Mb - Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Hưng Yên.
- Thực hiện kế hoạch kinh doanh và quản lý chỉ tiêu bán sản phẩm dịch vụ của KHCN:

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển khách hàng, thực hiện bán sản phẩm dựa trên danh mục khách hàng để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao;
- Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo, tuân thủ các chương trình đào tạo, tập huấn theo yêu cầu của ngân hàng;
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ;
- Tham mưu với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị;
- Phối hợp với các bộ phận/đơn vị trong chi nhánh & nội bộ ngân hàng đảm bảo thực hiện giao dịch và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng;
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quản lý Khách hàng Cao cấp.

Tiếp thị, tư vấn khách hàng:

- Khai thác thông tin, phân tích & đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, phân khúc khách hàng;
- Tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu và nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng;
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.

Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;
- Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường;
- Ghi nhận, phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH;
- Thực hiện các công tác khác theo phân công của cấp quản lý.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
Bằng cấp, chứng chỉ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương

Kinh nghiệm
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại các Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác với chức danh tương tự hoặc vị trí có liên quan;
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng và các quy trình, chính sách liên quan đặc biệt hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp;
- Ưu tiên kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm huy động vốn, thẻ, bảo hiểm;
Kiến thức, kỹ năng
- Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt;
- Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt;
- Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt.
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Có tác phong chuyên nghiệp luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quan Hệ Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu

  • Mb - Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần bản việt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **MB - Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp**: - **Mã tin đăng: 3287469**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Mb - Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nghệ An. Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể - Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp...

  • Chuyên Viên/ Chuyên Viên Cao Cấp Triển Khai

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: - Tham gia triển khai áp dụng IFRS tại công ty theo các nội dung công việc được phân công cụ thể - Hỗ trợ quản lý tiến độ dự án triển khai áp dụng IFRS tại công ty - Tham gia xây dựng chính sách kế toán theo IFRS - Tham gia trong quá trình xây dựng hệ thống CNTT để...

  • Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Hưng Yên. - Thực hiện kế hoạch kinh doanh và quản lý chỉ tiêu bán sản phẩm dịch vụ của KHCN: - Xây dựng kế...

  • Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể: - Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp; - Thực hiện chỉ tiêu bán hàng; - Thực hiện đầy đủ và có chất lượng kế...

  • Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể: - Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp; - Thực hiện chỉ tiêu bán hàng; - Thực hiện đầy đủ và có chất lượng...

  • Chuyên Viên Quản Lý

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: - Công việc theo team thuộc Phòng Kinh doanh, Khối Kinh doanh Số. - Tìm kiếm, mở rộng KH chứng khoán kênh số thông qua triển khai các dự án, chương trình bán hàng và Marketing theo chính sách công ty. - Phụ trách phát triển các chương trình PR, quảng cáo trên các Phương...

  • Chuyên Viên/chuyên Viên Cao Cấp Dịch Vụ

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)(1) Tìm kiếm, tiếp xúc, thu thập thông tin, giới thiệu các sản phẩm tài chính cho khách hàng có nhu cầu tư vấn tài chính doanh nghiệp. (2) Tham gia thực hiện các Hợp đồng cung cấp dịch vụ tư vấn huy động vốn, tái cơ cấu tài chính doanh...

  • Chuyên Viên Quản Lý Danh Mục Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tài chính tnhh mb shinsei Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Quản lý Danh mục Khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3390218**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Chuyên Viên/chuyên Viên Cao Cấp Tố Tụng

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quân Đội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đề xuất phương án, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt và tham gia giải quyết vụ án dân sự với tư cách Bị đơn/Người có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan; - Tham gia giải quyết các vụ án hình sự theo ủy quyền của MB hoặc chỉ đạo...

  • Chuyên Viên/ Chuyên Viên Cao Cấp Triển Khai

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia triển khai áp dụng IFRS tại công ty theo các nội dung công việc được phân công cụ thể - Hỗ trợ quản lý tiến độ dự án triển khai áp dụng IFRS tại công ty - Tham gia xây dựng chính sách kế toán theo IFRS - Tham gia trong quá trình xây...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Ưu

    17 hours ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo - Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo -...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: - Xây dựng, phát triển và cải tiến và kiểm thử sản phẩm, dịch vụ chứng khoán và các tính năng, công cụ giao dịch Online (App, Webtrading); - Phân tích và nghiên cứu thị trường, đối thủ, dữ liệu để tìm hiểu xu hướng mới, đề xuất các ý tưởng cải tiến...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng, phát triển và cải tiến và kiểm thử sản phẩm, dịch vụ chứng khoán và các tính năng, công cụ giao dịch Online (App, Webtrading); - Phân tích và nghiên cứu thị trường, đối thủ, dữ liệu để tìm hiểu xu hướng mới, đề xuất...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Cao Cấp quản lý khách hàng chiến lược**: - **Mã tin đăng: 3386372**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng Chiến Lược**: - **Mã tin đăng: 3383686**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: - Xây dựng, phát triển và cải tiến và kiểm thử sản phẩm, dịch vụ chứng khoán và các tính năng, công cụ giao dịch Online (App, Webtrading); - Phân tích và nghiên cứu thị trường, đối thủ, dữ liệu để tìm hiểu xu hướng mới, đề xuất các ý tưởng cải tiến...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cao Cấp

    8 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vốn Và Khai Thác Tài Sản C99 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 50 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm và Phát triển KH, quản trị danh mục KH phù hợp với Kế hoạch và mục tiêu của Công ty từng thời kỳ 2. Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Triển Khai Dự Án Ifrs

    4 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham gia triển khai áp dụng IFRS tại công ty theo các nội dung công việc được phân công cụ thể - Hỗ trợ quản lý tiến độ dự án triển khai áp dụng IFRS tại công ty - Tham gia xây dựng chính sách kế toán theo IFRS - Tham gia trong quá trình xây...

  • [hÀ NỘi] Ngân HÀng Quân ĐỘi Mb Bank

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Quân Đội - Mb Bank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến và gọi ra ngoài-out bounce (OB) để tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MBBank;Tiếp nhận thông tin và tư vấn qua kênh chat-Tying để giải đáp các thắc mắc...