Quản Lý Khách Sạn

2 months ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam APEC Hotel Full time

**Hạn nộp**: 14/11/2024 Mức lương: Tối thiểu 15.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
14/10/2024 14:59
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý khách sạn chịu trách nhiệm đảm bảo mọi hoạt động của khách sạn được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, từ dịch vụ khách hàng, quản lý nhân viên, đến các công việc vận hành hàng ngày. Vị trí này đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng lãnh đạo, khả năng quản lý kinh doanh và dịch vụ khách hàng xuất sắc nhằm đảm bảo khách sạn đạt được các mục tiêu tài chính và giữ vững uy tín, chất lượng dịch vụ.
**I. Quản lý vận hành khách sạn**:

- Giám sát toàn bộ hoạt động của các bộ phận trong khách sạn như lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, kỹ thuật, bảo vệ, và tài chính.
- Đảm bảo các quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) được thực hiện đúng, nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo khách sạn tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và bảo trì cơ sở vật chất.

**II. Quản lý tài chính**:

- Thiết lập và giám sát ngân sách hàng năm của khách sạn.
- Quản lý chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
- Theo dõi doanh thu, lập báo cáo tài chính định kỳ, phân tích và đưa ra giải pháp cải thiện.

III. Quản lý nhân viên của khách sạn.
- Đảm bảo nhân viên hiểu rõ trách nhiệm, có kỹ năng cần thiết và duy trì thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
- Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đồng thời khuyến khích và động viên họ đạt kết quả tốt hơn.

**IV. Dịch vụ khách hàng**:

- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất, xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại.

**V. Tiếp thị và phát triển kinh doanh**:

- Đưa ra các chiến lược kinh doanh và chương trình khuyến mãi nhằm tăng công suất phòng và tối ưu hóa doanh thu.
- Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác như đại lý du lịch, nhà cung cấp và cộng đồng địa phương.

**VI. Báo cáo và phân tích**:

- Lập báo cáo kinh doanh định kỳ, phân tích kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương 15 triệu/tháng
- Thưởng theo hiệu suất và doanh thu của khách sạn.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc Quản trị Kinh doanh.
- Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong ngành khách sạn.
- Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Thành thạo tiếng Anh và các ngoại ngữ khác là lợi thế.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Sơ yếu lý lịch + CV.

  • Quản Lý Hệ Thống Khách Sạn Noble Swan

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Khách Sạn The Noble Swan Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 22 triệu VNĐ) 1. Quản lý lễ tân: - Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên lễ tân thực hiện đúng quy trình phục vụ khách. - Kiểm soát quy trình check-in, check-out, xử lý khiếu nại và yêu cầu của khách hàng. - Đảm bảo khu vực lễ tân luôn...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chuỗi Homestays & Khách Sạn Sazi Group Full time

    **Hạn nộp**: 01/12/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 30/10/2024 20:54 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phục vụ khách check-in,...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Đầu Tư - Quản Lý Khách Sạn Vision Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Avanti Hotel - Khách Sạn Avanti tuyển dụng lễ tân, công việc như sau: Phụ trách công việc lễ tân, đón tiếp khách đến lưu trú Tiếp nhận các cuộc điện thoại và thông tin lại các bộ phận liên quan Hỗ trợ các công việc khác theo yêu...

  • Tổng Quản Lý

    1 month ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁCH SẠN BẢO MINH Quận 12 Full time

    **Hạn nộp**: 21/11/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 12 - TP HCM Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ Cập nhật 11/11/2024 08:16 MÔ...

  • Quản Lý Khách Sạn

    1 month ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Brown Dot Full time

    **Hạn nộp**: 14/12/2024 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tân Bình - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Bảo Vệ Khách Sạn

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 18 triệu VNĐ) 1/Kiểm soát người và tài sản ra/vào khách sạn 2/Tuần tra 3/Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh 4/Kiểm tra các thiết bị PCCC 5/Xử lý khi có tình huống tranh chấp, ẩu đả 6/Xử lý khi phát hiện mất mát, hư hỏng, tội phạm, tai...

