Nv Chăm Sóc Khách Hàng Mercedes-benz

3 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần truyền thông & dữ liệu thanh toán An Du Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 11 - 15 triệu VNĐ)
- Thực hiện theo đúng quy trình Chăm sóc khách hàng Xưởng dịch vụ.
- Gọi điện chăm sóc KH sau khi KH ra khỏi XDV, danh sách KH theo các chương trình Marketing, các chương trình khác theo quy định.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, tổng hợp báo cáo thường kỳ hay đột xuất về cơ sở dữ liệu, lọc, cập nhật dữ liệu, kiểm tra chất lượng dữ liệu theo tiêu chuẩn.
- Thực hiện quy trình giải quyết khiếu nại
- Thực hiện các công tác nâng cao độ hài lòng của khách hàng - CSI.
- Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch hành động cải thiện CSI, chịu trách nhiệm theo sát và báo cáo tiến độ thực hiện các hạng mục trong kế hoạch cải thiện CSI.
- Lập các mẫu biểu thư ngỏ, thư cảm ơn, thư nhắc nhở bảo hành, thư triệu hồi
- Kết hợp thực hiện khi có các chương trình trong các chiến dịch marketing của Công ty
- Có trách nhiệm hoàn thành các tiêu chí bắt buộc và tiêu chuẩn của MBV liên quan đến mảng CSKH và quản lý DLKH.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được tham dự các khóa đào tạo nội bộ, cập nhật kiến thức chuyên môn mới từ Mercedes-Benz Vietnam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
- Được hỗ trợ ăn trưa tại Công ty, đồng phục và hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi chung dành cho cán bộ nhân viên Công ty hoặc dành riêng cho cấp quản lý.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm công việc tương đương.
- Tốt nghiệp từ cao đẳng, trở lên về chuyên ngành quan hệ công chúng, truyền thông, xã hội, dịch vụ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năngnắm bắt tâm lý và thu nhận thông tin khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng, Tiếng Anh cơ bản.
- Có khả năng làm việc nhóm, nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi, chủ động, ưu tiên hình thức ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, không nói giọng địa phương.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Thông Vina Vigor Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải. - Xử lý đánh giá của khách hàng về sản phẩm - Làm...


  • Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 32 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn và đặt lịch hẹn mời KH đến thăm khám theo kịch bản được đào tạo. - Công ty cấp 100% Data nóng khách VIP có sẵn nhu cầu, bill to. - Dịch vụ sức khỏe thiết yếu đã được khách hàng thực tế kiểm chứng - đánh...


  • Hà Nội, Vietnam Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Tín Tâm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Gọi điện tư vấn về dịch vụ (đã được khách hàng thực tế đánh giá hiệu quả cao) theo kịch bản được đào tạo. - Data nóng có sẵn nhu cầu, cần đặt lịch cho khách hàng đến thăm khám trải nghiệm tại cơ sở. - Cập nhật...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP Ẩm thực Hùng Trường Sa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm khách hàng - Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, các group mua bán, rao vặt tại Hà Nội và trên toàn quốc. - Seeding bài viết. 2. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng, chốt đơn - Tư vấn & chăm sóc khách hàng tiềm năng...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Lingroup Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) - Tư vấn khách hàng mua hàng qua các kênh điện thoại/ facebook/ instagram/... - Chăm sóc khách hàng tiềm năng; - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm; - Thực hiện các báo cáo cơ bản về khách hàng và doanh thu; - Báo cáo trực tiếp công việc...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÂY BẮC TV Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận Data từ công ty ( nguồn Khách hàng đã sử dụng sản phẩm ) chăm sóc khách hàng sau bán - Tư vấn, giới thiệu thêm về những sản phẩm mới của công ty, mục đích upsale - Không cần tìm kiếm data - Nhận phản hồi (feedback) của...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CP XÂY DỰNG MODUN HOME Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 14 triệu VNĐ) - Đề xuất, tham gia, tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng. - Quản lý hồ sơ khách hàng ngoại trừ chứng từ tài chính. - Làm việc độc lập hoặc cùng với Lãnh đạo trong các buổi họp với khách hàng. - Đề xuất, triển khai công...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư BĐS Bảo Tín Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Đăng bài quảng cáo sản phẩm lên các trang web quảng cáo - Cập nhật bài viết trên trang Facebook của công ty mỗi ngày - Chăm sóc khách hàng nói ngôn ngữ Việt - Cập nhật dữ liệu file khách hàng, sản phẩm của công ty lên website **Chức...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Blue Ocean Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Báo giá cho khách hàng có nhu cầu mua hàng - Chăm sóc nguồn khách hàng có sẵn của công ty và chốt đơn - Đăng sản phẩm trên các nhóm FB, Zalo ( đã có sẵn ) - Báo cáo công việc với cấp trên quản lý trực tiếp **Chức vụ**: Nhân...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Numeco Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng, tham dự sự kiện, tư vấn trực tiếp. - Đăng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Ngôi Sao Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng. - Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả. - Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, góp ý cho việc cải thiện chất lượng dịch...


