Chuyên Viên Cao Cấpchuyên Viên Chính Hỗ

4 months ago


Hà Nội, Vietnam VIB Full time

Khối / Ban
- Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng
- Lĩnh vực
- Công nghệ số
- Địa điểm
- Hà Nội
- Loại hình công việc
- Fulltime (toàn thời gian)
- Thời hạn ứng tuyển
- 04/10/2024
- Số lượng cần tuyển
- 1
- Mô tả công việc
- Mô tả công việc:

- Chịu trách nhiệm (i) Hỗ trợ các yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật giải pháp công nghệ thẻ (thẻ và kênh thanh toán thẻ)/Hệ thống phát hành thẻ trực tuyến /DVKH (hệ thống tổng đài và hệ thống dịch vụ khách hàng); (ii) Tiếp nhận hỗ trợ các dự án liên quan đến hệ thống công nghệ đáp ứng nhu cầu mục tiêu kinh doanh.

Trách nhiệm:

- Tiếp nhận bàn giao các sản phẩm dịch vụ và nghiệp vụ từ đơn vị phát triển giải pháp hoặc dự án công nghệ; Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và tham gia đào tạo người dùng cuối các tính năng hệ thống công nghệ; Khai báo, khởi tạo và rà soát định kỳ tham số sản phẩm và tài khoản người dùng trên hệ thống;
- Hỗ trợ các yêu cầu từ đơn vị kinh doanh về nghiệp vụ phát hành thẻ/DVKH, tra soát, khiếu nại giao dịch và hạch toán thẻ đảm bảo chất lượng và thời gian hỗ trợ theo cam kết dịch vụ (SLA);
- Báo cáo định kỳ công tác hỗ trợ nghiệp vụ, quản lý tham số, quản lý user, rủi ro hoạt động, sự cố gây gián đoạn các hệ thống phục vụ kinh doanh;
- Phối hợp các bên liên quan cải tiến quy trình hỗ trợ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Tài chính ngân hàng hoặc tương đương;
- Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng; Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ hoặc vận hành ứng dụng công nghệ thông tin;
- Am hiểu các nghiệp vụ thanh toán quốc tế qua thẻ VISA, MasterCard card, JCB, Diner, Union Pay và mobile payment;
- Am hiểu các sản phẩm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, nghiệp vụ trả góp, nghiệp vụ phát hành, giao dịch và hạch toán thẻ;
- Am hiểu các hệ thống Ngân hàng lõi (CoreCard & CoreBank);
- Am hiểu và có kinh nghiệm hỗ trợ nghiệp vụ DOP (Digital onboarding platform) trong lĩnh vực ngân hàng hoặc fintech. Có kinh nghiệm về E-kyc, Video-KYC, OCR, E-signature, Auto score (A/B), Auto Rule offering, Chat Bot, Call Bot & AI/ML, Voice Biometric, Voice sentiment và các nền tảng công nghệ low code;
- Am hiểu và có kinh nghiệm về truy xuất cơ sở dữ liệu Oralce 12C, SQL Server;
- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, đàm phán, phân tích và giải quyết vấn đề tốt;
- Kỹ năng tiếng Anh thành thạo (Ưu tiên).



  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI AN HƯNG PHÁT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 8 triệu VNĐ) Nhận data từ quản lý kinh doanh Gọi điện lên lịch hẹn hoặc mời khách hàng trong data tham dự chương trình và cử lý từ chối Đón và tiếp khách tại chương trình hội nghị **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**:...

  • Chuyên Viên C&b

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Thực hiện các công việc vận hành C&B: Chấm công, Tính toán và chi trả lương thưởng cho nhân viên theo quy định của công ty. - Quản lý phúc lợi: Quản lý các chương trình phúc lợi của công ty, cập nhật và cải tiến các chính sách...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Công việc lễ tân - Thực hiện các công việc lễ tân, khánh tiết; - Thực hiện các phần việc được phân công khi tham gia các sự kiện, các buổi họp; - Đón tiếp, hướng dẫn, giới thiệu khi nhân sự đến nhận việc; - Hỗ trợ các...

  • Khối Tài Chính

    4 months ago


    Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 3 - 10 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ** 02/10/2024 **Phúc...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Idt Hạ Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tuyển dụng - Tuyển sinh - Hỗ trợ chấm công, tính lương. - Khai báo tăng/giảm BHXH - Các công tác Hành chính ( soạn thảo văn bản, Văn phòng phẩm,..... ) - Theo dõi Hợp đồng lao động, tái ký - Một số công việc khác liên quan đến nhân...


  • Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Chuyên viên/Nhân viên **Hình thức**: - Nhân viên chính thức **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng **Trình độ học vấn**: - Đại học **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 1 năm kinh...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Idt Hạ Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Theo dõi, lưu trữ, xử lý công văn đến, công văn đi, quyết định; - Lên kế hoạch và cách thức tuyển dụng cụ thể khi có yêu cầu từ các phòng ban/BGĐ. - Tham gia công tác đào tạo của công ty - Quản lý chấm công - Quản lý các chi...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Cimigo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tuyển dụng cộng tác viên (CTV) cho HN & các Tỉnh khu vực phía Bắc: đảm bảo về số lượng và chất lượng ứng viên - Đào tạo CTV mới - Các công việc hành chính **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý và cập nhật nội dung trên các kênh truyền thông của công ty - Hỗ trợ chiến dịch tiếp thị trực tuyến và trực tiếp tại thị trường - Quản lý hệ thống survey, theo dõi thông tin về khách hàng - Hỗ trợ tổ chức sự kiện...


  • Hà Nội, Vietnam KIÊN LONG BANK Full time

    **Chuyên viên chính/Chuyên viên Hỗ trợ Giao dịch Nguồn vốn (HO)**: 09/09/2024 **Mã vị trí**: 000359 **Địa điểm làm việc(*)**: Hà Nội **Thu nhập**: - Đăng nhập để xem chi tiết**Bằng cấp**: Đại học trở lên **Kinh nghiệm làm việc**: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm **Giới tính**: Không yêu...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: *** **099** *** **Độ tuổi**: *** **25 - 35** *** **Số năm kinh nghiệm**: *** **03 - 05** *** **Thời gian làm việc**: *** **Toàn thời gian** *** **Địa điểm**: *** **Hà Nội** *** **Ngày hết hạn**: *** **11/12/2024** *** **Giới tính**: *** **Nam/Nữ** *** **Trình độ ứng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty đến với khách hàng - Phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng - Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng để hoàn tất thủ tục hồ sơ vay vốn - Thực hiện các...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 35 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng cá nhân, gặp gỡ khách hàng trực tiếp để trao đổi, hoặc gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm cho vay Tín chấp và Thẻ tín dụng của Shinhan Bank - Chăm sóc khách...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tái thẩm định các khoản tín dụng vượt mức phán quyết của Giám đốc Chi nhánh (theo quy định trong từng thời kỳ) hoặc yêu cầu của các cấp lãnh đạo, đề xuất ý kiến độc lập và trình Cấp phê duyệt tín dụng xem xét phê duyệt -...


  • Hà Nội, Vietnam MỘT THÀNH VIÊN PHẦN MỀM SPEEDMAINT Full time

    **Giới thiệu**: Công ty TNHH MTV Phần mềm Speedmaint được thành lập vào nămvới sứ mệnh giúp Doanh nghiệp số hóa quản lý toàn diện các hoạt động liên quan đến sử dụng và bảo trì thiết bị hiện tại của Bộ phận quản lý bảo trì thiết bị với các bộ phận vận hành sử dụng...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **132** **Độ tuổi**: **22 - 35** **Số năm kinh nghiệm**: **01** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/10/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân Đại học trở lên** **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: -...


  • Hà Nội, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Nguồn vốn và Ngoại hối - Lĩnh vực - Nguồn vốn và ngoại hối - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 29/08/2025 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc - Mô tả công việc: - Chịu trách nhiệm thực hiện và...

  • Nhân Viên Bán Hàng

    2 months ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Gọi, tư vấn thuyết phục KH tham gia các gói sản phẩm của LOTTE FINANCE qua điện thoại. - Đảm bảo số lượng cuộc gọi hàng ngày - Liên lạc với khách hàng theo nguồn data đã có sẵn **_(_**_Được hỗ trợ DATA NÓNG_**_)_**: - Báo cáo và...


  • Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Chuyên viên/Nhân viên **Hình thức**: - Nhân viên chính thức **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Thiết kế, Marketing/Truyền thông **Trình độ học vấn**: - Cao đẳng, Đại học **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 1 năm kinh...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng - Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng theo quy chuẩn để xác định những chỉ số trọng yếu có tác động lớn...