  • Lễ Tân Ca Đêm Khách Sạn

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Cường Thanh Full time

    LỄ TÂN CA ĐÊM KHÁCH SẠN **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 10 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2024 20:30 MÔ TẢ CÔNG...

  • Lễ Tân Ca Đêm Khách Sạn 2 Sao

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Cường Thanh Full time

    LỄ TÂN CA ĐÊM KHÁCH SẠN 2 SAO **Hạn nộp**: 20/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 10 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/10/2024 20:26 MÔ TẢ CÔNG...

  • Lễ Tân Khách Sạn Ca Đêm

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách Sạn Nhật Hạ L'Opera Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 6.500.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/12/2024 14:11 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chào đón khách,...

  • Nhân Viên Hành Lý-bellman

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Aquari Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/12/2024 17:05 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Luôn tươi cười, lịch sự...

  • Nhân Viên Buồng Phòng Khách Sạn

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn Victory Airport Full time

    Mô tả công việc: Dọn dẹp vệ sinh phòng, khu vực public, làm việc theo sự chỉ định của quản lý. Lương khởi điểm 8.000.000đ - 11.000.000 Được off 2 ngày trong tháng 02 nhân viên buồng phòng: - Thời gian: ca sáng 7h-15h ca chiều 15h00-23h00 Loại hình công việc: Toàn thời gian Mục lương:...

  • Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Azumaya (Chi Nhánh Thái Văn Lung 2 ) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 11 triệu VNĐ) - Chào đón và giúp đỡ khách hàng thân thiện, nhiệt tình. - Quản lý kho hàng, xuất-nhập, báo cáo cuối tháng với Ban Quản Lý. - Phụ trách liên hệ với các đối tác, các nhà cung ứng cho khách sạn theo yêu cầu của Ban Quản lý. Kiểm tra...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...

  • Nhân Viên Bảo Vệ Khách Sạn 3

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách Sạn Avanti Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chào đón khách - Hỗ trợ mang vác hành lý cho khách - Đảm bảo an ninh các khu vực trong/ ngoài khách sạn - Hỗ trợ khách: gọi xe taxi, trông coi hành lý, dắt xe,... - Theo dõi camera - Đảm bảo PCCC, an toàn sử dụng trang thiết bị tại khu vực...

  • Quản Lý Lễ Tân Khách Sạn

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế DNA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý, điều phối khách đi thăm khám, thực hiện dịch vụ tại bệnh viện - Phối hợp với các khoa, phòng có liên quan nhằm điều phối khách đến thăm khám thuận tiện và kịp thời. - Xây dựng, triển khai quy trình điều phối khách đến...

  • Giám Sát Khách Sạn

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Azumaya Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chào đón và giúp đỡ khách hàng thân thiện, nhiệt tình. - Quản lý kho hàng, xuất-nhập, báo cáo cuối tháng với Ban Quản Lý. - Phụ trách liên hệ với các đối tác, các nhà cung ứng cho khách sạn theo yêu cầu của Ban Quản lý. - Kiểm tra...

  • Beverage Manager

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn The Reverie Saigon Full time

    **Hạn nộp**: 01/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 14/11/2024 17:13 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Khách Sạn Emerald Boutique Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý hoạt động hàng ngày của khách sạn, bao gồm dịch vụ phòng, tiền sảnh và các hoạt động khác. - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi. - Giám sát nhân viên và cung cấp hướng dẫn để duy...

  • Quản Lý Khách Sạn

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Wah Fu Palace Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý, điều phối hoạt động trong khách sạn - Giám sát, phân chia công việc cho nhân viên hợp lý. - Xây dựng quy trình hoạt động tiêu chuẩn cho khách sạn - Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh - Hỗ trợ cho khách khi có vấn...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Khách Sạn

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách Sạn Thành Long Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Thực hiện tư vấn và bán phòng/dịch vụ khách sạn - Hỗ trợ các khía cạnh hoạt động của hoạt động kinh doanh - Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ tại khách sạn. - Nhận thông tin yêu cầu của khách và xử lý yêu cầu...