Nhân Viên Hành Lý

1 week ago

Hanoi, Vietnam Khách Sạn Mường Thanh Luxury Bắc Ninh Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Vận hành theo tiêu chuẩn:

- Cung cấp dịch vụ khách hàng bao gồm: Dịch vụ hành lý, cung cấp thông tin, tour du lịch, dịch vụ vận chuyển chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;
- Thực hiện các kỹ năng nghề của Tổ một cách chuyên nghiệp (VD: kỹ năng tiếp nhận các yêu cầu đặt xe và dịch vụ, cung cấp thông tin và tour du lịch, xử lý hành lý khách lẻ, khách đoàn, lưu hành lý, giải quyết phàn nàn và các yêu cầu khác của khách );
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận Lễ tân khách sạn trong các trường hợp cần thiết.
- Các công việc trong ca trực:

- Hỗ trợ khách hàng trong việc giúp khách xác nhận thông tin chuyến bay, đặt mới và thay đổi giờ bay;
- Điều phối xe khách sạn và xe taxi một cách hợp lý, hiệu quả tuân theo tiêu chuẩn của Tập đoàn;
- Chuẩn bị xe đón tiễn các khách VIP một cách chu đáo và chuyên nghiệp;
- Đảm bảo đường xe lên luôn sạch và các phương tiện được rõ ràng, hướng dẫn khách lên phòng;
- Cất giữ và luân chuyển hành lý cẩn thận;
- Đảm bảo các công cụ và trang thiết bị : xe đầy, bộ đàm.. luôn trong tình trạng sẵn sàng, gọn gàng ngăn nắp và sạch sẽ;
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, phối hợp hoàn thành công việc một cách hiệu quả;
- Luôn cập nhật các thông tin về các dịch vụ hội nghị, ẩm thực và các dịch vụ khác của Khách sạn;
- Có kỹ năng và ý thức sử dụng điện thoại tại nơi làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Cung cấp và phát triển các mối quan hệ khách hàng:

- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả;
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng trong việc chỉ đường và các việc phụ khác có liên quan đến dịch vụ ăn, nghỉ và đi lại của khách;
- Luôn phối hợp với các nhân viên trong ca trực của Tổ Hành lý để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn;
- Chào đón và chăm sóc các khách VIP theo quy định của Khách sạn;
- Xử lý hiệu quả các trường hợp khẩn cấp xảy ra trong Khách sạn;
- Giải quyết thành thạo các phàn nàn thông thường;
- Có khả năng thực hiện sơ cứu cơ bản;
- Phối hợp với các bộ phận đảm bảo an toàn, an ninh trong Khách sạn, đặc biệt quan tâm về an toàn, an ninh trong các ngày lễ, tết, hội nghị, tiệc cưới và các sự kiện lớn.
- Kỹ năng bổ sung khác:

- Tối ưu hóa việc áp dụng và sử dụng công nghệ máy tính, thông tin trong toàn Bộ phận;
- Khả năng quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ hiệu quả như dịch vụ buồng phòng, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ tour du lịch và hỗ trợ bán và quảng bá cho các dịch vụ hội nghị, ăn uống & giải trí trong Khách sạn và Tập đoàn;
- Áp dụng du lịch có trách nhiệm trong các dịch vụ lưu trú.
- Quản lý hành chính & nhân sự:

- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Tiền sảnh và chính sách của Khách sạn và của Tập đoàn khách sạn Mường Thanh;
- Tham gia các cuộc họp của Tổ/ Bộ phận;
- Thực hiện các quy định và sức khỏe và an toàn nghề nghiệp cho nhân viên Bộ phận;
- Luôn có ý thức tuân thủ và làm việc đúng giờ, có trách nhiệm với công việc được giao.
- Chuẩn bị các báo cáo doanh thu xe, chi phí xe và cầu đường, báo cáo ngày, tháng của Tổ theo yêu cầu của Tổ trưởng một cách thành thạo;
- Báo cáo cho Phó/ Trưởng bộ phận biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong Khách sạn trong các trường hợp cần thiết;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu từ Tổ trưởng, Phó/ Trưởng bộ phận & Ban Giám đốc khách sạn.
- Quản lý tuyển dụng & đào tạo:

- Đảm bảo có người thay thế vị trí của mình khi công việc yêu cầu;
- Đảm bảo tham gia đầy đủ các khóa đào tạo của Khách sạn và Tập đoàn nếu có yêu cầu.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Hỗ trợ ăn ca.
- Được c

  • Nhân Viên Vận Hành

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý các sự...

  • Nhân Viên Vận Hành

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...

  • Nhân Viên Vận Hành

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...

  • Nhân Viên Điều Hành Inbound

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: - Phụ trách điều hành tour theo thị trường được phân công - Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành - Giám sát và điều phối tất cả các dịch...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) 1.1. Công việc lễ tân: - Tiếp đón khách đến làm việc và công tác lễ tân trực tiếp cho Chủ tịch HĐQT. - Giao nhận văn thư, công văn đi/đến - Hậu cần setup phòng họp.... - Photo giấy tờ, tài liệu theo yêu cầu 1.2. Công việc hành...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) 1.1. Công việc lễ tân: - Tiếp đón khách đến làm việc và công tác lễ tân trực tiếp cho Chủ tịch HĐQT. - Giao nhận văn thư, công văn đi/đến - Hậu cần setup phòng họp.... - Photo giấy tờ, tài liệu theo yêu cầu 1.2. Công việc hành...

