hoạt động Nhà Hàng/operation
3 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
**Báo cáo trực tiếp: Tổng Quản lý/Operation Director**
Hỗ trợ và quản lý các công việc như sau:
**1/ Xây dựng hệ thống quản lý và đảm bảo chất lượng dịch vụ**
Xây dựng hệ thống quy định, nội quy nhà hàng, bản mô tả công việc - hướng dẫn nghiệp vụ áp dụng cho các vị trí công việc trong nhà hàng.
Đảm bảo đội ngũ nhân sự cấp dưới hiểu tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và thực thi các quy trình, quy định nhằm đáp ứng chất lượng dịch vụ đối với khách hàng, từ đó đảm bảo chất lượng dịch vụ của cơ sở theo tính chất và yêu cầu của công ty đề ra.
Liên tục quan sát và đánh giá để duy trì chất lượng dịch vụ của nhà hàng như tiêu chuẩn về không gian nhà hàng, tiêu chuẩn về nhân viên, tiêu chuẩn về thực đơn, tiêu chuẩn vệ sinh - an toàn thực phẩm.
Giám sát quá trình thực hiện các quy trình, nội quy; tổ chức cải tiến các quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động cho nhà hàng.
**2/ Quản lý nhân viên**
Xây dựng bộ máy nhân sự cho nhà hàng, đảm bảo đủ nhân lực thực hiện yêu cầu được giao.
Đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận nhà hàng.
Tham gia tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới.
Tổ chức, giám sát việc đào tạo nhân viên mới - bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên tiềm năng, phân công công việc, đánh giá kết quả công việc theo định kỳ.
Đánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên nhà hàng định kỳ.
Tổ chức thực hiện theo các quy định về quản lý nhân sự của công ty.
**3/ Quản lý hàng hoá, tài sản**
Theo dõi số lượng công cụ dụng cụ tài sản hàng tháng, giải trình cho Giám đốc nhà hàng, kế toán số lượng hư hỏng, mất mát.
Kiểm soát công tác bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các loại máy móc, thiết bị trong nhà hàng và tổ chức sửa chữa khi có hư hỏng phát sinh.
Chịu trách nhiệm về việc đổi mới, bổ sung các trang thiết bị, máy móc, nội thất, công cụ - dụng cụ,... phục vụ cho hoạt động kinh doanh của nhà hàng.
**4/ Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách**
Đại diện nhà hàng xử lý các sự cố phát sinh với khách hàng khi nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
Phối hợp bộ phận liên quan tổ chức triển khai việc thu thập thông tin đánh giá của khách hàng, tổng hợp kết quả để đưa ra những chính sách thay đổi phù hợp.
Đào tạo cho nhân viên cách tiếp cận khách hàng khi có vấn đề cần báo ngay cho các cấp quản lý
Báo cáo Tổng quản lý kết quả giải quyết.
**5/ Điều hành công việc**
Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày.
Hỗ trợ Tổng quản lý xây dựng Kế hoạch Kinh doanh cho nhà hàng (tháng/quý/năm) và lập các báo cáo kinh doanh.
Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch hoạt động cho nhà hàng (tháng, quý, năm).
Tổ chức việc thực hiện theo các yêu cầu, chỉ thị của Tổng quản lý
Đại diện cho nhà hàng làm việc, giải quyết mối quan hệ với cơ quan nhà nước, các tổ chức ở địa phương liên quan đến nhà hàng.
**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
**Quyền lợi**
Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi.
Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.
Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.
Được tham gia các hoạt động họp nhân viên hàng tháng, Staff Retreat hàng năm.
Thời gian làm việc linh hoạt.
**Lương: lương thỏa thuận và thưởng hằng tháng (thưởng tip, thưởng phí dịch vụ) cùng các chế độ, trợ cấp khác.**
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
**Yêu cầu ứng viên**
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên Chuyên ngành quản trị nhà hàng - khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
**Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết). Khách hàng 90% là khách nước ngoài**
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị t
-
Quản Lý Nhà Hàng
2 days ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Thế Giới Gà Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 20 triệu VNĐ) Quản lý và chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh của nhà hàng: - Quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên - Chịu trách nhiệm giải quyết tình huống và xử lý kịp thời các phản hồi khiếu nại của khách hàng - Đảm bảo chất lượng...
-
Quản Lý Nhà Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Ẩm Thực Á Đông Full time**Mô tả công việc**: - Giám sát quá trình thực hiện của nhân viên, tổ chức cải tiến các quy trình nghiệp vụ để nâng cao hiệu quả hoạt động cho nhà hàng. - Định kỳ phối hợp với bộ phận liên quan xây dựng kế hoạch hoạt động cho nhà hàng (ngày, tuần, tháng, quý, năm). - Xây...
-
Giám Sát Nhà Hàng
6 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Quản Lý Bất Động Sản Quốc Tế Full time**Mô tả công việc**: - Hỗ trợ Quản lý nhà hàng quản lý toàn bộ nhân viên và hoạt động chung của nhà hàng.. - Lên lịch công việc cho nhân viên hàng ngày, hàng tuần và điều chỉnh phát sinh. Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện công việc. - Cùng bếp trưởng kiểm tra và xác nhận...
-
Chuyên Viên Quản Lý Rủi Ro Hoạt động
7 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time**Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý rủi ro hoạt động nhằm nhận diện, kiểm soát, cảnh báo, giảm thiểu và ngăn chặn kịp thời các rủi ro trong các hoạt động của Ngân hàng **Nhiệm vụ chính**: - Xây dựng, cập nhật các...