  • Hà Nội, Vietnam HỘ KINH DOANH: CƠ SỞ SẢN XUẤT MINH TÂM ĐỨC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Tư vấn - chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận Data khách hàng tư vấn sản phẩm sức khỏe phù hợp nhất cho khách hàng. - Liên hệ gọi điện giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng Quản lý thông tin khách hàng.- Cập nhật thông tin khách...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING Full time

    _**LH 0901.069.963 Ý để nhận JD và ứng tuyển.**_ **Mô Tả Công Việc** - Chăm sóc khách hàng: Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, hoặc các kênh trực tuyến khác. Giải quyết các vấn đề và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả - Hỗ...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN SONG HÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm cho các phạm vi công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng. - Tìm hiểu và phân tích xu hướng thị trường dược, dược mỹ phẩm, thiết bị y tế và nhu cầu của khách hàng, các đối thủ cạnh tranh. - Quản lí, và hỗ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Global Glory Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trả lời câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, trả hàng và đổi trả sản phẩm. - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Gb Life Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) GB Life Global được thành lập với sứ mệnh "Giúp cho người tiêu dùng xây dựng một nền tảng sức khỏe tối ưu bằng sản phẩm chất lượng cao và công nghệ AI hỗ trợ chăm sóc sức khỏe chủ động" - Liên lạc với các bộ phận khác...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH VINAZON GRUOP Full time

    Tư vẫn chăm sóc khách hàng theo data cty đã có sẵn **Quyền lợi được hưởng** Bảo hiểm xã hội Lương thưởng và % bán hàng **Yêu cầu khác** Tuổi từ 18 đến 50 tuổi **Hồ sơ bao gồm** Thông tin liên hệ vị trí đã từng làm việc **Hạn nộp Hồ sơ** **22/10/2024** **Hình thức nộp...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Shaha Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng để nhân viên kỹ thuận đến kiểm tra máy - kiểm soát hàng hóa kho, báo cáo, sắp xếp lên đơn hàng vận chuyển cho đối tác, đại lý, và lên đơn lắp đặt cho khách hàng. Các công việc liên quan tới văn...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Saffron Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng của công ty trên sàn thương mại điện tử: + Lên đơn hàng, theo dõi hành trình đơn hàng đã lên, xử lí các khiếu nại nếu có liên quan đến đơn hàng, + Phổ biến các chương trình khuyến mãi cho khách + Tính công...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 50 triệu VNĐ) - Thăm khám, tư vấn về Da liễu cho khách hàng, đưa ra các phương pháp điều trị - Thực hiện các kỹ thuật về da làm đẹp cho khách hàng... - Điều trị chuyên sâu về da liễu cho khách hàng bằng máy móc công nghệ... - Thực hiện theo sát...