Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Số Digitex Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

1. Công việc Chăm sóc Khách hàng
- Chào đón và hướng dẫn khách hàng nhập thông tin lấy số thứ tự.
- Hỗ trợ nhận máy từ QC, đồng kiểm các lỗi so với phiếu tiếp nhận, vệ sinh lại máy (nếu có) và sắp xếp lên kệ, phân khu vực để tiện trả máy.
- Trả máy cho khách hàng, phản hồi các thông tin khách hàng thắc mắc, giới thiệu các dịch vụ của chi nhánh và click trả máy trên hệ thống theo đúng quy định.
- Giải thích các thắc mắc của khách hàng về tình trạng máy đã bảo hành, từ chối bảo hành, tình trạng sửa chữa và tư vấn cách sử dụng máy cho khách hàng sau khi trả máy.
- Chịu trách nhiệm quản lý các kênh báo giá và thực hiện báo giá, chốt hợp đồng bán hàng và chăm sóc khách hàng trước - trong và sau bán hàng.
- Làm file hàng, bill chuyển phát trả TGDĐ-Nhất Tín, nhập thông tin lên portal của TGDĐ, gửi mail báo list trả hàng ngày cho các máy trong dịch vụ bảo hành DELL, OOW.
- Theo dõi, thúc đẩy tiến trình đặt hàng linh kiện chính hãng và kiểm soát giao nhận, trả part với DHL và kỹ sư.
- Update thông tin máy bảo hành CIS lên hệ thống...

2. Công việc Kế toán viên
- Phụ trách thu tiền, in bill tại quầy và các công việc liên quan thủ quỹ (Ghi sổ phiếu thu, kiểm soát thu chi quỹ tiền mặt, giao dịch ngân hàng và báo cáo quỹ hàng ngày, tuần,...).
- Lập danh sách và đề xuất kế hoạch mua các CCDC, VPP kịp thời.
- Tạo đơn hàng mua (PO) theo nhà cung cấp và lập phiếu nhập/xuất kho hàng hóa linh kiện mua vào; đúng mã hàng, số lượng, đối tượng yêu cầu/mục đích sử dụng.v.v...
- Hỗ trợ lập phiếu nhập/xuất kho CCDC; hạch toán và khai báo CCDC/TSCĐ/chi phí phân bổ (nếu có).
- Theo dõi, chốt công nợ với đại lý TGDĐ, FPT, nhà cung cấp và xác nhận CP vận chuyển hàng tháng của chi nhánh với Nhất Tín.
- Kiểm soát đội bảo vệ, tạp vụ, chịu trách nhiệm công tác hành chính và làm ĐNTT các CP của chi nhánh phát sinh hàng tháng: phí thuê nhà, điện nước, Bảo Vệ, VPP,........ đảm bảo kịp tiến độ theo quy định.
- Tập hợp chứng từ thanh toán, đảm bảo gửi chứng từ về HCM đủ và đúng thời hạn yêu cầu.
- Và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp khi có phát sinh.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương thỏa thuận, khung lương từ 7-9 triệu (gross)/tháng.
- Thử việc trong 60 ngày, nhận 85% lương chính thức, hỗ trợ full phụ cấp ăn trưa trong thời gian thử việc.
- Thưởng lương tháng 13, HQKD, tham gia BHXH và các chế độ khác đầy đủ theo luật.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và phát triển.
- Được nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về CSKH/Kế toán/ Admin Kinh doanh, ưu tiên trong lĩnh vực thiết bị công nghệ thông tin-viễn thông.
- Kỹ tính, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt, biết lắng nghe khách hàng và thân thiện.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nụ Cười Nhân Ái Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nước ngoài trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tại nha khoa. Đề xuất và tư vấn địa điểm vui chơi, ẩm thực tại TP.HCM và khu vực lân cận. Theo dõi sức khỏe và liên lạc sau điều trị để...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các dịch vụ cung cấp hộp mực in, nạp mực..và các dịch vụ hậu mãi khác. Cập nhật các báo cáo...

  • Lễ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên CDC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu - Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng - Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST.Paul Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...

  • Lễ Tân

    4 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Xuất Nhập Khẩu Phong Vân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Theo dõi đơn hàng đến khi khách nhận được hàng, thông báo kịp thời đến khách cách mặt hàng còn thiếu và bổ sung - Xuất hóa đơn - Kiểm ra và áp giá theo định kỳ cho khách hàng - Báo cáo tình hình doanh thu và các sản phẩm khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn sản phẩm và ghi nhận ý kiến để cải thiện sản phẩm, dịch vụ - Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. - Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu. - Quản lý cơ sở dữ liệu của khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng hiện tại + Hỗ trợ làm Visa, Work permit, Travel booking + Làm báo giá gửi khách hang + Theo dõi quá trình thanh toán - Hỗ trợ các giấy tờ, công việc văn phòng - Xử lý các vấn đề phát sinh - Chi tiết công việc sẽ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Công Viên Tưởng Niệm Niết Bàn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ): - Thực hiện các nhiệm vụ vận hành dịch vụ quầy hàng ngày. - Trả lời các cuộc gọi đến và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý. - Nhận đơn đặt hàng và nhập thông tin chi tiết của khách hàng vào hệ thống. - Nhận...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 45 triệu VNĐ) **1. Tư vấn Tài Chính (50%)**: - Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân, doanh nghiệp. - Tư vấn, trình bày các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng. - Tìm hiểu và mở rộng up...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tài chính Một Thành Viên Shinhan VietNam Full time

    **Giới thiệu**: Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 17 năm kinh...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nha Khoa Sài Gòn Tâm Đức - Cà Mau Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng nước ngoài (lĩnh vực nha khoa, labo) **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương, thưởng hấp dẫn - Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Đón tiếp và hướng dẫn khi Khách hàng đến Khám chữa bệnh tại Bệnh Viện. - Liên hệ Bệnh nhân trong suốt thời gian Bệnh nhân khám chữa bệnh để nhận được sự đánh giá về mức độ hài lòng của Khách hàng. - Truyền đạt các ý...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sài Gòn FS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chăm sóc khách hàng cũ đã mua sử dụng sản phẩm của công ty, data sẵn làm việc ngay. Tư vấn giải đáp thông tin khách hàng. Giải quyết khiếu nại, đàm phán khách hàng. Linh động xử lý những tình huống phát sinh. **Chức vụ**: Nhân...

  • Customer Service

    2 days ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhà hàng ChanChan Noodle Full time

    CUSTOMER SERVICE - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 19:45 MÔ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH One Click (Lixibox) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quản lý các trang mạng xã hội, bao gồm Facebook và Zalo để chốt đơn hàng cho khách hàng có nhu cầu về sản phẩm làm đẹp. - Chăm sóc khách hàng đã mua hàng và hỗ trợ họ trong việc tái mua sản phẩm. - Gọi điện tư vấn và chăm sóc...