  • Nhân Viên Hành Chính

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ của Công ty. - Theo dõi chấm công, nghỉ phép, vắng mặt của CBNV khối văn phòng. - Thực hiện các thủ tục nhân sự trong công ty. - Thực hiện theo dõi, kiểm soát và thanh toán các khoản chi phí HCNS văn...

  • Trợ Lý Nhân Sự

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Đại Lý Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ phát triển số lượng và chất lượng nhân sự. - Nắm tiêu chí tuyển dụng. - Đăng tin tuyển dụng, tiếp cận, liên hệ ứng viên. - Sàng lọc hồ sơ, sắp xếp lịch phỏng vấn. - Tham dự đầy đủ các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng...

  • Nhân Viên Hành Chính

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Trường Cao Đẳng Lý Thái Tổ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - Xử lý các thủ tục hành chính liên quan trong hoạt động của Nhà trường - Biên soạn quản lý hợp đồng - Tổ chức các sự kiện của công ty (sinh nhật công ty, sinh nhật tháng của nhân viên, tặng quà lễ Tết...) - Một số việc cấp...

  • Nhân Viên Bảo Dưỡng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện bảo dưỡng định kỳ (kiểm tra, thay thế dầu mỡ định kỳ, căn chỉnh) máy móc, thiết bị các Nhà máy xử lý nước thải theo đúng quy trình và kế hoạch đã được phê duyệt. - Phối hợp với Nhà máy, thực hiện các sửa...

  • Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Ban Điều Hành Siêu Thị Mường Thanh - Chi Nhánh Doanh Nghiệp Tư Nhân Xây Dựng Số 1 Tỉnh Điện Biên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Trực tiếp giải quyết các công việc hành chính như quản lý việc sắp xếp văn phòng, cung cấp thiết bị, công văn giấy tờ, xe cộ, tiếp đón khách... - Đưa ra các thông báo, quy chế nội bộ và các thủ tục liên quan của Siêu thị. -...

  • Nhân Viên Kế Toán Thuế

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần quản lý vân hành xử lý nước thải việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên kế toán thuế**: - **Mã tin đăng: 3338529**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Nhân Viên Bảo Dưỡng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện bảo dưỡng định kỳ (kiểm tra, thay thế dầu mỡ định kỳ, căn chỉnh) máy móc, thiết bị các Nhà máy xử lý nước thải theo đúng quy trình và kế hoạch đã được phê duyệt. - Phối hợp với Nhà máy, thực hiện các sửa...

  • Nhân Viên Bảo Dưỡng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện bảo dưỡng định kỳ (kiểm tra, thay thế dầu mỡ định kỳ, căn chỉnh) máy móc, thiết bị các Nhà máy xử lý nước thải theo đúng quy trình và kế hoạch đã được phê duyệt. - Phối hợp với Nhà máy, thực hiện các sửa...

  • Trợ Lý Nhân Sự

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Đại Lý Bảo Hiểm Nhân Thọ Chubb Life Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ phát triển số lượng và chất lượng nhân sự. - Nắm tiêu chí tuyển dụng. - Đăng tin tuyển dụng, tiếp cận, liên hệ ứng viên. - Sàng lọc hồ sơ, sắp xếp lịch phỏng vấn. - Tham dự đầy đủ các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng...

  • Nhân Viên Vật Tư

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Mua và theo dõi cấp hóa chất vận hành các nhà máy (mua trong nước và mua hàng tháng theo thực tế vận hành của các NM) - Mua hóa chất thí nghiệm cho các nhà máy (mua từ các NCC trong nước, mỗi năm mua 2 lần: 6 tháng đầu năm và 6 tháng...

  • Nhân Viên Vật Tư

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các yêu cầu mua vật tư (vật tư sửa chữa, công cụ cầm tay, phụ kiện bơm,.) dầu mỡ, bảo hộ lao động. Mua Thiết bị nhập khẩu như máy bơm, máy khuấy chìm, motor. Mua các thiết bị điện lắp đặt tủ điện và ngoài...

  • QuẢn LÝ ĐiỀu HÀnh Trung Tâm DỊch VỤ

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch và định hướng chiến lược cho Trung tâm dịch vụ Green Concept ( Gọi tắt là Trung tâm). - Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm. - Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt tối đa...

  • Nhân Viên Chỉnh Lý

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Trung Tâm Phát Triển Công Nghệ Hành Chính Văn Phòng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 6 triệu VNĐ) - Vận chuyển tài liệu từ địa điểm lưu trữ đến địa điểm thực hiện chỉnh lý - Tiến hành vệ sinh, phân loại, sắp xếp tài liệu, hồ sơ theo sự hướng dẫn - Đánh số tờ, dán nhãn, vào hộp đối với các hồ sơ đã được hoàn...

  • Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Quỹ Genesis Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1.1. Hành chính: - Quản lý, trang bị, cung cấp văn phòng phẩm, thiết bị, đồ dùng văn phòng; Lên kế hoạch, theo dõi, bảo trì các thiết bị điện tử (máy tính, máy in, máy photo..) và quản lý tài sản công ty; - Làm việc trực tiếp với các...