-
Chuyên Viên Quản Lý Rủi Ro Hoạt động
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time**Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý rủi ro hoạt động nhằm nhận diện, kiểm soát, cảnh báo, giảm thiểu và ngăn chặn kịp thời các rủi ro trong các hoạt động của Ngân hàng **Nhiệm vụ chính**: - Xây dựng, cập nhật các...
-
Chuyên Viên Quản Lý Rủi Ro Hoạt động
7 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time**Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý rủi ro hoạt động nhằm nhận diện, kiểm soát, cảnh báo, giảm thiểu và ngăn chặn kịp thời các rủi ro trong các hoạt động của Ngân hàng **Nhiệm vụ chính**: - Xây dựng, cập nhật các...
-
Nhà Hàng Hongkong Xanh Tuyển Dụng Quản Lý
3 days ago
Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Đặc Sản Quay Nướng Hồng Kông Xanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng hệ thống quản lý cho nhà hàng - Điều hành - điều phối hoạt động kinh doanh - Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân viên của Nhà hàng - Xây dựng và giữ gìn mối quan hệ tích cực giữa các nhân viên - Giải quyết...
-
Ban Quản Lý
1 week ago
Hanoi, Vietnam Bất Động Sản Nhà Tôi Full time**Phòng: Ban quản lý Địa điểm làm việc: Tầng 12, Tòa nhà Diamond Flower, 48 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội**: **Kính gửi: Quý Anh/chị**, My House là một đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư uy tín tại Việt Nam, với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý...
-
Ban Quản Lý
1 week ago
Hanoi, Vietnam Bất Động Sản Nhà Tôi Full time**Phòng: Ban quản lý Địa điểm làm việc: Tầng 12, Tòa nhà Diamond Flower, 48 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội**: **Kính gửi: Quý Anh/chị**, My House là một đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư uy tín tại Việt Nam, với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý...
-
QuẢn LÝ ĐiỀu HÀnh Trung Tâm DỊch VỤ
7 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch và định hướng chiến lược cho Trung tâm dịch vụ Green Concept ( Gọi tắt là Trung tâm). - Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm. - Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt tối đa...
-
Nhân Viên Quản Lý Rủi Ro Hoạt động
6 days ago
Hanoi, Vietnam sở giao dịch hàng hóa việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Quản lý rủi ro hoạt động**: - **Mã tin đăng: 3434819**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Nhà Gp.Invest Full time**Mô tả công việc**: - Mô tả: - Tiếp đón khách hàng tại lối vào/ quầy lễ tân. - Tiếp nhận và phối hợp xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng. - Xác nhận thông tin của khách hàng, thông báo cho chủ căn hộ bằng cách gọi chuông báo lên căn hộ (hoặc hình thức khác tùy vào...
-
Giám Sát Nhà Hàng
1 week ago
Hanoi, Vietnam Chuỗi Nhà Hàng Vịt 34 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của nhà hàng. - Đề xuất tuyển dụng, quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên của nhà hàng. - Chịu trách nhiệm giải quyết tình huống và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại...
-
Nhà Hàng Nhật Bản Cần Tuyển Dụng Quản
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Nhà hàng Taraumi Full timePhân công công việc. - Đào tạo và đánh giá kỹ năng của nhân viên. - Quản lý nhân sự của Nhà hàng. - Quản lý chất lượng nguyên vật liệu và món ăn. - Đảm bảo an toàn vệ sinh. - Quản lý giá thành món ăn. - Quản lý chất lượng dịch vụ. - Quản lý và triển khai chương trình marketing...
-
Operation Restaurant Manager
7 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Godmother Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ) - Ensure yearly targets and business goals to be achieved; - Prepare and develop company regulations and procedures related to operation to ensure the implement is consistently throughout the areas of responsibility; - Ensure all policies & control procedures in the operations, customer...
-
Thu Ngân Nhà Hàng
6 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Bất Động Sản Quốc Tế Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 7 triệu VNĐ) - Quản lý tiền, thu chi trong ca làm việc. - Nghe điện thoại nhận đặt bàn từ khách hàng - Nhập kho hàng hóa hàng ngày lên phần mềm - Lập báo cáo doanh thu hàng ngày gửi bộ phận kế toán. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức...
-
Trợ Lý Quản Lý
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Nhà Hàng Vua Chả Cá Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giải quyết và điều hành hoạt động của nhà hàng khi Quản lý vắng mặt - Phối hợp sắp xếp nhân sự các ca làm việc. - Phối hợp đề xuất các chương trình hoạt động kinh doanh của nhà hàng - Tham gia, điều phối các hoạt động trong...
-
Quản Lý Nhà Hàng
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty CP Xuất Nhập Khẩu và Đầu Tư Công Nghệ Cao KBF_JAPAN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm quản lý nhà hàng, điều hành mọi hoạt động của nhà hàng. Sắp xếp, thực hiện các hoạt động marketing, sự kiện quảng bá hoặc chương trình khuyến mại... Tuyển chọn, đào tạo, phát triển và khuyến khích nhân...
-
Quản Lý Nhà Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Và Phát Triển (Tid.,ltd) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ) - Đề xuất tuyển dụng các vị trí nhà hàng. - Tham gia tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới. - Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng các tiêu chuẩn hệ thống nhà hàng. - Lên lịch làm việc cho nhân viên. - Sắp xếp điều động nhân...
-
Quản Lý Nhà Hàng
4 days ago
Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và các hoạt động của Nhà hàng được chỉ định phụ trách. - Hỗ trợ tổ chức các hoạt động tiếp thị, khuyến mãi, giảm giá. - Tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân viên của Nhà hàng. -...